Avis SIMPLIFIA

La société a pris la liberté de créer une page pour mon proche défunt, sans m’en demander l’autorisation. Ils ont fait ça sur la base de l’acte publié la semaine précédente. Le défunt avait pour volonté de ne pas avoir de fleurs ou gerbes, et la page crée à notre insu proposait ces services. Une manière détournée de se faire de l’argent sur le dos des défunts et des familles endeuillées… c’est une honte.

Pas assez d'informations on pense que votre site est en rapport avec le site funéraire et la famille du défunt.on à l'impression de ne pas avoir fait ce qu'il fallait pour cette personne

Commande de fleurs pour des obsèques non livrée le jour J, en raison d’une erreur interne.
Dans un contexte aussi sensible, c’est évidemment très difficile à accepter.
Au-delà de l’erreur, c’est surtout la gestion derrière qui est décevante : aucune solution réellement adaptée proposée, seulement un choix entre remboursement OU nouvelle livraison, alors même que le moment important (la cérémonie) était passé.
Résultat : obligé de gérer en urgence une autre commande, avec le sentiment d’avoir complètement raté un geste important pour un proche.
Remboursement effectué, mais aucune réelle prise en compte du préjudice.
Expérience très décevante dans un moment où on attend justement fiabilité et sérieux.

Décevant,
Nous avons commandé une grande composition à 139 €et la composition n'était pas grande. Très décevant

Très peu sérieux. Couronne mortuaire soit disant livrées 10 mn avant cérémonie. Pas au cimetière ils repondent que la famille les gardent pour leur maison .vous demande à vous des preuves de la non livraison mais eux ne donnent aucune preuve de la livraison

Livraison a une mauvaise adresse (qu'ils disent)
un numéro de contact client pas attribué
(supprimé par l'administrateur)

Attention 😠😡🤬la taille du bouquet commandé - grand - n’a pas du tout correspondu à la taille du bouquet livré !
C’est un bouquet minuscule qui a été livré 🤬
Ne leur faites pas confiance !

Utilisation non autorisée d’avis de décès à des fins commerciales
Ce site utilise les avis de décès sans aucune autorisation pour générer du trafic vers son site de vente de fleurs.
J’ai été contrainte de contacter la DGCCRF et la CNIL afin d’obtenir la suppression du nom de mon conjoint ainsi que de l’URL renvoyant vers leur site. Un simple mail ou un appel ne suffit pas.

Le commerce de la mort semble ne connaître aucune limite.
Je ne remets pas en cause la livraison des fleurs, mais légalement, sans l’accord des ayants droit, il est interdit d’utiliser le nom des défunts à des fins commerciales pour capter des clics. Ils savent parfaitement que, dans une période de deuil, peu de familles prennent le temps de vérifier ce genre de pratiques.

Pire encore : lorsque vous les contactez pour demander la suppression du nom de votre proche, ils cessent ensuite de répondre. Il faut appeler avec un autre numéro pour réussir à les joindre à nouveau.

Une démarche profondément choquante, opportuniste et irrespectueuse.
Je ne recommande absolument pas ce vendeur.
Le business à tout prix, même sur la douleur des familles.

R1en à dire tout était exellent. Simplifia a été très prof et à l'écoute pour l'orga des funérailles de mon papy. Un grand merci.

Scandaleux leur façon de faire aucun respect pour les volontés des défunts
Ma mère ne voulait aucune publication sur son décès et ne désirait pas donner le lieu de ses funérailles ainsi que ni fleurs ni couronne

Simplifia a fait preuve d'une grande compassion et de professionnalisme lors des obsèques de mon père. Leur équipe attentionnée a su nous accompagner avec délicatesse et humanité.

Un accompagnement exceptionnel, une équipe bienveillante et professionnelle. Merci pour votre soutien et votre discrétion. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Un grand merci à l'équipe des pompes funèbres Ott pour leur professionnalisme et leur attention envers notre famille lors du décès de notre maman. Nous avons été très bien accompagnés et conseillés tout au long du processus. Un service impeccable et une équipe à l'écoute, je recommande vivement.

Un accueil chaleureux et une prestation de qualité chez Simplifia. Un service rapide et soigné, dans un cadre spacieux et confortable. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur soutien indéniable. Une adresse à retenir pour des moments difficiles.

Simplifia est une entreprise exemplaire, professionnelle et bienveillante. Le personnel est attentionné et sympathique. Un grand merci pour leur soutien et leur dévouement.

Les obsèques de mon père se sont très bien passées, de la mise en bière à la cérémonie. Un grand professionnalisme et une grande gentillesse. Je recommande à 100%.

Un service de qualité, discret et compétent. Un accompagnement chaleureux et professionnel. Les marbreries Riffard ont su répondre à toutes nos attentes. Merci pour leur attention et leur savoir-faire.

Accueil bienveillant, professionnalisme à tous les niveaux, conseils précieux et accompagnement tout le long du parcours. Un service irréprochable, je recommande fortement Simplifia.

Un service funéraire impeccable. Equipe très professionnelle et à l'écoute, un réel réconfort dans ces moments difficiles. Merci à Simplifia.

Service impeccable de Simplifia. Personnel à l'écoute. Professionnalisme et conseils avisés. Merci à Mickaël Coulon pour son organisation minutieuse et son humanité. Je recommande chaleureusement.

Excellent service, grande empathie et disponibilité remarquable. Je recommande vivement Simplifia, merci pour tout.

Un grand merci à Simplifia pour leur professionnalisme et leur écoute. La cérémonie a été parfaite, exactement comme nous le souhaitions pour notre proche disparu.

Service impeccable, personnel à l'écoute et professionnel. Merci à Simplifia pour son excellent accompagnement.

Simplifia est au top ! Personnel super accueillant, cérémonie magnifique, merci beaucoup !

Un service impeccable, un accompagnement chaleureux et professionnel. Une prestation de qualité à recommander sans hésitation.

Les services funéraires de Simplifia sont tout simplement remarquables. D'une grande aide et d'une grande compassion, ils ont su nous accompagner dans toutes les étapes du processus. Un grand merci pour leur professionnalisme exemplaire.

J’ai commandé une livraison de fleurs pour un enterrement, j’ai reçu une facture, mais aucune preuve, aucune photo de la réalité de la livraison de fleurs.
Sans preuve, c’est vraiment trop facile d’arnaquer les gens. Donc je suis très mécontente.

Une opportunité chez Simplifia pour un juriste spécialisé en droit des successions!

Poste pour accompagner les familles et gérer les dossiers de succession, nécessitant une Licence en droit et au moins 5 ans d'expérience. Salaire de 30 000 à 32 000 € avec bonus. L'entreprise valorise un environnement collaboratif et bienveillant.

Le salaire et les conditions sont-ils équilibrés par rapport aux attentes du poste? Des retours d'expérience sur Simplifia?

Un grand merci à l'équipe de Simplifia pour leur accueil chaleureux, leur soutien et leur professionnalisme. Une empathie rare et précieuse. Bravo pour la gestion impeccable des plannings et des dossiers. Les chauffeurs sont sympathiques et attentionnés envers les patients. Simplifia est au top, continuez ainsi !

Simplifia offre un service exceptionnel, empreint de bienveillance et de professionnalisme. Un lieu parfait pour des cérémonies funéraires. Une équipe disponible et à l'écoute, d'une grande convivialité. Merci pour tout.