Avis SWOOPIN

2 commandes passées sur H&M et transitées par Swoopin. Soit disant livrées sauf que je n’ai jamais rien reçu. Les livreurs sont des (supprimé par l'administrateur) et franchement je doute qu’ils livrent réellement. De toute façon H&M rembourse sans faire d’enquête donc à quoi bon… A FUIR!!!

À fuir, cela fait 3 semaines que j'attends mon colis. Le services Sav m'indique qu'il arrive sera livré sous 48h, toujours rien depuis plusieurs jours. Pas de numéro de téléphone pour les contacter. L'enseigne HM collabore avec eux pour livrer les colis. Ne jamais valider la livraison avec Swoopin, c'est une entreprise malhonnête qui vole les colis des clients. Plusieurs avis le confirme.

A fuir de TOUTE URGENCE!

Ont préféré retourner un colis à l'expéditeur plutôt que de le livrer. Sans jamais passer chez moi. Et en étant impossibles à contacter. Ces gens sont des (supprimé par l'administrateur) et des fainéants. Ne commandez JAMAIS en passant par swoopin. JAMAIS. J'ai passé 11 commandes H&M qui ont transité par ces (supprimé par l'administrateur) j'ai dû me faire relivrer 9 fois. Tout est dit.

De la grosse (supprimé par l'administrateur) mon colis et dans un cityhub depuis le 9 octobre

Colis volé par quelqu'un de la bas. Arnaud marlois est le directeur de cette entreprise, arno marlou sur Facebook, joignons le tous par message voyons ce qu'il a à dire

Swoopin ne livrent pas les colis !!! Les colis n’arrivent jamais et vos commandes du coup sont annulées car le colis est renvoyé à l’expéditeur !!! (supprimé par l'administrateur)

Ne pas accepter d’être livré par SWOOPIN ! Ce sont des (supprimé par l'administrateur) Ils ne livrent pas les colis, ne passent pas chez vous et les retournent à l’expéditeur !!! J’ai commandé chez hetm et chez Nike et je n’ai pas reçu les colis ! Jamais !!! Ils sont injoignables et ne répondent à aucun mail !! Ce sont des imposteurs !!!

2 commandes passées sur le site Nike: 1er commande perdue quelque part, je contact Swoop via ticket/service email, pas de réponse. je contacte Nike, on annule ma commande je passe une nouvelle commande, donc 2eme commande – status tracking inconu, livraison non effectuée, Nike veut me refaire un remboursement, mais ils ont rien compris, je veux mon colis..pourquoi choisir un transportateur qui ne réponds pas et qui ne livre pas ?? Comment éviter ce transportateur ? Si je savais qu’un colis sera pris en charge par eux, je ne commanderai pas.

Commande Nike perdu à tout jamais à cause d’eux sans raison, pire, ils mentent en rejetant la faute sur Nike !!
5 jours de galère à attendre un transporteur jamais passé

Pas de créneau horaire de livraison

Pas dappel de livraison

Fuyez !!

Dans la même situation, un transporteur de (supprimé par l'administrateur) jamais vu ça, cliente chez h&m depuis des années aucun problème juste qu a aujourd'hui. Hallucinant

Commande du 30/06/22 chez H&M est enregistrée 3 fois sur la plateforme de Swoopin depuis le 07/07/22 ... ne répondent jamais aux messages et aucune info concernant la livraison.
On est loin de la livraison de 4 à 6 jours ouvrés !!!!
Le 14/07 approche, je ne suis pas prête de voir mon colis

Bonjour,
Je suis vraiment contrariée.
J’ai passé commande le 1er juillet chez HM. Nous sommes le 12 juillet, je n’ai toujours pas reçu mon colis. Je pars en vacances le 14 juillet et j’avais vraiment besoin des articles pour mon bébé. MERCI.
Comment régler cela ???
Je ne vais pas recevoir mon colis et comment je vais le receptionner !? Il est hors de question qu’il reste 5 semaines dans ma boite aux lettres car elle est accessible et il sera volé.
J’exigence une solution rapidement.

Bonjour,
Je suis vraiment contrariée.
J’ai passé commande le 1er juillet chez HM. Nous sommes le 12 juillet, je n’ai toujours pas reçu mon colis. Je pars en vacances le 14 juillet et j’avais vraiment besoin des articles pour mon bébé. MERCI.
Comment régler cela ???
Je ne vais pas recevoir mon colis et comment je vais le receptionner !? Il est hors de question qu’il reste 5 semaines dans ma boite aux lettres car elle est accessible et il sera volé.
J’exigence une solution rapidement.

Commande chez H&M, expédié par swoopin : quelle surprise ! Ils manquent totalement de professionnalisme, ne répondent pas aux mails et ne donnent aucune information de suivi de livraison du colis... qui est maintenant considéré comme perdu. Volé ? Franchement c'est lamentable ! J'ai réussi à obtenir un remboursement, et heureusement ! Ils ternissent l'image de l'entreprise avec laquelle ils travaillent. C'est incompréhensible qu'une telle société puisse encore exister et fonctionner.

Commande chez H&M, expédié par swoopin : quelle surprise ! Ils manquent totalement de professionnalisme, ne répondent pas aux mails et ne donnent aucune information de suivi de livraison du colis... qui est maintenant considéré comme perdu. Volé ? Franchement c'est lamentable ! J'ai réussi à obtenir un remboursement, et heureusement ! Ils ternissent l'image de l'entreprise avec laquelle ils travaillent. C'est incompréhensible qu'une telle société puisse encore exister et fonctionner.

Il faut qu'HM change urgemment de prestataire et vire SWOOPIN !
SWOOPIN n'est pas une entreprise sérieuse et emploie du personnel non compétent et très malhonnête.

Entreprise qui emploie des personnes non sérieuses et malhonnêtes

Zéro à fuit. Première livraison avec eux avec h&m colis jamais reçu . plusieurs mails disant que la tentative est échouée avec une nouvelle date mais jamais de livraison

A éviter ! Aucun respect du délai de livraison ! Mon colis devait être livré le 12 février et je l'attends toujours !!
C'était pour un anniversaire, je suis très déçue. De plus j'ai tenté de contacter le service clients et je n'ai pas de réponse.