Avis ZEOP
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J'ai cru quand allant chez eux le débit était mieux mais c'était la pire erreur que j'ai fais au moin 3 minute pour ouvrir une page la caf ou pole emploi dès qu'il ont installé mon Internet j'ai vu qu'il y avait un problème j'appelle le service client il me dit c'est surchargé mais rien a foutre qu'il soit surchargé matin midi soir surchargé alors il me renvoie au service technique ils font les teste de débit ils me disent tout est normal et le pire c'est le même problème avec la télé souvent les chaînes coupes sans savoir pourquoi depuis l'installation rien a était fait pour résoudre le problème Franchement ils sont pas à la hauteur leurs publicité c'est que pour faire du chiffre fuyez.vivement la résiliation 2023!
L'employeur ZEOP a été classé parmi les pires employeurs dans notre classement au cours des 7 derniers jours avec une moyenne de 1.3. Pourquoi ZEOP est-elle si mal notée par les employés et les clients ?
Service telephonique pas au niveau, des personnes souvent dans l'excuse et qui remonte les infos sans vraiment donner d'issue au probleme, societe qui fait courir ses client entre accueil physique et telephonique pour eviter de faire le necessaire
vraiment le pire service sur l'ile, ne marche pas souvent et quand il marche le débit et bloquer car sois surcharger sois probleme sur la ligne. QUEL bande de (supprimé par l'administrateur) ambulantes ceux la
@JarlEsteban est ce qu'il y'a pas de technicien pour régler cette situation? Est ce qu'ils vous proposent des solutions?
J'ai choisi zeop juste pour avoir un peu d'internet fibre et surtout pour avoir une messagerie c'est la plus grosse erreur que j'ai fait en choisissant cet opérateur surtout pour la messagerie, Si j'avais su, il me reste encore 11 mois à regretter mon erreur.
La connexion ne passe pas tout le temps? Est ce que vous vous êtes plaint? Cordialement
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: très mauvaise
C’est le cas
Est-ce que ZEOP a besoin de nouveaux employés ?
Service pitoyable, numero 1 debit de La Reunion, dernier quand il y a un souci, commercial porte à porte qui vante les mérites de leurs propres cables etc
Et quand il y a un soucis, indépendants de leurs volontés mais ça debite plein pot derrière et il faut courir des semaines pour avoir un geste !!
1 etoile parce qu’il n’est pas possible d’en mettre zero
On ne peut pas mettre zéro dommage,vivement la fin du contrat,je suis obligé d'attendre quand je vais faire les courses,pour profiter de la wifi du magasin,pour télécharger un truc, à la maison il faut 24heures pour télécharger 570mo,même branché en cable ethernet,vraiment lamentable
Ça veut dire que le débit est vraiment bas! Vraiment désolé pour vous
Quelle coïncidence ! J'ai eu exactement la même expérience. Dès la signature du contrat, il semblait que la personne censée nous accompagner jusqu'à l'installation de la fibre se soit volatilisée. Il était difficile de la joindre par téléphone.
Comme dit plus bas et arrêté de censuré la vérité c'est des (supprimé par l'administrateur) une compagnie de (supprimé par l'administrateur) qui.vole les reunionné alors que eux même sont reunionné des pub mensongère des gens qui dise qu'il sont éligible à la fibre hors que c'est faux même la DSL marchait mieux dans le temps .
J’ai les mêmes souci avec zeop. Il sont (supprimé par l'administrateur) j’ai même pas la connexion dont il se vante beaucoup lenteur.
ZEOP (supprimé par l'administrateur) Arnaqueur.
Même expérience
Abonné chez ce fournisseur un jour sur 2 j'ai pas d'internet
Des pub mensongère des (supprimé par l'administrateur) je n'argumenterai pas essayé juste vous verrais bien la carotte que vous allait vous prendre
C VRAI
Le pire opérateur monde déjà il propose 1gb/s je n'ai jamais vu la couleur même 500mo/s et y ont une ou il propose 2,5gb/s bande de (supprimé par l'administrateur) ! Je déconseille et le service client n'ai même pas français.
Jamais vus un réseau aussi éclaté au sol… a fuir!!!!!! Et de toute urgence
Des conseillers qui vous font recommencer pendant une demie heure des manipulations à chaque fois que vous les contacter pour finir par vous dire qu’un technicien vous contactera, ce qui trois semaines de pannes et d’appels et mails, n’arrive pas. Le service commercial est le seul joignable. Une messagerie vous propose des créneaux horaires de rappel des conseillers qui sont débordés mais personne ne vous rappelle. Et en plus vous devez aligner 50€ pour résilier. Des truands!
on ma fait la même chose j'ai resilie partie chez orange la pour l'instant j'ai un service après vente réactif je jour même problème résolu et en plus ristourne de 20euros sur facture sans que je demande quoi que se soi
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: bonne
Abonne depuis 2013, c’est pourrit de plus en plus. Je vais arrêter le massacre.
