Avis TRANSPORTS TSM
Bonjour à tous y’a t’il des personnes qui on porté plein contre la société svp si Oui pouvez-vous me contacter par mail cordialement
Loubna.aitmbarek@gmail.com
Perso je dépose une plainte et saisit le procureur de la République
Pouvez-vous me l’envoyer svp parce que j’ai contacter le service PayPal il m’on dit si il a plusieurs pleinte beh on pourra vous rembourser svp mon adresse c’est loubna.aitmbarek@gmail.com
Après 16 semaines tout finit bien. Un très très grand merci à l'employée du bureau de Rivesaltes qui a très très bien fait son travail et m'a permis d'aller chercher mes 9 colis qui étaient bloqués à l'agence de Carcassonne. Je ne recevais pas mes colis Aliexpress car j'avais fait une erreur sur mon numéro de téléphone mais malgré la correction de ce dernier tous mes colis étaient automatiquement bloqué sans aucune information me disant où aller les chercher. Aucune réponse au numéro de téléphone pendant toutes ces 16 semaines j'ai eu la chance d'avoir une commerçante de Chine qui m'a envoyé les références de l'entreprise de Rivesaltes.( Incroyable c'est la chine qui me donne les infos utiles) J'ai fait des recherches écrit plusieurs mails, trouvé un site où j'ai pu faire des recherches avec les références TSM car j'allais à la poste classique. Entre temps je me suis fait pirater ma carte bancaire et débité 60€. Alors lorsque j'ai pu avoir l'adresse où aller retirer mon colis il m'a fallu une sacrée maîtrise de moi quand l'employée me faisait son speech et sa comédie.
Alors ce que je trouve que ce serait bien pour les deux parties, c'est que lorsqu'il y a des problèmes de livraison ce serait bien d'envoyer un courrier classique Informant le destinataire où et quand retirer son colis. Car si les colis restent au dépôt c'est que l'on ne sait pas où se trouve les colis. Une simple lettre pré enregistrée informatiquement ferai qu'en 2 clic les choses seraient résolues simplement et rapidement pour les deux parties. Merci au service qualité d'étudier cette proposition. Encore mille mercis à l'employée du bureau de Rivesaltes.
Auriez vous l’adresse de dépôt de Carcassonne svp
Bonjour vous avez de la chance parce que TSM rivesaltes on n'arrive pas à les joindre Merci pour votre expérience
Bonjour je suis dans le même cas que vous et le numéro de téléphone du transporteur n’est pas bon et quand je tape sur Google cele me sort l’entreprise de rivesalte aussi mais il ni a aucun numéro , je suis de Carcassonne alor quand j’ai vue votre commentaire je me suis permise de vous contacter ,si vous pourriez me dire au est la livraison à Carcassonne que je puisse aller voir si mes colis son là-bas.merci a vous
Bonjour je cherche aussi mais je ne trouve pas j’espere le monsieur nous répondra car je veux pas me déplacer jusqu’à rivesalte ,je suis aussi de Carcassonne
Plusieurs commandes AliExpress (6 avec de nombreux articles) : 0 reçues, toutes soient disant dans la boîte aux lettres. Le uméro de téléphone du transporteur n’existe pas. Du vol.
Pas de livraison reçue.
Numéro de téléphone injoignable.
Je ne sais pas si mon mail de demande d'informations a été reçu.
Gros doute sur le sérieux de cette entreprise car première fois que j'ai à faire avec elle.
Je rencontre le même problème
Livraison volé...pas très fair play comme société de transport...
Même problème, colis de ALI EXPRESS stipulé livré dans la boîte aux lettres, mais rien, impossible de joindre la société qui reste muet voir phantomatique...
A mon avis le livreur s'est tout simplement servis au passage....donc une belle bande de (supprimé par l'administrateur)
Idem pour moi colis non livré alors que marqué déposer en boite au lettres!!!! des (supprimé par l'administrateur) tout simplement
C'est dommage que l'administrateur supprime les propos injurieux des personnes qui s'exprime sur leur mécontentement envers TSM. Savez-vous que l'ignorance est le pire des mépris? Pensez-vous que lorsque quelqu'un client n'a pas reçu sont colis et qu'il écrit par mail à TSM pour demander des explications et que TSM ne prenne même pas le temps de lui répondre cela n'est pas la pire des mépris ?
