Avis WIETRICH SAS
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Pauline
Comment évaluez-vous l'accueil et l'ambiance chez WIETRICH SAS ? Avez-vous eu une bonne expérience avec le service client ou l'atelier de réparation ?
Manulor
Date de l'expérience: 26-11-2025
Très déçu de ce garage ; à ne pas recommander!
Un service commercial déplorable , une fois le véhicule d'occasion vendu, s'illustrant par un refus de prise en charge d'un désagrément généré lors de la préparation du véhicule.
Et bien sûr au niveau atelier, une grande disparité sur le professionnalisme , complètement différent selon les individus qu'il faut marquer à la culotte !!
Rémi
Pourriez-vous préciser quel désagrément vous avez rencontré avec le véhicule d'occasion que vous avez acheté ? Avez-vous contacté WIETRICH SAS pour régler cela ?
nathou67
Date de l'expérience: 27-05-2025
Très déçue par le service mécanique de ce garage.
Suite à une panne importante, il a fallu 10 jours avant qu'on me demande la carte grise, ce qui a bloqué tout le démarrage de la réparation. Mon véhicule a été du coup immobilisé un mois dans ce garage.
Lors de l'intervention, une pièce en parfait état à l'arrivée du véhicule a été endommagée dans l'atelier, sans que j'en sois informée. C'est moi-même qui l'ai constaté.
Après réclamation, on m'a indiqué que la pièce serait commandée pour être remplacée, mais cela fait maintenant plus de trois mois, et je n'ai reçu aucune réponse claire malgré mes relances.
Ce manque de communication et de suivi est regrettable et montre un manque de sérieux du service mécanique.
Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme du service minute, toujours accueillant et compétent.
En résumé : pour les grosses pannes, je déconseille ce garage.
Michel
Bonjour, merci pour votre retour. Il est encourageant de lire que le service minute a su se démarquer, cela montre qu'il y a du potentiel. Pourriez-vous préciser comment se sont déroulés vos échanges avec l’équipe du garage pendant la période d’immobilisation du véhicule ?
natou67
Date de l'expérience: 27-05-2025
L’échange avec l’équipe du garage pendant l’immobilisation a été très décevant. Le contact avec la personne en charge a été froid et peu constructif. À mes questions, je n’ai eu droit qu’à des réponse évasives du type «je sais pas » sans réelle volonté d’apporter des explications ou des solutions. Cela n’a fait qu’ajouter à ma déception concernant la réparation elle-même.
Michel
Bonjour, merci pour votre témoignage. Des améliorations ont-elles été apportées au service depuis votre expérience ?
natou67
Date de l'expérience: 27-06-2025
Je ne suis pas retournée dans ce garage depuis ma mauvaise expérience et compte tenu du manque de considération pour le client je ne compte plus y retourner.
Chiffre d’affaires et bénéfices de WIETRICH SAS
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
05 M10 M15 M20 M25 M
05 M10 M15 M20 M25 M30 M
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
Fabien
Date de l'expérience: 27-06-2024
Très déçu ! Megane 4 phase 2 d'occasion réceptionnée le 27 juin. Étaient commandé avec: jeu de tapis caoutchouc et attelage + faisceau 13 broches, on me dit j'aurais juste les tapis le jour de livraison, je les ai eus 1 semaine après ! Toujours aucune nouvelle de l'attelage et aujourd'hui samedi 20 juillet j'apprends que le faisceau est victime de rupture de stock des semi-conducteurs (histoire qui court depuis au moins 3 ans) pourquoi me pas l'avoir dit le jour de la validation de l'achat???
Maintenant je dous trouver moi-même une solution de fournir et faire poser un attelage sachant que je pars avec la caravane dans 3 semaines... ils me proposent de le faire chez Norauto ou Feu Vert... équipement payé depuis 1 mois!
anonyme
Date de l'expérience: 01-11-2022
très bon accueil sympathique et bonne humeur !!!
Gaston
Bonjour, est ce que les voiture sont couvertes par une garantie? quelle est la durée de la garantie?
Bernard
Chaque employé de AUTOS reçoit carte carburant. Est-ce que WIETRICH SAS l'assure aussi?
Jean-Baptiste
Le changement du SMIC au 1er juin nécessite-t-il la révision des accords d'entreprise chez WIETRICH SAS ?
Floriane
Bonjour, les informations fournies par WIETRICH SAS sont-elles faciles à comprendre ?
Cartographie de WIETRICH SAS
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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