Avis UNIVERSAL RIDE / KTM-HQV GRENOBLE

Très déçu, à l'achat d'un 1290 adventure, le responsable m'a affirmé que l'assurance assistance KTM était suffisante, et que ce n'était pas néssecaire que je prenne celle de mon assurance.
Manque de chance j'ai eu accident et il s'avère que l'assistance ne fonctionnait pas sur un accident.
Depuis le 23 décembre après plusieurs échanges que je provoqué par téléphone, il m'affirmait que si cela fonctionnait, mais ne rappelle jamais sur prétexte qu'il est débordé, et aujourd'hui le 28 février, j'ai compris qu'il ne ferait pas le néssecaire.
Et je m'assois sur 750 euros.
Tout le monde peut se tromper, une excuse ou essayer de voir avec KTM si ce n'était pas une erreur, enfin voilà, déçu du comportement de ce jeune homme.
Dommage je vais certainement voir ailleurs pour les prochains achats, entretiens consommables, et nouvelles acquisition.

Équipe dynamique, et surtout passionné.
Un service technique parfait.

Comme dirait Coluche en voilà un magasin qu'il est bon, je suis passé en novembre essayer 2 motos, un accueil au top, la preuve environ 4 mois après je téléphone un samedi à 16h30 en me présentant et en disant voilà j'ai vendu ma moto, déjà on ce rappelle de moi, cool, voilà je cherche tel moto et j'ai tel budget, 17h30 on me rappelle et me dit c'est bon j'ai, magnifique et on m'invite à venir voir et essayer la moto que j'ai d'ailleurs acheté et nous sommes mercredi, il y a une équipe et une énergie énorme dans ce magasin que je recommande ️

Je suis très content de travailler chez Universalride même si on me fouette de temps en temps

Les avantages ici sont: Bonne ambiance.
Avantages: Oui.
J'évalue cette entreprise à 5.

Bon et bien super.moto prise en charge en fin d après-midi vers 16h ,message de la concession pour me signifier que ma moto est de nouveau en ordre de marche.je tiens a remercier toute l équipe d universal ride qui a réalisé une réparation en moins de temps qu il faut le dire. Peut être un peu frustrer de ne pas pouvoir profiter de mon bijou mon commentaire initial n était peut être pas objectif.merci malgré tout d avoir répondu avec professionnalisme a mon mécontentement. Est ce que je recommande cette concession ? Bien évidemment le magasin est top et l equipea répondu presente.merci encore pour votre comprehension

Beau magasin doit encore faire des efforts pour l'accueil mais ils sont sérieux et enthousiastes