ENTREPRISE DE TRANSPORT QUI VOLE SES CLIENTS DE ALIEXPRESS .INJOIGNABLE IL PARAIS QU ILS ONT FERME BOUTIQUE . C EST UNE HOLDING ,J Y CROIS PAS TROP IL VONT RECEER UNE SOCIETE ET CONTINUER LEUR (supprimé par l'administrateur)
Jamais vu un transporteur aussi pourri: dit qu’il n’y avait personne alors qu’il ne vient même pas, ne laisse pas d’avis de passage et le service client est inexistant
Vivement la liquidation judiciaire
J'approuve totalement votre avis..... Mépris des clients, service client inexistant, en gros c'est : "donne moi ton argent et passe ton chemin je n'ai pas de compte à te rendre" j'imagine que c'est leur slogan ;-)
Scam, comme les autres, colis pris en photo devant ma boîte aux lettres mais rien dedans. Cette entreprise garde les colis qui lui sont confiés. Si quelqu'un a engagé une procédure j'aimerai y prendre part.
EN EFFET RIEN A VOIR AVEC LE LIVREUR DE COLIS QUI A E SIGLE TSM CAVAILLON TRANSPORTS SERVICE MESSAGERIE
Pire transporteur du monde environ , soi-disant un avis de passage déposé … Injoignable , pas de réponse au mail , numéro de téléphone qui raccroche dès la 1ʳᵉ sonnerie
Tout ce qui est écrit est vrai j'approuve votre avis c'est honteux même expérience que vous
Des (supprimé par l'administrateur)
Ils font croire qu’ils viennent qu’il n’y a personne alors que c’est faux ils sont injoignable et gardent vos colis pour eux
Résultat l’expéditeur ne vous rembourse pas puisque le transporteur dit que vous n’étiez pas là
Par ailleurs probable (supprimé par l'administrateur) puisque l’entreprise apparaît fermée définitivement
Dit à l’expéditeur avoir essayer de me livrer mais ne répond à aucun appel depuis 3 semaines!!! Donc l’expéditeur refuse de me rembourser
Des vrais (supprimé par l'administrateur) ils ne livrent rien quand tu envoies un mail il te renvoie un mail automatique et rien ne se fait et bien sûr pas de remboursement par Aliexpress car il t'envoie un mail (supprimé par l'administrateur)
Ça fait 3 semaine que j'attends un colis
Bonjour j’ai fait 2 commande j’ai pas reçu vous fait attention c’est une société qui travaille avec des livreurs (supprimé par l'administrateur) elle sait mai elle fait rien elle est complice avec les livreurs je vais déposer plainte
Le (supprimé par l'administrateur) et de colis c'est leur métier et de faire de la revente de colis
Soit disant mon colis a été livré, mais personne pour le réceptionné, faux j'étais présent.
Je réussi à contacter TSM au 0468680919 une personne me dit que le colis n'a pas pu être livré car l'adresse incomplète faux!!!!!(Ali m'a envoyé la confirmation de mon adresse)
J'envoie quelques mails chez TSM, pas de réponse.
Après plusieurs tentatives au tel. j'ai de nouveau une personne qui me dit que mon colis est à Sorgues (10 km de chez moi)je lui propose d'aller récupérer le colis ,il me répond que ce n'est pas possible. Apres enquête pas de trace d'un transporteur TSM dans cette ville.
Je pense que je vais déposer plainte pour détournement de colis.
ne livre pas !!
Exactement même expérience
Bonjour j’ai aussi un problème avec mes commande avez vous porter pleinte ?
