
Ce site se permet de publier des avis de décès sans aucun accord de la famille! Ils se font à la fin leur petite pub pour faire livrer des fleurs lors de la cérémonie. Mes parents ont du coup fait appel à leurs services pour les obsèques de ma belle-mère. Ils n ont jamais rien livré mais par contre ils ont envoyé le petit mail de confirmation de livraison à l heure quasi exacte de la ceremonie!!
Nous les avons contactés le soir même par mail et par telephone pour leur signifier notre mécontentement et qu ils procèdent immediatement au remboursement. Depuis ils nous presentent n importe quelle excuse :
1. erreur de transmission du budget au fleuriste c est pour ca que vous n avez pas reconnu votre bouquet - on vous rembourse 20€
2. Les pompes funèbres retirent les messages et les remettent à la famille ultérieurement, c est pour cela que votre bouquet n avait pas de message mais il a bien été livré. J étais présente personnellement auprès de la defunte pendant 3 jours autour de la cérémonie et nous avons retiré nous même les messages livrés accrochés sur les fleurs! Ils n ont jamais rien livré !
C est une honte et ce comportement est inadmissible! Ce sont des (supprimé par l'administrateur) qui profitent de la douleur et de la detresse des gens! C est inacceptable! Il faut que ca cesse et que ce site ferme immédiatement. S ils ne nous remboursent pas nous irons nous aussi porter plainte!
Parce que je viens de voir leur incompétence aujourd'hui ou on fait décéder une personne qui vient chez moi ce soir pour l'enterrement de sa femme (ma belle sœur) vendredi
Je rencontre exactement le même problème!
Car je suis patron de pompes funèbres et que nous avons des familles qui ce pleigne, car les parution sont chez eux et en plus avec des grosses erreurs c'est une honte !
Même problème des arnaqueurs
Parce que nous avons vécu la même situation!
je viens de le vivre
Parceque vecu
Absolument je viens de me faite arnaquer aujourd’hui
en accord avec les messages lus dont celui de Mona. Apres diverses démarches restees sans suites je suis déterminé'à contacter la DGCCRF (la répression des (supprimé par l'administrateur) et des publicités mensongères sis à la cite'administrative de Bordeaux. )MARRE d'être abusé surtout dans ces moments douloureux ! c'est ignoble
Vous êtes malhonnêtes, honteux à fuir j ai commandé des fleurs pour une inhumation pour un montant de 133,90 € (montant avec la livraison), les fleurs n’ont jamais été livrées à l’église, après plusieurs réclamations téléphoniques depuis le 9 juillet , on nous dit on vous rappelle, et bien sûr à chaque fois personne nous recontacte, c est honteux, avec toutes les réclamations de clients mécontents, dont les fleurs commandées ne sont jamais arrivés à destination, je ne comprend pas que cette société ne soit pas sanctionnée.
Je compte bien faire un courrier à la DGCCRF.
Pareil pour moi. Rien livré à l'église. Par contre ils m'ont remboursée. Moi je voulais la livraison le jour J à l'église. Quelle honte !!
également victime...
Ce site se permet de publier des avis de décès sans aucun accord de la famille! Ils se font à la fin leur petite pub pour faire livrer des fleurs lors de la cérémonie. Mes parents ont du coup fait appel à leurs services pour les obsèques de ma belle-mère. Ils n ont jamais rien livré mais par contre ils ont envoyé le petit mail de confirmation de livraison à l heure quasi exacte de la ceremonie!!
Nous les avons contactés le soir même par mail et par telephone pour leur signifier notre mécontentement et qu ils procèdent immediatement au remboursement. Depuis ils nous presentent n importe quelle excuse :
1. erreur de transmission du budget au fleuriste c est pour ca que vous n avez pas reconnu votre bouquet - on vous rembourse 20€
2. Les pompes funèbres retirent les messages et les remettent à la famille ultérieurement, c est pour cela que votre bouquet n avait pas de message mais il a bien été livré. J étais présente personnellement auprès de la defunte pendant 3 jours autour de la cérémonie et nous avons retiré nous même les messages livrés accrochés sur les fleurs! Ils n ont jamais rien livré !
