V2VIN  Avis

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Mérignac
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V2VIN
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Manolito6901
Date de l'expérience: 2024-12-18

Client depuis plusieurs années de cette société, j'ai fini par être très agacé par leur politique commerciale qui consiste à augmenter sensiblement leur prix juste avant d'annoncer une "promotion exceptionnelle". Et si l'on est pas attentif, on peut payer plus cher que le prix habituel une bouteille qui est soi-disant en promotion. Bref, la confiance est rompue et je m'adresserai ailleurs désormais.

Date de l'expérience: 2024-07-11
Résumé

Les utilisateurs se plaignent de pratiques commerciales trompeuses de la part de V2VIN, notamment des fausses promotions et des prix gonflés, ainsi que d'un service client difficile à joindre. Certains accusent également l'entreprise de mauvaises conditions de travail.
Quelle a été votre expérience spécifique avec le service client de V2VIN et comment l'entreprise pourrait-elle améliorer sa communication avec les clients ? Avez-vous des informations sur les conditions de travail au sein de l'entreprise qui pourraient expliquer ces problèmes de service client ?

Anonyme
Date de l'expérience: 2024-01-08

je n;ai encore rien acheté

Êtes-vous entrepreneur?

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Roméo
Date de l'expérience: 2023-09-22

Impossible d’avoir quelqu’un en ligne ,lorsqu’on appelle au numéro qui est indiqué sur le site on me dit qu’il ne gère pas ces problèmes (fausses promos)et d’envoyer un mail mais sans réponse bien sur
Comment faire pour joindre quelqu’un afin de s’expliquer,?

Elsa

Est le seul moyen que vous avez pour les joindre ? Pourquoi ne vous rendez vous pas directement chez eux ? Combien de personne tout comme vous sont dans cette situation ?

Roméo
Date de l'expérience: 2023-09-22

Acheter le même vin (Mas *********** et k *********** ) en octobre2022 9,90€ et 8,30€ sans promo sur le même site bien sûr a savoir V2vin et avec la remise à -50% en septembre 2023 9,95€et 8,40€,chercher l’erreur .J’ai appelé le numéro indiqué sur le site et on m’a répondu que se n’est pas elle qui gérer ces problèmes qu’elle faisait remonter l’info et de faire un mail choses faite mais pas de réponse .A bon entendeur !!!!

Alicia

Merci bien pour cette mise en garde ; Mais j'aimerai bien savoir combien de personne tout comme vous peuvent confirmer cette avis ?

Manolito6901
Date de l'expérience: 2025-01-09

Je confirme ce message car j'ai fait exactement le même constat !

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez V2VIN ?

Roméo
Date de l'expérience: 2023-09-22

Oui des fausses promos à -50% et en fait j’ai payer le même prix que l’année dernière sans promo à 10cts près des pratiques illégales

Anonyme

Parsque c’est mon cas preuve à l’appui

Vous avez une question à propos de V2VIN ?

Posez-la anonymement !

Anonyme
Date de l'expérience: 2023-09-22

Des (supprimé par l'administrateur) vous font miroiter des promos à moins 50% et en fait vous payer le pris de base

Où puis-je trouver des informations sur le capital social de la société V2VIN ?

Vino
Date de l'expérience: 2023-02-21

Les prix sont gonflés pour faire miroiter des promotions alléchantes. (Chateauneuf Brunel par exemple)

Anonyme

j'ai constaté celà

Anonyme

Parce que je connais les tarifs et que la comparaison est facile sur Internet

Sam
Date de l'expérience: 2022-09-15

Commande n°IZZKWVDUL passée en date du 16/08/2022 sans réponse à ce jour. Malgré 15 appels passés au service clients (où personne ne décroche sauf une fois pour me dire que le traitement était toujours en cours) et malgré 2 messages mail laissés, l'entreprise ne donne aucun retour. Je me suis donc penché sur les conditions de livraison, et là surprise : délai de livraison est possible jusqu'à 30 jours ouvrés. Au delà de ce délai, le client doit faire la démarche pour être remboursé (un comble quand même). La consultation du suivi de commande défaillant car il n'y pas de suivi de l'expédition de la commande.........Bref, malgré l'offre alléchante en terme de choix de bouteilles, le service client est extrêmement défaillant.....J'espère avoir un jour des nouvelles de ma commande.....Hope brings Life

Micheline

Bonjour @Sam vraiment est ce que vous avez déjà dépassé les 30 jours?

anonyme
Date de l'expérience: 2022-03-31

entreprise trop grandes mauvaises conditions de travail, Ne recomende pas.

Véronique

Alors pourquoi ne pas changer de métier ? pourquoi travailles-tu encore là-bas ?

Nick
Date de l'expérience: 2018-02-07

Entreprise trop grande, mauvaises conditions de travail.

Lucette

Qu'est-ce que cela signifie pour vous que de mauvaises conditions de travail? c'est une question de salaire ou quoi ?

Date de l'expérience: 2025-04-16
Résumé

Les évaluations des utilisateurs sur V2VIN sont majoritairement négatives, mentionnant une politique de prix douteuse avec des promotions trompeuses, des problèmes de service clientèle et des conditions de travail médiocres.

Quels sont les principaux problèmes que vous avez rencontrés en tant que client de V2VIN ? Avez-vous déjà réussi à obtenir une réponse de leur part concernant ces problèmes ?

Le personnel reçoit-il des avantages en matière de salaire qui comptent ?

Clémence

À mon avis, l'entreprise réussira: Non. Existe-t-il des horaires de travail flexibles: Non. J’évolue les compétences de mes collègues à 1. J'apprécie fortement l'efficacité des réunions: Oui. V2VIN a un patron que j’évalue à 3.

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