Lol j'ai faillit venir chez zeop bah heureusement que je suis passer sur cette page, franchemt tout les abonné de zeop devrait faire opposition sur leur compte zeop arrête vol bana ôter
Bonsoir moi aussi je voulais juste internet zeop mais vu les commentaires je vais m'en passer
c'est faux
Pourquoi le réseau prend autant de temps à se rétablir ???
Avez-vous obtenu une réponse sur le réseau?
Les voyages avec les délégations ont lieu dans ZEOP?
Sa devient vraiment infernal, sa fait déjà 2 semaines à peu près que le cyclone est passé et le réseau est toujours aussi instable. Pourquoi sa prend autant de temps pour le rétablir ???
Il doit avoir un soucis je pense ne vous ont-ils pas rassuré?
On m'a promis 1Gb/s
J'ai eu minimum 83mb/s et grand max 128mb/s..
Du coup je contact le service client qui me dit de rester joignable. Mais 1 semains olus tard toujours rien malgré mes nombreux appels sans reponses.
C inadmissible d'avoir 128mb/s alors que la publicité dit 1Gb/s..
C'est de la publicité mensongère.
Donc voici pourquoi je déconseille zeop
Parfois, la publicité ne correspond pas à la réalité. Quel est le débit Internet garanti sur le contrat signé ?
Tout à fait d'accord avec cet avis. J'ai eu les mêmes expériences précitées, ça fait très longtemps qu'il y a ce pb de bas débit provenant apparemment de la fibre... au contrat c'est ecrit jusqu'à 1Gb m1is réellement j obtiens 25,06 Mbs. À chaque fois les techniciens nous font tout déconnecter, puis nous disent de rester joignable le temps qu'ils refassent mise à jour de la box ... entre 1 semaine et 3 mois pour avoir le même résultat. Et si on se plaint trop, c'est la phrase type "la fibre sous marine est cassée ce sera réparé d ici 1 mois"... sauf que ça fait 4 ans qu on me chante la même chanson. Pas 1 année de plus ! Je déconseille vivement zeop à mes proches. Et en plus il faut payer 50€ pour ch1nger d abonnement ! À ce prix je préfère partir, ça me fera beaucoup d'économies !!!
Réel
Le connexion le plus éclater de France allez mange mon pipe
J'ai du mal à vous comprendre, avez vous été satisfait du service de cet entreprise?
Faire bour zeop bande la (supprimé par l'administrateur)
Bour zeop mêmes
Qu'est ce qui vous le plus déplut dans leur service? Courage à vous
Nul nul nul
Vous ne dites rien de concret donnez nous les arguments
éclaté au sol ne prenez pas de wifi la bas parce que c de l'arnaque et tous votre argent finiront dans leurs poche inutilement.
Pourquoi pensez-vous que c'est une (supprimé par l'administrateur) Vous y avez acheté le wifi et il n'est pas connecté ? Merci
Est-ce que ZEOP s'occupe de la fourniture d'accès à Internet?
Nul !!! Toute la journée je n’ai pas pu consulter mes mails a cause de la wifi qui saute sans raison !!
Avez vous appelle ZEOP? Qu'est ce qu'ils vous ont dit?
c tellement vrai c a (supprimé par l'administrateur) ptn
Bonjour, Pourquoi dites vous cela?
Mauvaise expérience aussi?
nul sa marche même pas jouer, juste des fois pour aller sur youtube sur marche pas sa bug.
c'est vrai ce que cette personne dit zeop bug beaucoup en se moment.
Avez-vous signalé ce problème à votre fournisseur internet?
oui pour moi aussi
bjr vous avez zeop internet seul?
Moi aussi je n’ai pas internet, ça marche qu’avec 4 g le wifi de zeop ne marche pas
Bonjour ! Il n'y a pas assez de détails. Que voudriez-vous savoir plus précisément ?
Je voudrais installer zeop offre essentiel a 29ers mais j'hezite vu vos avis .
Vous vous inquiétez pour le réseau?
c'est une banque qui prend votre argent. connection de (supprimé par l'administrateur) 4g qui ne fonctionne pas. ou aucun reseau. et sa ce dit n1. mensonge. fausse pub. comment contacter le directeur qui a les poche large
c'est une (supprimé par l'administrateur) zeop. ce disent numero 1. mais rien fonctionne. aucun geste commercial. je pense que si on ce regroupe et on porte plainte. car il ce fait de l'argent. grosse (supprimé par l'administrateur) oups 2021 nous somme ou 1980. la fibre ce la mettre ou je pense.
Indiscutablement le meilleur débit internet de l'île !
Zeop le fournisseur d’accès internet qui vous vole la fibre lorsque vous n’êtes pas chez eux
Comment ça vole la fibre ? :D C'est possible ? je comprends pas