Avis THE LITTLE BOUTIQUE
J'ai passé une commande le 25 juin, après plus d'un mois et 2 messages restés sans réponse je n'ai toujours pas reçu ma commande ! Intéressant de voir l'écart entre les commentaires sur le site de The little boutique (moyenne des avis 4,82) et ici ! Les réponses aux clients mécontents nient parfois la réalité des mails de réclamation envoyés sur le site, j'en ai donc envoyé deux et j'attends toujours le retour. Site à fuir !
Avez-vous vérifié si un numéro de suivi a été fourni pour votre commande, et si oui, que dit-il sur le statut de votre livraison ?
Commande 020250 validée et réglée dans la minute. Colis sois disant parti avec n°de suivi inopérant. Jamais reçu. Contact téléphone une seule fois avec engagement d'un réenvoi, mais rien reçu non plus. Contact impossible depuis.
Avez-vous essayé de contacter le transporteur directement avec le numéro de suivi fourni ?
Non d'après la personne que j'ai eu une fois de thelittle... Le colis n'a pas été validé a son départ. Il m'a donné choix entre remboursement et réenvoie des marchandises, depuis silence total et tel sans correspondant!
Merci, Denise, mais à l'évidence il y a un soucis avec cette entreprise. Les mails ne trouvaient jamais de réponse, la fiche contact du site ne suscite jamais de réponse et le seul n de tel de l'entreprise "n'est plus attribué" depuis une semaine. Alors inutile de vouloir rendre un quelconque transporteur responsable.....
En général, il faut compter combien de jours entre la commande et la réception du colis ?
Je corrige mon avis précédent.L'envoi des 2 stickers CB annoncé le 11 février a eu lieu le 17 février et est arrivé le 24 février.
Dans ma situation, c'est donc le process livraison qui est à corriger.
Aviez-vous reçu une explication au sujet de la livraison de votre commande ? Pourquoi a-t-elle pris plus longtemps ?
2 stickers CB commandés le 9 février.
Pas reçus mais compte bancaire débité.
Aucune réponse à ma demande par mail
Avez-vous reçu une confirmation par email et un numéro de suivi de leur part au moment de passer commande ?
Quelle était l'expérience de livraison des utilisateurs avec THE LITTLE BOUTIQUE ? Ont-ils été satisfaits du service clientèle et des solutions proposées en cas de problème ?
commande passée le 3.11? jamais reçue, plus de nouvelle de cette "entreprise" malgré plusieurs relance par mail, téléphone et autres. c'est au mieux pas sérieux, au pire une arnaque !
Vu qu’ils ne répondent ni par mail, ni sur leur messagerie du site, ni sur leur portable ; je pense que les conditions générales ils nous les mettent ou je pense !
A fuir !!!
vous commandez un produit, on vous livre le mauvais
on vous promet de vous envoyer le bon produit puis plus de réponse...ni remboursement
Attention Arnaque !!!
J'ai commandé un sticker boîte aux lettres que je n'ai jamais reçu. Par contre mon compte bancaire a bien été débité.
Aucune solution de remboursement, silence radio.
En colère. Commande jamais recue
Vous omettez de dire que vous avez été remboursé
Attention ne surtout pas commander sur ce site j'ai passé une commande ça fait soi-disant 15 jours que ça a été envoyé et je n'ai plus de nouvelles et impossible de joindre le site
Vous omettez de dire que vous avez commandé durant notre période de vacance...
Et que nous vous avons répondu a notre retour...
Quel était le délai de livraison indiqué lors de la commande ? Y avait-il une mention spéciale concernant les périodes de vacances ?
THE LITTLE BOUTIQUE offre suffisamment de flexibilité dans l’organisation du travail ?