Avis TRACTO PIECES

Je commande occasionnellement des pièces chez tractopiece rien n'a redire. Dernier achat j'ai commandé un kit joint spie avec une bague en acier. Malheureusement la bague en acier était mal usiné, la je me suis dit je suis mal barré acheté sur internet pour prouvé qu'il y'a un défaut. Et bien n'en j'ai appelé, la personne au tél à était très coopérante, je lui est envoyé une photo pour lui prouver ma bonne fois. Est il m'a aussitôt répondu n'en pas de problème sa peut arriver je vous envie une nouvelle pièce. S'en même attendre le retour de la pièces défectueuse que j'ai renvoyé. Tractopiece a était réactif, rien à dire personne au tél au top. Rien à redire il sont au top !

C'est très bien entreprise compétente

Impossible d'avoir une facture même après avoir demandé 2 fois la facture.et sur mon compte la commande reste bloquée en expédition alors que je l'ai reçu il y a un mois,ce qui bloque certainement la facture.....

Chacun se fera son avis: Les faits sont les suivants: commande passée et expédiée le 12 octobre 2022, annulation demandée par e-mail le 13 octobre. Colis non réclamé, retourné à l'expéditeur qui l'a reçu le 28 octobre 2022. Nouveau de mail de relance de remboursement le 11 novembre. Toujours sans réponse, je téléphone ce jour pour régler le litige, on me répond avec grossièreté qu'aucun mail n'a été reçu, ni colis, c'est donc à moi d'apporter la preuve, etc... Service client aimable et compétent à souhait !