Avis SIMPLIFIA

Prestations pour des funérailles au top et le service d'accompagnement administratif gratuit pendant les 6 mois suite au deces est très efficace et très bienveillant. Personnel toujours à l'écoute et dans l'aide sur le casse tête des papiers post deces. Merci à eux. Je ne manquerais pas de les recommander chaudement.

Je ne conseille pas cette entreprise…non conforme

J'ai eu une tres mauvaise epérience.
J'ai commandé et réglé un bouquet moyen a 59€ pour livaison dans un funérarium, le bouquet est arrivé en retard, tout petit et minable. Le fleuriste avait composé un bouquet a 36 € au lieu de 59€.
Aucune excuse et aucun remboursement.... aucun respect. Je ne conseille pas du tout Simplifia

Parce qu'on ne peut pas en mettre 0.
Simplifia récupère ls avis de décès ds ls journaux regionaux laissant croire qu'ils sont mandatés par la famille , confirment livraison avant les obseques puis annule. Ils ne livrent pas ds le rural, ni en ville s'ils n'ont pas une commande suffisante.... Et ils informent de l'annulation de la commande trop tard, pour trouver un autre fleuriste à temps. Et ce n'est pas la 1° fois, précédemment mon bouquet n'a jamais été livré sans en être informé et sans remboursement. Je ne l'ai su que plusieurs mois plus tard.
À fuir absolument....

ils sont nuls incompétents et malhonnêtes nous avons commandés une composition de fleurs et plantes pour une sépulture suite a l avis de décès communiqué par simplifia.Le jour de la cérémonie un appel nous signifiant que les fleurs ne pourront être livrées car les fleuristes de la région sont fermés le lundi.CE QUI EST FAUX .Nous avons appelé Simplifia une multitude de fois pour entendre que la commande serait livrée au cimetière par l intermédiaire des pompes funèbres qui se sont occupées de la cérémonie .Les pompes funèbres n ont jamais été contactée par Simplifia.Nous avons demandé le remboursement qui n a pas pu se faire car nous avons reçu un mail daté du jour de la sépulture nous informant que les fleurs ont été livrées ce qui est faux car nous étions a la sépulture et nos fleurs commandées sur Simplifia n ont pas été livrées nous avons parlé avec le maitre de cérémonie qui n a jamais eu de contact ni par mail ni par téléphone avec Simplifia et qui nous a mis en garde a propos de ce site pas très fiable

Sérieusement ? Récupérer des avis de décès pour vendre des fleurs et autres , alors que ma mère ne voulait pas de fleurs et une cérémonie dans l'intimité familiale.... Et notre pompes funèbres n'accepte pas non plus ça !

Un grand merci à toute l'équipe de Simplifia pour leur délicatesse, leur professionnalisme et le soulagement qu'ils nous ont apporté en s'occupant de tout.

Cette entreprise use de l'abus de faiblesse des endeuillés. Pour ma mère, elle s'est permise de publier un avis de décès avec cette phrase "Vous souhaitez des informations sur les funérailles de Madame x (dates et lieux) ou faire livrer des fleurs à la cérémonie ? Contactez-nous au 04 82 53 51 51" Ce sont des charognards ! Je vais porter plainte.

Fuyez ce site de (supprimé par l'administrateur) ! Commande passée, 164 euros tout de même, la composition n'est jamais arrivée, la confirmation de livraison elle si ! Pour la seconde livraison, le fleuriste n'avait pas suffisamment de fleurs....la 3ème, le mail n'est pas arrivé Je suis scandalisée ! Je me réserve le droit de le signaler aux services (supprimé par l'administrateur) de l'Etat.

Pas sérieux, évitez…

Bouquet commandé pas livré mais argent preleve

Pour vous aguichez top.
Pour le suivi 0
Les employés changent tous les mois!!!!

fleurs non livrées le jour de la cérémonie au motif pas de fleuriste dans le village : hors la facture précisait livraison à la chambre funéraire de la sous-préfecture où je suppose qu'il y a des fleuristes ? même un 2 ou 3 janvier.
Préjudice moral important, pas encore de remboursement à J7. J'attends.

ATTENTION (supprimé par l'administrateur) ! Lamentable ! L'avis de décès officiel n'est même pas paru que Simplifia se permet de transmettre une annonce en donnant un lien pour commander des fleurs par leur intermédiaire !!! On ne veut pas de fleurs et tous les gens se font arnaquer !!!

Je leur avais commandé des fleurs en 2019, 2020 et 2021 et les prix me semblaient corrects. Je m'apprête à passer une nouvelle commande aujourd'hui et je découvre que le même coussin a augmenté de +30% depuis 2021 !! Pour une startup qu'on a envie d'aider à se lancer, ils ont pris la grosse tête et ont passé le même coussin de 150€ à 200€ ! C'est regrettable car nous avions déjà effectué dans la famille 6 commandes depuis 2019 ... A référence égale ils sont plus chers que leur concurrent historique ! Je me passe de leurs services et commande à partir de maintenant chez des fleuristes locaux :-(

