Avis TECIN.FR
Commande passé le 16 oct et un mois plus tard toujours rien et pourtant j'ai pris chronopost ! Il n'est jamais parti. Pire, le numéro de téléphone ne sert à rien car personne ne répond, le mail doit être un mail poubelle. C'est la première fois que je commande sur tecin mais c'est aussi la dernière fois car avoir personne à qui discuter de son problème c'est une honte. Je ne le recommande pas, et pire je dirais comme gandalf " FUYEZ PAUVRES FOUS " . Je viens de perdre 90 euros, et le cadeau de ma fille !
C'est qui PCI ?? c'est un robot ?
Bonjour,
Non je ne suis pas un robot, simplement un acheteur arnaqué et en colère.
Bonjour Caroline Fake un numéro de commande ?
Un mail ?
ou vous êtes un robot
Un numéro de commande ? un mail ?
Ou alors tu es un robot
Je suis vraiment content pour vous ayant vécu tout le contraire avec un service client absent.
Je ne vous souhaite pas d'avoir un retour produit à faire.
Bonne route
Après plusieurs semaines d'attente de réponse de mon fournisseur et de Tecin je peux confirmer que le site est menteur et ne tient pas ses promesses.
A fuir
"Ça s'est passé normalement pour l'instant "
Oui la surprise c'est lorsque le service client doit intervenir: Echec complet
même si ce n'est pas Amazon => (supprimé par l'administrateur)
Avez vous eu une facture ?
à avoir avec le temps => oui car les Pbs viennent après car le service client est nul
Avez vous pu avoir une facture ?
Tout va bien quand ça va bien, après c'est l'enfer
Bonne chance
Amicalement
Oui tout vas bien pourquoi
Car quand ça va pas alors le service client devisse
J ai reçu mon ampli sans aucun chargeur , dans un paquet . Il ne fonctionne pas et surtout , je demande juste un remboursement vu que le produit ne tiens pas la charge .
Mais personnne ne me dit quoi faire .
Service client inexistant . Aucune réponse . Le matériel ne fonctionne pas . Le vendeur ne réponds pas . Le soi disant service client ne réponds pas à mes mails . Je voulais faire marcher du coup la garantie 14 jours satisfait ou remboursé mais personne ne me réponds .
Un scandale …
Produit inefficace !
Je ne sais pas qui se cache derrière le produit Helenita.
Pour rappel, nous sommes une marketplace.
Nous ne fabriquons pas vos produits, nous les commercialisons.
Pourquoi ne pas aller sur la fiche du fabricant et lui donner une mauvaise réputation au lieu de laisser cet avis ?
pourquoi je suis d'accord ?
car il y à des clients compléments bete qui préfére taper sur les revendeurs aux lieux de taper sur les fabriquant
Je continue dans les ennuis avec TECIN.
Je ne suis toujours pas complètement remboursé et ils ne répondent plus, ni au téléphone ni par Email.
Sur le site Facebook on m'indique de prendre contact avec le tribunal.
C'est ça le service client ...?
ils m'ont remboursé
Je suis satisfait,
Mais pas complètement
C'est une arnaque.
Le service client est en dehors de tout.
Suite à une erreur de leur part j'attends toujours mon remboursement.
J'ai eu la même désaventure avec le service client
Cette être humain ou robot utilise un pseudo
On ne sait même pas si c'est un client ou pas
C'est une arnaque.
J'ai commandé un article et reçu un autre et ai donc retouné l'objet.
J'attends toujours le remboursement complet.
Depuis, le service client ne répond plus et le site de réclamation m'est bloqué.
Et la qualité du produit OK ...?
Quand ça va ... ça va, c'est quand il y a des Pbs que ça coince
J'ai été obligé de payer des frais de retour pour un article reçu qui ne correspondait à ce que j'avais commandé.
Une (supprimé par l'administrateur).
Recevoir un colis qui n'est pas celui commander et obliger des payer des frais de retour
Nul pas sérieux ne commander pas sur ce site!