Transporteur à fuir
J'ai eu 2 fois à faire à eux, 2 fois ils n'ont pas livré le colis. 1 fois des articles dali express d'une valeur de 30€ avec comme preuve de dépôt une magnifique photo de ma boîte aux lettres et la 2eme, une commande de chez l'enfant malin, qui a 2 semaines de retard (je doute aussi du site marchand). Vraiment je ne comprend pas comment ils peuvent encore travailler
Ils doivent détourner le materiel
2 expériences avec le groupe TSM, les 2 fois je n'ai pas reçu les colis car ils les (supprimé par l'administrateur)! Ils font une photo devant la boîte aux lettres avais repartent avec !!! Bien sur, ne répondent pas au téléphone !Sur internet on peut lire que la société a fermé définitivement ! Je voudrais porter plainte collectivement ! Comment tous se rejoindre ?
Bonjour je suis d'accord pour qu'on se mettent tous en Contact pour deposer plainte
Bonjour,
Je suis dans votre cas, je vous laisse me contacter par mail amdine06@msn.com
j ai ete (supprimé par l'administrateur) par ce transporteur 2 fois je suis d accord pour porter plainte je suis mr gauthier denis mail denis.gauthier4@wanadoo.fr
Bonjour je suis dans le même cas que vous tous
Tenez mon adresse mails : djabellaimene@hotmail.com
Le livreur prétend que le colis a été livré, je suppute, sans accuser une personne, que cela a été effectivement livré et que l'on profite de ma commande. Pour ma part, ce livreur est à éviter, le colis se volatilise et impossible à se faire rembourser du fait que le livreur dit que le colis a bien été livré.
Nul de chez Nul, ne répond ni au téléphone, ni au Mails
Bonjour
Des incapables il on perdu 2 colis ils ne répondent pas au telephone et mails
Encore 2 commandes bloquées chez eux, avec une attente de plus d'un mois depuis leur arrivée en France, toujours pas de livraison ... j'arrête de commander sur les shop qui risquent de passer par eux. C'est vraiment lamentable que des sociétés de ce genre puissent encore exister.
Notation 1 étoile , on ne peut pas mettre Zéro !!!
Très décevante entreprise !!!!
pas grand chose à dire si ce n'est que ce sont des (supprimé par l'administrateur) ou leurs livreurs sont (supprimé par l'administrateur) colis livré avec une belle photo qui n est pas chez moi et encore moi ma signature. je compte bien porter plainte car il y a vol et faux et usage de faux de façon très explicite. ils sont à vomir . dommage qu il faille mettre au moins 1 etoile
Cette société indique de faux avis de passages et ne livre pas les colis aliexpress. Aliexpress ne veux pas remboursé stipulant que mes articles sont à la poste local et de contacter le groupe TSM qui bien sur ne répond jamais au téléphone. Heureusement que j'avais payé avec PAYPAL j'ai dû faire intervenir PAYPAL pour être remboursé.
Je suis dans la même situation
Comment avez vous fait? PayPal ne m'a jamais répondu à ma réclamation
Malgré tous les avis négatifs, j'ai été livré le jour indiqué, sans aucun retard. Aucun problème à signaler, il n'a juste pas toquer à la porte et la laissé dans la boîte au lettre. Ne vous fiez pas tout le temps aux avis.
si il ya de nombreux avis négatif c'est que la société tsm n'est pas fiable vous avez de la chance
Trop gros pour être vrai : troll
Il ne livre pas correctement. Suivez les avis et fuiez cette entreprise
Totalement faux : jamais le livreur ne laisse de carte dans la boîte
Cette société est en liquidation judiciaire
j ai ete (supprimé par l'administrateur) par cette entreprise
et vous faites comment quand il toque pas, qu'il ne livre pas et qu'il vole le colis?????
