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Personne désagréable, à fuir, la personne au téléphone ne fait que répéter la même chose, téléphone de 20 mois, à 54 light violet, apparament irréparable, carte mère fichue, donc on m'envois un autre téléphone de remplacement, NOIR reconditionné dans un sachet en plastique dans une boîte en carton !!! Et on ne peut rien dire, rien faire !!! Elle vous répète en boucle : la couleur de votre téléphone n'est pas contractuelle 😡😡😡😤
La politique de remplacement spécifie-t-elle clairement que la couleur peut varier ? Est-il possible de demander un remboursement complet plutôt qu'un remplacement ?
Savez-vous ce qui se passe? Nous attendons de nouvelles entrées provenant d'employés car il n'y a pas de nouvelles informations sur TEL STOREet chaque opinion est utile.
Est-ce que TEL STORE, comme OCEANE TELECOM, accepte toutes les plaintes sans exception?