J ai jamais vu un site comme ça ! Pas de remboursement alors que le colis a été renvoyer ,pas ouvert ni rien
Très mauvaise expérience !!!!!!! Renvoi d un colis , le colis a été livré au vendeur et ils n ont jamais voulu me rembourser
Je me suis retrouvée sans marchandise et sans remboursement
Pas serieu du tout
Je déconseille fortement
je corrige j'ai reçu mon remboursement, je n'avais pas vérifié mes bons comptes bancaires, c'est ma faute
J'ai vécu presque le même problème avec un remboursement incomplet
Commande et expédition sans souci.
Ces ordinateurs MSI sont très intéressants à plus d'un titre: prix, performance, qualité des matériaux, support en ligne (très complet et bien fait) e
Pc bien concu (deux emplacements disque, pas d'OS, etc.) pour en changer.
A fuir!! Service client au téléphone désagréable. Pas de nouvelles après un mois de la commande. Pas de responsables, en attente de remboursement... ( entreprise en Afrique d après le service client et "français jamais content" d après un certains (supprimé par l'administrateur)
Après un article commandé chez TECIN et jamais reçu, cette société m'a bloqué l'accès au site ainsi que mon compte, et ne m'a apporté aucune aide. Elle héberge de faux vendeurs, et ses pratiques sont malhonnêtes.
Soyez prudent en évitant absolument se site.
Commande passée, impossibilité de l annuler, encaissement effectué puis plus rien, aucun email pour savoir ou en est ma commande, ils ont un téléphone me ne répondent pas, un e-mail au propriétaire de l entreprise via LinkedIn et Facebook et depuis ils m ont bloqué tous les accès, que ce soit sur leur site le téléphone ou les réseaux sociaux.. ils parlent d expérience client, en effet il y en une alors qu’ils suffiraient de répondre. Je pense que ce site n existe pas, mais c est une belle (supprimé par l'administrateur)
Société que auberge site de faux vendeur marketplace....pas de aide possible pour le acheter..... le site m'a bloqué le accès suite à réclamation.....(supprimé par l'administrateur)....
Parfait
Livraison standard en 2jours
Tout le matériel acheté est neuf (emballages non ouverts)
J'ai fait l'expérience du chat en live, très bonne réactivité et les réponses à mes questions ont été données par clara du service chat
Garantie du matériel de 2 ans
Pour le moment parfait à voir dans le futur
Colis commandé le 16 novembre, livré le 18 à une adresse qui n'est pas du tout celle que j'ai inscrite. Impossible de récupérer le colis que la poste considère maintenant comme "perdu". Merci au préparateur de commande qui a imprimé une étiquette totalement farfelue. La poste m'a fourni les preuves de l'erreur d'étiquette mais le site refuse de reconnaître son erreur et de me rembourser. Inadmissible, une plainte est en cours. Une entreprise incompétente et malhonnête qui soutient l'incompétence et la malhonnêteté. La prochaine fois, je préférerai le diable Amazon à ces incapables made in france!
Ayant déjà effectué plusieurs commandes je n'ai jamais de problème, le dernier en date qui était un écran Samsung G5 144hz 32" à été livré dans les délais prévu en livraison express. Aucun défaut sur l'écran et c'est un très bon écran.
Par rapport à la livraison au niveau de l'emballage il est vrai que l'on voit de suite que c'est un écran avec les caractéristiques qui sont inscrites dessus, peut être ajouter un emballage plus neutre mais je me doute que ça doit être plus complexe par rapport aux différentes dimension des divers emballage.
bref recu je suis content
Bonjour,commande jamais reçu…
Bonjour,commande jamais reçu livraison de suivi faux et pas remboursée (supprimé par l'administrateur) LG Electronics SPK8 Système d'enceintes Noir
cette personne nous a demandé de l'argent , sinon elle allait mettre des avis négatifs
La majorité des commentaires sont positifs, faisant l'éloge de la qualité des produits et du service de TECIN.FR. Les utilisateurs ont apprécié la rapidité de livraison et le bon service clientèle. Certains commentaires portent également sur l'expérience de travail dans l'entreprise, mentionnant une bonne ambiance. Quels sont les autres aspects positifs de travailler chez TECIN.FR ?