Avis WINPARTS
commande de pièces en stock , 3 filtres et 2 amortisseurs Monroe le 27 juillet. le service client m'informe le 28/07 que les amortisseurs ne sont pas dispo ( sans date de réapprovisionnement ).
Annulation de l'envoi de ces derniers puisque pas dispo.
Pourtant , ces amortisseurs apparaissent en stock sur le site le 28,29,30 et 31 juillet.
Le service client m'affirme qu'ils ne sont pas en stock malgré se que laisse apparaître le site .
Résultat :
- retard dans la réception des filtres et pas d'amortisseurs .
- frais de livraison pour 3 malheureux filtres = 9,95e
Je n'aurais pas du commander chez eux , service client pas recommandable, tres poli mais sans rien faire tout comme le site qui est a fuir ! .
WINPARTS propose-t-elle des outils de planification pour limiter la surcharge cognitive ?
Première commande je commande 4 soupapes donc 2 cartons de 2 soupapes et livraison en un jour… la livraison est respecter en un jour mais j’ai ouvert le carton et il y a que 2 soupape dedans j’essaye de contacter le service client impossible des les avoir… je refais une commande de 2 soupapes livraison en 1 jour et une semaine plus tard toujours pas de commandes heureusement les paiements on était fait par PayPal et j’ai fait marcher leur services irréprochable et rapide.
Avez-vous reçu votre deuxième commande de soupapes ou est-ce que le problème reste non résolu ?
La livraison le lendemain n'est absolument pas respecté. Compté plutôt une semaine. Le SAV est très poli et se dit compréhensif, mais ils ne font rien. Je vous conseil que payer avec PayPal pour avoir un vrai service en cas de demande de remboursement. Ils vendent sur un site .fr mais ne respectent pas la réglementation française vu qu'il sont implantés au Pays-Bas. Première et dernière fois que je commande chez Winparts.
Site à fuir je commande 2 feux de voitures droite et gauche on m'envoie 2 fois le feux gauche je m'en aperçois 1 mois après les feux sont emballés sous film photos à l'appui ils ne peuvent rien faire c'est pas de leur faute je suis pro donc avis au garagiste si vous voulez vous mettre des pièces autour du cou commander chez eux à bannir et à fuir
Avez-vous pu trouver un autre fournisseur fiable pour les pièces de rechange ?
site de vente de pièces automobiles à éviter
Vous mentent sans scrupules et vous mène en bateau sur votre remboursement
Pour le remboursement c'est pareil ne veulent pas rembourser dans l'immédiat vous sortent des bla bla comme ils savent si bien le faire.
SURTOUT NE COMMANDÉ PAS SUR SE SITE
TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE À ÉVITER
BIzzare!!!!! jamais de réponse au téléphone , probablement une société bidon pas d'information à fuir.
Avez-vous tenté de contacter WINPARTS par d'autres moyens, comme l'email ou les réseaux sociaux, pour obtenir une réponse ?
J'ai appelé * France pour un renseignement, boîte d'accueil précise après une minute vous serez dirigé sur un collègue anglophone, cela m'à coûté 12€ pour avoir encore un répondeur
Leur message d'accueil pourrait le dire
Pour moi c'est du *
Commande passée le 22 novembre..toujours pas reçue à ce jour 06.12 2022
Est ce que vous les avez relancé durant tout ce temps?
Le meilleur prix avec une livraison rapide
Les employés chez WINPARTS ont-ils la possibilité d’expérimenter des méthodes de travail innovantes pour limiter le stress ?
Je voudrais vous demander où est-il plus facile d'être promu en @XE CIBLE ou en WINPARTS?
Cartographie de WINPARTS
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI