Impossible d'avoir une facture même après avoir demandé 2 fois la facture.et sur mon compte la commande reste bloquée en expédition alors que je l'ai reçu il y a un mois,ce qui bloque certainement la facture.....
Chacun se fera son avis: Les faits sont les suivants: commande passée et expédiée le 12 octobre 2022, annulation demandée par e-mail le 13 octobre. Colis non réclamé, retourné à l'expéditeur qui l'a reçu le 28 octobre 2022. Nouveau de mail de relance de remboursement le 11 novembre. Toujours sans réponse, je téléphone ce jour pour régler le litige, on me répond avec grossièreté qu'aucun mail n'a été reçu, ni colis, c'est donc à moi d'apporter la preuve, etc... Service client aimable et compétent à souhait !
C'est vraiment inadmissible quand même, vous devez renoncer à votre remboursement alors ou vous avez les preuves qu'ils vous demandent ?
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