Avis VESTIAIRE COLLECTIVE

Un site d'amateur !
- une Interface d’amateur. Constamment il y a des bug.
- Blocage régulier des vendeurs sur le chat, sans savoir pourquoi et obliger de relancer pour une mise à jours des semaines après (perte des ventes).
-Fonctionnalités ridicule : aucun contact avec les acheteurs après la vente.
- Erreur sur les paiements de nos ventes.
- Impossible d'annuler plusieurs ventes d'un seul coup. obligé de faire une par une. Enorme perte de temps…
- Un service chat d'amateur qui répète toujours la même chose sans apporter une solution.
- Annonce que vous publiez tronquée régulièrement par le système, ce qui n’est pas vendeur.
-Ventes non remboursées alors que les colis ont bien été livrés au point relais, mais pas récupérer par l'acheteur. De ce fait, le vendeur n’est pas payé et de plus, impossible de récupèrer ses produits. C’est une perte totale…Comme a son habitude VC ne prends pas ses responsabilités et préfère que le vendeur perdent de l'argent. C’est lamentable de considérer ses partenaires de cette façon.
Et le top c'est le délai d'expédition de la part du vendeur. Il évoque 7 jours, mais ne respecte pas la règle des jours ouvrables:
- Les jours fériés sont comptés
- les dimanches sont comptés
AHHH la bonne blague, ils ne savent pas que les services publics ou autres ne retravaillent pas ces jours-là. C'est la seule société au monde qui ne comprends rien au business.
Et je crois que j'en oublie pas mal -:(
En clair un site d'amateur qui ne correspond pas à la norme de ses concurrents.

J’ai été (supprimé par l'administrateur) j’ai acheté un sac à main sur leur site soit disant « sécurisé » et « fiable » si je pouvais mettre un zéro je le ferai, une fois l’article reçue je m’aperçois que c’est une contrefaçon « made in china » alors attention n’achetez pas sur ce site il n’y a aucune vérification des annonces… Puis avec tout les avis négatifs je ne comprends toujours pas pourquoi ce site n’a toujours pas fermé. :-/ ils prennent aussi des frais exorbitants le service client manquent de professionnalisme a la limite du manque de respect. Ma meilleure amie a aussi eu une mauvais expérience elle a vendu un article avec description exacte à part une petite faute au niveau des mesures de l’article qui était noté dans l’annonce bien sur et l’article en lui même avait des mesures standards l’acheteuse a donc acheté en prenant bien compte des informations lié a l’article. Vestiaire Collective a annulé la vente disant que l’acheteuse a refusé la vente ce qui est certainement faux car ils n’étaient pas en mesurent de fournir une preuve. C’est Vestiaire Collective qui a annulé car ils n’ont eu aucune marge dessus étant donné qu’elle était nouvelle sur le site. Pour résumer en un mot FUYEZ

Bonjour,
Un site d'amateur et malgré les remarques remontées rien ne change. ils se foutent des clients vendeurs.
Explications:
- Blocage du chat sans raison et cela dure des jours,
- une assistance qui ne fait que copier des textes déjà écrits,
- un site peu ergonomique, si vous avez plusieurs articles à vendre et que vous souhaitez les annuler, vous devez le faire un par un et c'est très trés long. Donc une perte totale de gain de temps,
- Frais de vente élevés,
- Impossible d'échanger avec l'acheteur une fois la vente effectué,
- Impossible de proposer à l'acheteur une remise ne main propre,
- impossible de proposer à l'acheteur qui achèterai plusieurs produits, de faire une seule livraisons afin d'optimiser les frais d'envoies,
- Problème régulier de leur SI qui bogue souvent,
- Les textes des annonces déposés sont très souvent tronqué à la publication. De ce fait votre annonce n'a plus d'interêt pour le vendeur,
Et le top c'est le délai d'expédition de la part du vendeur. Il évoque 7 jours, mais ne respecte pas la règle des jours ouvrables:
- Les jours féries sont comptés
- les dimanches sont comptés
AHHH la bonne blague, ils ne savent pas que les services publics ou autres n retravaillent pas ces jours là. C'est la seule société au monde qui ne comprends rien au business.
En clair fuyez et fuyez ce site d'amateur.
Et je crois que j'en oublie pas mal -:(

Le taux de commission est abusé. Les mails de relance pour baisser les prix sont trop fréquents et les prix qu’ils préconisent sont au plus bas ! Les soit disants experts sont des incapables. 2 articles authentiques refusés malgré les étiquettes d’authentification (blouson Moncler et chemise de nuit dior) Site sur lequel je n’ai jamais rien vendu alors que je réalise beaucoup de vente sur vide dressing, le bon coin et vinted. Au vu des critiques, j’ai vite fermé mon compte. A fuir

Le taux de commission est abusé. Les mails de relance pour baisser les prix sont trop fréquents et les prix qu’ils préconisent sont au plus bas ! Les soit disants experts sont des incapables. 2 articles authentiques refusés malgré les étiquettes d’authentification (blouson Moncler et chemise de nuit dior) Site sur lequel je n’ai jamais rien vendu alors que je réalise beaucoup de vente sur vide dressing, le bon coin et vinted. Au vu des critiques, j’ai vite fermé mon compte. A fuir

Bonjour,

J’essaie de les contacter par mail depuis plusieurs mois concernant un colis arrivé vide.

J’ai envoyé un mail pour résoudre aimablement le litige et je reste sans réponse depuis.

J’ai l’intention d’envoyer une mise en demeure si je ne reçois pas de réponse rapidement et par la suite de les assigner devant le tribunal judiciaire.

Je trouve ça inadmissible de rester sans réponse et de ne pas avoir reçu un colis dont la valeur est très importante.



Enzo ALONGI

Vestiaire Collective propose un contact par e-mail ou Chat mais personne ne vous répond !!! Juste bon à payer dans savoir quand le colis vous sera expédié 8 jours après l’achat et à 4 jours de votre départ en vacances !!! Que fera VC en mon absence au juste ..?????