C est une honte et ce comportement est inadmissible! Ce sont des (supprimé par l'administrateur) qui profitent de la douleur et de la detresse des gens! C est inacceptable! Il faut que ca cesse et que ce site ferme immédiatement. S ils ne nous remboursent pas nous irons nous aussi porter plainte!
je viens de le vivre. je porte plainte demain.
Ne respecte pas la vie privée, nous (la famille) avons publié un avis demandant ni fleurs ni courronnes dans la presse, l'avis de décès a été repris sans autorisation et formulé différemment du notre... Celui-ci incite à la livraisons de fleurs/couronnes à l'encontre de la volonté de la famille... Vraiment honteux
C'est leur intérêt financier pour les fleurs
A fuire..nous avons commandé une gerbe pour le décès d un ami .Elle n est jamais arrivée à destination.pourtant nous avons bien eu le retour qui nous dises que c était fait.
Nous allons demandé un remboursement et si ce n est pas le cas se sera direct la gendarmerie
Nous avons eu exactement le même cas, ils bous presentent n importe quelle excuse :
1. erreur de transmission du budget au fleuriste c est pour ca que vous n avez pas reconnu votre bouquet - on vous rembourse 20€
2. Les pompes funèbres retirent les messages et les remettent à la famille ultérieurement, c est pour cela que votre bouquet n avait pas de message mais il a bien été livré. J étais présente personnellement auprès de la defunte pendant 3 jours autour de la cérémonie et nous avons retiré nous même les messages livrés accrochés sur les fleurs! Ils n ont jamais rien livré ! C est une honte et ce sont des (supprimé par l'administrateur)
Tout a fait
Ils ont utilisé le décès de mon père en publiant une fausse annonce , comment faire fermer ce site ??
Idem pour mon beau frère qu'ils ont déclaré décédé
Idem pour ma grand mere.
Je demande a mon avocat de sait le parquet de Lyon
Commande de pus de 75 euros la veille des obsèques sur la base d’une livraison à l église le lendemain à 15 L avis de décès étant publié par le site .
Le lendemain à 12h tel de simplifia : ce n est pas possible dans cette localité .
Je dépose plainte en gendarmerie pour publicité mensongère , préjudice grave .
Avec demande de retrait de ce site
Notre avis est déjà publié mais nous tenions à noter.
Suite au Décès de notre Mère Mme Bourdil Josette, nous tenons à remercier Simplifia pour les démarches administratives qui nous ont été d’une grande aide dans cette Douloureuse Circonstance. Remercions la Conseillère Mathilde pour son Amabilité.
C'est impossible d'être satisfait avec une gerbe de 3 fleurs pour 90 euros. Quelle honte.
bonsoir ... très déçu par le bouquet ... nous avions acheté un grand modèle.
Nous n'allons pas réitérer ou faire de pub pour cette société.
Vous plaisantez là où bien vous vous fichez encore de nous ? Il y avait 3 fleurs ridicules pour composer notre hommage à mon oncle. 3 fleurs pour 90 euros.
J'ai commandé un bouquet de fleurs blanches et ils ont livré une plante verte
A déconseiller
Nul vie sur le dos des morts
Scandaleux. Pour 90 euros, nous on a déposé un bouquet ridicule sur la tombe de mon tonton. Honte à cette société aux photos mensongères.
7 roses de bon format dans un supermarché 05 euros….
Soit 126 roses pour 90 euros ….
Mais ici : j’estime les compositions à moins de 10 euros … c’est à vomir
J'ai commandé un bouquet de fleurs blanches pour le décès d'une jeune femme et sans concertation ils ont livré une plante verte l'horreur
Une honte... Nous avions préciser pas de fleurs et intimité familliale et prend l'avis de décès et le publie sur son site. Le pompes funèbres a beau être désolé c'est bien par eux qu'ils ont eu les informations... Mal recopiés.
