Avis Thouet distribution

La personne a-t-elle expliqué pourquoi elle n'était pas disponible pour vous assister ?

Non et j ai interpellé plusieurs fois
Apparemment la personne était dans un bureau

Est-ce qu'il y avait une garantie ou une politique de retour sur les produits ? Peut-être qu'il y a possibilité de contester ces frais avec l'aide d'une association de consommateurs.

Avez vous demander le retour des produits ?

🛡 Réponse Officielle – Thouet Distribution
Bonjour,

Nous avons récemment constaté la publication d'avis négatifs à notre sujet, notamment sur des plateformes comme GoWork.fr. Ces avis ne reflètent en rien la réalité de notre activité ni le niveau de service que nous fournissons chaque jour à nos clients.

➡️ Thouet Distribution expédie aujourd’hui à plus de 1 700 CSE et professionnels partout en France, avec un engagement fort sur la qualité, la réactivité et le prix.

✔️ Politique de retour claire et transparente :
En cas d’erreur ou d’insatisfaction, nous proposons le retour des produits à nos frais, sans discussion, conformément à notre engagement de satisfaction client.

📦 Tous nos colis sont suivis, livrés dans les délais annoncés, et accompagnés d’un service client joignable facilement, que ce soit pour les professionnels ou les particuliers.

❌ Les avis en question ne sont associés à aucune commande, aucun nom réel, ni aucune réclamation reçue de notre part.
Nous avons zéro litige déclaré à ce jour auprès d’une quelconque autorité de consommation ou d’une plateforme e-commerce.

Nous invitons toute personne rencontrant un problème réel à nous contacter directement, afin que nous puissions trouver une solution dans les meilleurs délais.

🙏 Merci à nos nombreux clients qui nous font confiance chaque jour. Pour toute information, vous pouvez nous joindre par téléphone ou par mail via notre site officiel.

Bien cordialement,
Jauffrey Thouet
Gérant – Thouet Distribution

J’ai également passé commande pour 220€ et je viens de recevoir des fakes avec une composition plus que discutable! C’est inadmissible de créer des bordereaux ainsi que des feuilles de livraison avec la vraie marque alors que c’est une lessive bas de gamme avec seulement l’odeur de la marque et encore

🛡 Réponse Officielle – Thouet Distribution
Bonjour,

Nous avons récemment constaté la publication d'avis négatifs à notre sujet, notamment sur des plateformes comme GoWork.fr. Ces avis ne reflètent en rien la réalité de notre activité ni le niveau de service que nous fournissons chaque jour à nos clients.

➡️ Thouet Distribution expédie aujourd’hui à plus de 1 700 CSE et professionnels partout en France, avec un engagement fort sur la qualité, la réactivité et le prix.

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En cas d’erreur ou d’insatisfaction, nous proposons le retour des produits à nos frais, sans discussion, conformément à notre engagement de satisfaction client.

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Bien cordialement,
Jauffrey Thouet
Gérant – Thouet Distribution