Ma grand mère est décédée et nous avons donc informé la famille proche du deces et de la cérémonie. Elle avait organisé ces obsèques auprès d'un organisme (qui a bien exécuté son contrat) et demandait expressément une cérémonie courte avec uniquement les proches, sans fleurs ni cartes de condoléances. Dans l'avis de décès publié dans le journal, nous avons volontairement omis de mentionner le lieu et la date de cérémonie. Or.... 2 jours après le décès Simplifia a divulgué un acte de décès en y ajoutant le lieu de cérémonie (encore aujourd'hui je me demande comment ils ont fait pour se la procurer et aucune réponse à mon email si ce n'est qu ils ont fait une erreur et vont retirer l'annonce). Évidemment ils proposaient une livraison de fleurs à l'adresse indiquée pour la cérémonie. Tout le monde ne cautionne pas ce business autour de la mort, c'est un manque de respect. J'ai sincèrement envie de porter plainte ! J'ai fait une capture d'écran bien évidemment avant qu'ils ne retirent l'annonce... "je ne suis pas un jambon". Y a t il des gens prêts à me suivre pour faire une démarche collective et faire cesser définitivement ce genre de pratiques ?

Effectivement comme beaucoup d’autres je me suis fait avoir. Publication d’un avis de décès donc je pensais que la famille avait choisi les fleurs présentées… mais non stratégie commerciale sans faille ils republient les avis de décès tout simplement et sont bien référencés sur internet. Après s’être trompé de département pour la livraison, je choisi de faire livrer les fleurs à domicile pour 17h… les fleurs arrivent à destination à 23h livrées par deux personnes âgées… et les fleurs livrées ne sont pas du tout conforme aux fleurs commandées. Une honte, je comprends tout à fait l’aspect commercial des choses mais y’a une limite

Cette société est malhonnête et elle devrait immédiatement être fermée pour (supprimé par l'administrateur) !!!

Aussi j'ai oublié de donner mon nom

Une honte...
Ils re-publient des avis de décès en enlevant le message 'ni fleurs ni couronnes' et le remplacent par un lien pour commander et faire livrer des fleurs lors de la cérémonie...
Prêts à toutes les bassesses pour leur business...

Je passe par ce site car ce sont les premiers sur internet pour le décès de la maman d’une amie . En effet pas de fleur était spécifier mais un dons contre le cancer privilégier
Je décide de faire les deux
Une personne me contacte le jeudi pour me dire la famille préfére des dons que des fleurs
Je rappelle le soir 17 h 30 répondeur , je laisse un message et je répond direct au mail envoyé pour leur demander d’envoyer les fleurs car je ferai les deux .
Une semaine après un conseillé me contacte pour me demander que fait t’on pour les fleurs ( c’est une blague … ) les fleurs n’ont pas été livré mais j’ai été prélevé … soit disant ils n’ont pas eu mon mail ni mon message répondeur et insiste sur le fait de m avoir contacté à plusieurs reprises
1 er appel le jeudi et ensuite une semaine après c’est du (supprimé par l'administrateur)… nous ne sommes pas à un mariage , c’est un décès …
Cette boîte est HONTEUSE aucun respect même dans le deuil
Interflora est beaucoup plus compétent aucun soucis donc fermé votre boîte qui vraiment est mal noté et qui fait du mal au gens qui sont déjà dans la douleur .

Simplifia a fait une publication d'obsèques sans autorisation de la famille. C'était une cérémonie civile sans fleurs et simplifia a modifié le lieu de la cérémonie en le mettant à l'église et a omis de préciser que la famille ne voulait pas de fleur (c'est leur commerce). C'est grave et je pense pas légal de le faire sans accord de la famille.

Le bouquet et la carte sont arrivés. Ça ne change rien à la note que je mets. Le préjudice psychologique est là.

je viens de les appeler. Impossible de les joindre. 4 fois de suite, répondeur qui dit "RINGOVER, le numéro que vous demandez n'est pas attribué". Est ce que d'autres que moi ont tenté de les joindre aujourd'hui avec succès ? merci

Fleurs commandées et des branchages reçus à la place, pas de message pour la famille et des frais de port exorbitants. Plainte déposée à la DGCCRF

passé commande pour obsèques. Société qui m'envoie bon de commande et confirmation par bon de livraison. LE PROBLEME ETANT QUE MA COMMANDE N'EST A CE JOUR PAS HONOREE. (supprimé par l'administrateur) ?

Commande non livrée ! Ça sent la DGCCRF !

cette société est une veritable (supprimé par l'administrateur) digne d etre dénoncé a la répression des (supprimé par l'administrateur)
il m on fait payer une gerbe pour un bouquet de lavande
je voulai voir le fleuriste ils refusent de me communiquer le nom
de plus ils se jettent sur les avis de décès officiels pour inserer leur pub

Attention à ce site, j'ai versé 70.50 euros pour un bouquet de deuil. A la place de ce bouquet, on m'a mis des branches de feuillage et la famille du défunt n'a même pas reçu le petit mot que j'avais joint.
Malgré ma réclamation, ils ne répondent même pas.
Je leur prépare un dossier auprès de la DGCCRF pour dénoncer une publicité mensongère.

Nous sommes passés par vous pour la gerbe fleurs concernant le décès de notre frère.
Commande avec un ruban qui n'était pas livré à la cérémonie. Livraison à été faite le lendemain à mon domicile avec des fautes.
Même pas on nous a proposé de refaire celui-ci, je ne recommande pas.