Au téléphone la personne répond "LES AVIS DE DÉCÈS SONT DES INFORMATIONS PUBLICS" et ne le retire pas....
J'ai eu le meme problème suite au déces de ma grand mere. C est scandaleux !
Très mauvaise expérience! Mon conseil : vérifiez la date, l'heure et le lieu de la cérémonie. Appelez-vous même un des fleuristes les plus proches du lieu de la cérémonie ou à la rigueur faites appel à Interflora. Cela ce trouve facilement via internet. Vous avez toutes les chances d'avoir un service correct et un bon rapport qualité/prix. Les bouquest affichés par Simplifia ne jouent aucun rôle dans le suivi de l'opération. Simplifia à éviter "à tout prix"en ce qui concerne les livraisons de fleures. Il n'y a qu'à lire les autres avis "enthousiastes"! Pierre
Scandaleux. Pour 90 euros, nous on a déposé un bouquet ridicule sur la tombe de mon tonton. Honte à cette société aux photos mensongères. S brosse.
Exactement
Publient un avis de décès partiel, sans autorisation des proches, à des fins mercantiles. Honteux.
Sans autorisation des familles
C’est notre cas
Tout à fait. Ils ont fait la lême chise suite au déces de ma grand mère. Envie de les poursuivre pour que ca s arrete !
Très mauvais avis sur Simplifia, qui s'infiltre pour passer des avis de décès sans l'autorisation de la famille et en profite pour proposer un service de fleurs... Crédule, j'ai cru leur faire confiance, je n'aurais jamais dû! Certes il y a eu un suivi de la livraison, mais la composition livrée n'avait rien à voir avec ce qui était proposé sur le site : un pauvre petit kalanchoe aux fleurs fanées, un pommier d'amour minus... tout ça pour 69 euros plus 14,90 de livraison ! une véritable (supprimé par l'administrateur) j'ai eu honte ! Je ne recommande pas du tout cette société de services .
Ce service est à mon avis une véritable (supprimé par l'administrateur) ! Cherchant un avis de décès sur Internet, j'ai trouvé le leur, dont j'ai su ensuite qu'il n'avait nullement été envoyé par la famille du défunt. Cette annonce était accompagnée d'un numéro pour service de fleurs. J'ai cru bien faire en leur faisant confiance... J'ai eu, certes, un suivi de l'envoi, par contre les fleurs livrées ne correspondaient pas à ma commande, une pauvre petite composition avec un kalanchoé aux fleurs fanées, et un petit pommier d'amour... ' des couleurs non adaptées au deuil) . Rien qui ne justifie le prix payé, (69 euros + 14,90 de frais de livraison)j'ai eu honte en la voyant ! Je ne recommande pas du tout les services de cette start'up, c'est de la publicité mensongère.
J’ai réglé 59€ plus 17€ de frais ( bouquet moyen blanc choisi sur photo et le bouquet minable tout petit est arrivé en retard au funérarium ….., quelle honte ! Des (supprimé par l'administrateur)
Travail baclé
Vous voudriez en dire un peu plus ? Quelles étaient vos attentes ?
Scandaleux. Nous, pour 90 euros, on a déposé un bouquet ridicule sur la tombe de mon tonton. Honte à cette société aux photos mensongères. Honte sur eux, à profiter du malheur
Quand seront ils réellement des pros?
Question aux employés:
Cette "société de service" vous explique faire les courriers légaux à votre place et vous les faire parvenir en lettre prioritaire. Par CUPIDITÉ ou incurie; Pour mes courriers ils ont timbré leur envoie our 50g maximum alors que leur lettre faisait 293 g donc pour économiser environ 4.5 eu. Résultat le premier courrier soit disant envoyé n'est jamais arrivé et le second à mis 14 jours et j'avais déjà fait, moi-même, les démarches devant leur carences.Ne prenez jamais cette société rat ou incapable je ne sais. Albert POMIES
Après tout, cela ne pouvait être qu'une simple erreur.
Je n'ai jamais reçu les fleurs que m'ont envoyées mes voisins et impossible de les joindre . (supprimé par l'administrateur)
Avez-vous payé pour un tel service? Avez-vous signalé où est le problème?
