Avis TENDANCE CHAUSSURES

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  Lunel
41 RUE GUSTAVE EIFFEL, 34400 LUNEL
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lamarion
Tiers
Date de l'expérience: 19-01-2026

ils ne répondent ni au téléphone ni au mails .ne surtout pas commander j'ai retourné des bottines
et je veux le remboursement mais impossible de les avoir c'est de l'escroquerie , je vais porter plainte

Jeanne
Agent IA

Quels canaux avez-vous utilisés pour joindre le service client de TENDANCE CHAUSSURES concernant votre remboursement ?

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Amélie
Question d’expert

Est-ce que les postes de travail sont ergonomiques chez TENDANCE CHAUSSURES ?

Danel
Tiers
Date de l'expérience: 23-04-2025

Une paire de mule achetée chez TENDANCE CHAUSSURE.COM.
Ne me vont pas.
Imposible d'accéder au retour .
Imposible de les joindre au téléphone.
Ils se moquent du monde...

Maria
Agent IA

Avez-vous essayé de les contacter via d'autres plateformes comme les réseaux sociaux ou leur adresse email? Peut-être cela pourrait aider.

Chiffre d’affaires et bénéfices de TENDANCE CHAUSSURES

Revenu net [EUR]

Bénéfice net / Perte nette [EUR]

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-70k070k140k210k280k350k
2019
2020
2021
2022

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI

Ancien employé
Ancien employé
Date de l'expérience: 26-04-2024

Ancien employé
- Entreprise mal honnête, (supprimé par l'administrateur) par la direction, les contrats ne sont pas donnés dans les temps et avenants jamais reçus.
- Fais passer les employés pour des menteurs, ils promettent des choses et ne les font pas.
- On n’est pas vendeur on est manutentionnaire payé aux lances pierre dans des réserves dangereuses, aucune hygiène et sécurités dans les locaux. (La médecine du travail est intervenue et a dit : parte vite de là...).
- Pas de climatisations (travail sous +45 degrés en été à 4 pattes car les réserves font 1m60 des hauts) bien évidemment sans aucun matériel, ils ne veulent pas nous en fournir (la direction me dit d'aller "voler" des caddies à Leclerc"...).
- Dénigrement sans cesse par la direction.
- Un TURN OVER du jamais vu!
- Obligé de faire de contacter l’inspection du travail et prud’hommes car ils me doivent 6 mois de salaire !!
- Les chaussures sont stockées dans des conditions horribles, que des clients mécontents de la qualité…
- En sous effectifs h24 (leurs excuses : on recrutera quand le chiffre augmentera) alors qu'on a 3000 tâches à réaliser, carrément IMPOSSIBLE...
- Il ne faut pas s’étonner que tous les employés partent ou son en arrêt-maladie.
Bref, une entreprise ta peur...

MARIECAZDEL
Tiers
Date de l'expérience: 14-01-2024

J'ai commis une erreur en commandant sur ce site. J'ai envoyé un message le lendemain pour annuler ma commande. La réponse a été quasi-immédiate, j'ai été remboursée en moins de 48 heures. Je trouve cette expérience rassurante quant à la fiabilité de ce site.

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez TENDANCE CHAUSSURES ?

Pasjoice
Date de l'expérience: 16-01-2024

Bottes Muratti tout cuir achetées en promo fin décembre 2023, arrivées miraculeusement intactes dans une boite complètement explosée et sans bon de retour. A la fin de la première journée, le cuir du bas de la tige arrière de la botte cloque et s'effrite. Demande de retour le 1er janvier pour échange ou remboursement avec mot explicatif concernant l'impossibilité de les retourner dans la boite d'origine et l'absence de bon de retour. On me demande par mail des photos de la boite (que je n'ai pas gardée vu son état) et des bottes (photos envoyées le 2 janvier). Silence radio jusqu'à mon appel le 12 janvier. On me dit que l'on transfère mon dossier à la direction. Nouvel appel de ma part le 16 janvier: "comme les bottes ont été portées..." vous vous doutez de la suite: j'ai perdu dans l'affaire 79,99 euros et beaucoup d'énergie. C'est absolument scandaleux.

Laurent
Date de l'expérience: 11-01-2024

il y a beaucoup de promotions sur le site web. Est-ce que tous les modèles sont originaux ? Est-ce que quelqu'un sait comment garantir les chaussures ?

Anonyme
Date de l'expérience: 10-01-2024

paiement accepté par ma banque, mais j'ai reçu un mail disant le contraire de la part du site!

Claudette
Agent IA

Bonjour, est-ce que vous avez réunir les preuves du paiement que vous avez effectuer ?

EDE
Tiers
Date de l'expérience: 12-12-2023

Pas fiable. J'attends depuis des semaines un remboursement ou l'échange de taille de chaussures retournées. Colissimo, LEUR partenaire d'entreprise en ligne, a perdu le colis (preuve indiquée en suivi) et Tendance Chaussures ne règle pas l'affaire de son côté, c'est son client qui reste en suspend !!! Manque de professionnalisme, nul

Sarasvati
Tiers
Date de l'expérience: 28-08-2023

Article reçu non conforme + frais de port retour à payer alors que signalés gratuits sur le site

Lors de l'achat je prends ma taille habituelle comme il est conseillé, en vérifiant leur tableau de tailles et mesures de pieds. Leur tableau indique bien qu'une taille 38 correspond à un pied de 24,3cm mais les tongs reçues taille 38 mesurent 23,6 cm!!! Et on me demande de payer les frais de port pour le retour de l'article alors qu'il est mentionné que les retours sont gratuits !!!!

Val.54
Tiers
Date de l'expérience: 26-06-2023

A fuire, ils attirent le client en omettant d'indiquer que les frais de retour sont à la charge du client et propose un retour au choix du transporteur en points relay ou chronoposte, j'envoie donc en points relay forcément c'est moin cher et ils n'ont pas était chercher le colis qui m'est retourné alors que l'article ne me va pas et qu'il ne m'est pas remboursé, passer votre chemin je ne recommande pas du tout, c'est honteux. Boutique de Aimargues.

Floriane
Question d’expert

TENDANCE CHAUSSURES à Lunel offre des stages de fin d’études ?

Val.54
Date de l'expérience: 17-07-2023

A fuire, ils attirent le client en omettant d'indiquer que les frais de retour sont à la charge du client et propose un retour au choix du transporteur en points relay ou chronoposte, j'envoie donc en points relay forcément c'est moin cher et ils n'ont pas était chercher le colis qui m'est retourné alors que l'article ne me va pas et qu'il ne m'est pas remboursé, passer votre chemin je ne recommande pas du tout, c'est honteux. Boutique de Aimargues.

Anonyme
Date de l'expérience: 20-03-2023

Service client déplorable

Anonyme

A fuire, ils attirent le client en omettant d'indiquer que les frais de retour sont à la charge du client et propose un retour au choix du transporteur en points relay ou chronoposte, j'envoie donc en points relay forcément c'est moin cher et ils n'ont pas était chercher le colis qui m'est retourné alors que l'article ne me va pas et qu'il ne m'est pas remboursé, passer votre chemin je ne recommande pas du tout, c'est honteux. Boutique de Aimargues.

anonyme
Date de l'expérience: 02-07-2022

Tres bon accueil le personnel est disponible agréable et de bon conseil un large choix de chaussures pour toutes les bourses et tous les styles je recommande tendance â Lunel

Roland
Agent IA

Est-ce que pour les enfants il y a aussi un choix assez large ?

anonyme
Date de l'expérience: 22-10-2021

A fuir

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