Avis VDL PHM GROUP

Lamentable! Il y a des années que je me fais livrer à domicile des colis souvent lourds je n’étais jamais tombée sur une Sté de transport dont le chauffeur doit déposer le colis au pied de l’immeuble il ne doit pas monter à l’étage même avec un ascenseur : motif il y a pas d’assurance en cas d’accident ! Je dois quand même préciser que le chauffeur était une jeune femme qui a fait malgré tout ce qu’elle a pu pour m’aider, elle n’avait même pas un diable pour déplacer le colis de 82 kg! C’est vraiment une sous-traitance nulle.

Attention, le livreur ne m’a pas contacté et a tout livré et déposé par dessus mon portail alors que quelqu’un était présent à mon domicile.
Un de mes colis est fortement endommagé et ouvert d’un côté mais pas de livreur à l’horizon

Prestataire pas du tout sérieux ni fiable : ne s'est pas présenté 2 fois de suite (avec une plage horaire de 8 h 30 à 16 h 30) ; aucune excuse, et ne prévient pas...

Incompétence

Ce prestataire n'est pas sérieux, il vous donne une plage horaire pour vous livrer, mais personne ne se présente et c'est à chaque fois la même chose. Vous téléphoner pour avoir des explications, mais ils vous font comprendre que ce n'est pas leur problème si ils n'ont pas pu livré, il vous redonne un rdv et rebelotte. Bref à éviter fortement comme intermédiaire.