Question aux employés:
inefficaces, ils ne vous font pas gagner de temps au contraire, ils disent envoyer les courrier par lettre rapide et en une semaine rien ne vient, bref bon a rien et mauvais à tout
A POMIES
Que fait exactement cette entreprise et quels services propose-t-elle ?
elle propose de rédiger et de vous envoyer les courriers suite à un décès (assurance, edf eau impots, entreprises...) le délais est de 17 jours pour prévenir les organismes et je n'ai rien reçu après 14 jours. Ils sont lamentables
On m'a quasiment imposé les services de Simplifia pour la partie administrative lors du décès de ma mère. Je devais recevoir les courriers rapidement, ils me disent les avoir envoyés par courrier le 4 novembre, nous sommes le 10 et aucune nouvelle. C'est assez lamentable de profiter des moments d'un décès pour s'imposer et finalement n'apporter aucun service. M Albert POMIES
Je viens de recevoir les lettres au bout de 14 jours, pas leur soit disant 1er envoie mais le second. Il était timbré pour 50g maximum et leur lettre pesait 293g donc pour économiser environ 4.5 eu ils ont baclé le travail et ils se disent des professionnels;En outre comme j'ai dû faire les démarches moi-même pour respecter les délais, j'ai donc renvoyé (refusé) leur courrier ce matin Albert POMIES
HONTEUX, ma maman est décédée et mon papa ne souhaiter pas que sa se sache mais Simplifia la mis en ligne. du coup on a reçu des fleurs qu'on ne voulait pas; ils obligent les gens a commander des fleurs. Je vais porter plainte et mon papa aussi. AUCUN RESPET DES MORTS
AUCUN RESPECT DES MORTS
Cette entreprise publie des avis de déces sans aucun respect du défunt. Mon pere souhaitait des obseques sans fleurs ni couronnes et ils publient son avis de décés sans le préciser et en incitant les gens à envoyer des fleurs. C'est honteux!!!
C4EST LA MËME EXP2RIENCE QUE LA MIENNE
le papa a le droit de faire ce qu'il désire et non simplifia. Ma mère désirait être incinérée, j'étais contre mais j'ai suivi son choix
Car il annonce des décès de personne vivante et ils ne s'excusent même pas
iles on fai meme chose pour moi
Pareil pour moi
Ils sont géniaux, très compétents, très a l’ecoute. Vous aides pour les démarches
Service très utile
VOUS ÊTES L4EXCEPTION QUI CONFIRME LA REGLE
Au moins quelqu'un de satisfait, j'en suis heureu pour vous
faux car la majorité s exprime differeeemnt
La dame au téléphone parle sans écouter ce qu'on a à dire et trouve des excuses vagues pour tout, sans jamais répondre concrètemement à la question posée.
mail daja connupour tromperie
Vous seriez une exception ?
Louanges excessives et trompeuses...
C’est faux
faux, avis de décès bourré d'erreurs et sans autorisation de la famille...
piège pour acheter des fleurs !
Très mauvais commerce.
bj.
je n'ai rien demandé à "simplifia" mais ils se sont permis d'afficher l'avis de décès de ma femme avec une erreur sur le lieu de culte résultant un cafouillage monstre dans la famille ,je vais aller porter plainte rapidement pour cette erreur impardonnable
Sans commentaires
Fleurs livrées 24 h a l avance et pas à l adresse indiquée très mécontente des prestations SIMPLIFIA
Publie des avis de décès faux sans accord de la famille.
Avez-vous essayé d'expliquer cela à l'entreprise ? quelle a été leur réponse ?
Ils se moquent de l insatisfaction client. leur but arnaquer le plus d argent possible aux familles endeuillés de façon déguisé en s infiltrant dans le logiciel des pompes funèbres qui leurs vendent et en intégrant la facturation de leur service de conciergerie dans le montant global à payer des obsèques. Le client dupé ne sais rien et pense que c’est gratuit. Ils n’ont pas d éthique
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI