Avis VOLER AVEC LES OISEAUX

J'ai eu une merveilleuse expérience qui restera à jamais gravée dans ma mémoire. (supprimé par l'administrateur) avec les oies, les toucher, caresser leurs pattes en plein vol, parfois quelques plumes, a été une véritable joie. Celle de l'enfant qui est en nous.
Je remercie vivement *** et *** d'avoir réalisé leur rêve pour notre plus grand bien. Merci aussi à toute l'équipe pour son professionnalisme et son accueil.

1) - bon-cadeau (supprimé par l'administrateur) en montgolfière acheté le 18/08/2021 , offert fin septembre
- « valable 1 an »
- en fait non : 5 mois , la saison allant de mai à septembre
- et pour nous 3 mois ½ de mai à mi-août !
2) - non utilisé avant le 18/08/2022 pour diverses raisons ( travail,santé )
-25 € par personne sont réclamés ! pour prolonger le bon 1 an sans aucune justification ( quels
frais ??)
3) - mai 2023 : 1 date reportée au dernier moment cause météo
- peu de dates possibles ensuite (pas de créneau libre en juin puis pour nous : travail le WE ,
vacances)
- on fixe le 6 août , mais on nous explique qu’en cas d’annulation (même pour cause météo) il n’y
aura pas de report possible après la date butoir du 18 août et que le bon sera perdu !! (plus de
400 € dans la poche )
4) - plusieurs mails à la direction sans réponse
- la responsable ne prend pas les clients au téléphone !
- le secrétariat refuse de transmettre nos griefs à la responsable !
5) – vu ces pratiques commerciales inacceptables : demande de remboursement qui est refusée
« les bons-cadeau ne sont pas remboursables » !! ( sous quelle justification ? , quels frais ??)

6) à vous de juger , pour moi cela s’appelle de (supprimé par l'administrateur)