Super mito!!!! C'est Quoi cet avis bidon.... tu travailles pour TSM tu laisses de bon avis 5 étoiles pour ton patron ? Mon expérience de TSM 2 colis Aliexpress livrés soi-disant par TSM 05-05-23 18h01 plusieurs caméras de surveillance film ma maison. Aucun livreur TSM n'est passé j'habite une impasse et personne n'a volé de contenu de ma boîte aux lettres car j'ai visionné mes enregistrements... TSM Entreprise de mediocre je vais vous expliquer pourquoi... J'ai écrit au service client TSM par mail qui n'a même pas pris le temps de me répondre. Avez-vous essayer d'appeler TSM il n'y a ni répondeur ni accueil téléphonique pour vous confirmer que vous appelez TSM. Des apprentis livreurs qui casses les prix pour prendre le marché de La Poste. Le même merdier que "colis Privé" une entreprise de (supprimé par l'administrateur) qui n'a jamais été capable de me livrer un colis Amazon et pas qu'une fois des multiples fois..... Et pourquoi Aliexpress et Amazon choisissent "Groupe TSM" ou "Colis Privé" uniquement car ils cassent les prix pour faire moins cher que les autres. Je vous laisserai vous faire votre opinion.... Si seulement je pouvais avoir le choix j'éliminerai systématiquement TSM et colis Privé pour quelques euros de plus la poste, DPD, DHL et bien d'autres sont biens meilleures j'ai eux de nombreuses expériences réussies avec ses entreprises de qualité. Par contre TSM et Colis Privé qui sont eux médiocre je leur souhaite le dépôt de bilan...
Je vous comprends tellement il n'y a pas qu'à moi que cela arrive. TSM poubelle....
J’ai passer commande chez AliExpress j’ai commander 4 et article j’en est reçu 0 je vais aller porter pleinte contre l’entreprise vous devais faire meme chose
Parce que c'est une exception. Moi mème j'ai un colis qui aurait du être livré au mois d'Aout,il ne l'a jamais été...
Fait le mort et garde les colis, racket en bande organisée
" Ne vous fiez pas aux avis " ... quand on voit 61 négatifs , 11 neutre, pour 7 positifs; je comprends pourquoi moi aussi j'ai pas reçu le mien.
les problèmes de non livraison font légion chez TSM, un miracle d'être livré à temps !
Car j’attends un colis depuis 3 semaines
Depuis le 5 mai ils sont mes colis. Et toujours pas livré
Vous êtes l'exception ,prenez un tiket au loto.
Je n'ai pas reçu mon colis malgré les nombreux mail à leur sav, ils promettent de le mettre en livraison, mais ne le font pas
Aucune livraison dans le sud est depuis fin mai ! J'ai reçu un mail de (supprimé par l'administrateur) du service qualité et SAV de TSM groupe il y a 4 semaines me disant qu'ils reprenaient les livraisons en 'fin de semaine' et qu'il fallait compter 3 semaines de retard ..... toujours rien, j'envoie une dizaine de mails par semaine car AliExpress est assez incompétent en la matière et clôture vos litiges sans remboursement. Aujourd'hui, exactement le même mail, "on reprend en fin de semaine ......." ce sont vraiment des (supprimé par l'administrateur) je les ai signalé auprès de la répression des (supprimé par l'administrateur) Faites-le tous : signal.conso.gouv.fr
Faux Plainte déposée
Faux profil. La société est en liquidation judiciaire, voir infogreffe, les entrepôts sont fermés
Ce transporteur fait plaisir une fois sur 100
merci pour cette info. et nos colis bloqués..je suppose qu'on ne les revera jamais !
Cette société de livraison TSM. Détient 4 colis depuis le 3mai 2023. À ce jour ne pas toujours pas livré.
c'est un fake
16 jours que mon colis est en attente de livraison, quand j'envoie des mails la réponse est toujours la même (je transmet au chef d'équipe) et quand j'appel la réponse ( je relance l'entrepôt)
Je trouve ca inadmissible je suis professionnel je ne peux me permettre d'attendre qu'une transporteur/messagerie livre des colis avec autant d'attente.
Je vais demander à mes fournisseurs de ne plus utiliser le transports tsm
Ne respectent pas les délais de livraisons
Comment des entreprises aussi incompétente travail encore?
J'ai essayé 500 fois par joue pour les joindre au téléphone, ne prennent même pas la peine de chercher l'adresse et ne livre pas les colis
Jamais reçu mes colis