Avis Zoopro

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  Toulon
58 Avenue du Maréchal Foch, 83000 Toulon
Téléphone:  +33 9 53 05 96 37
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Éloïse
Question d’expert

Opportunité chez Zoopro comme Assistant(e) commercial(e)!

En équipe, vous gérez les appels, conseillez et vendez des formations par téléphone. Vous traitez les dossiers d'inscription et gérez les réclamations.

Les tâches administratives et commerciales sont-elles bien équilibrées avec le support offert? Qui connaît le climat de travail chez Zoopro?

Ancienne employée
Ancien employé

Ambiance au travail nulle et les méthodes managériales sont vraiment à revoir.... En 2 ans + de 10 employés ont fait des allers et venus, si ce n'est pas un signe je ne sais pas ce que c'est !

Olivier
Tiers
Date de l'expérience: 24-04-2025

Franchement très très déçu de l examinateur
Insolent et pas professionnel du tout mais ont m’a répondu que tout aller bien donc je suis un menteur!!!
A fuir plus jamais avec eux !!!
Ils me disent sur un mail qu’il m’offre un nouveau examen!!! J attend toujours !!!
J espère que leurs agréments sera un jour enlevé !!!
Je passe mon examen de auxiliaire vétérinaire avec une autre centre de formation très très professionnel et pédagogue !!! Ça change !!!

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Summarius 
06-06-2025 16:47
Avantages :
  • Passion pour les animaux : Travailler chez Zoopro offre la chance de travailler dans un secteur centré sur le bien-être animal, ce qui peut être extrêmement gratifiant pour les amoureux des animaux.

  • Ambiance de travail conviviale et dynamique : Zoopro est souvent loué pour son environnement de travail positif et ses équipes soudées.

  • Opportunités d'apprentissage : L'entreprise propose des formations régulières pour ses employés afin de développer leurs compétences dans le domaine animalier.

Inconvénients :
  • Rémunération compétitive mais pas toujours suffisante pour certains postes, par rapport au marché ou aux attentes personnelles.

  • Horaires et charges de travail variable : Selon les périodes, certaines équipes peuvent ressentir une surcharge de travail, surtout durant les pics d'activité.

  • Opportunités limitées pour évoluer rapidement vers des postes à responsabilité, en fonction de la structure hiérarchique de l'entreprise.

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

laurent
Candidat
Date de l'expérience: 05-05-2025

290 € pour 10 jours de travail, et une fois l’examen passé, plus aucun accès aux supports. Aucune souplesse, aucun respect des apprenants. À fuir si vous espérez un vrai accompagnement. Formation terminée = porte fermée. Inadmissible.

Olivier
Candidat
Date de l'expérience: 25-04-2025

Formation Acased nac
Pour le contenue de la formation ça va même si des questions posé à l examen n étais pas dans la formation
Par contre l examinateur de l examen irrespectueux !!!! Ma parler d’une manière indécente
Ont paye une formation ont attend de votre entreprise tout le respect que l’on mérite !!!!
Quand ont a un problème de connexion ou de méthode ont vous envoie pas promener et suis polie
Effectivement j ai louper l examen j ai été choqué du comportement de ce monsieur et je vais le repasser mais pas avec vous!!!!!
J ai déjà l Acased chien chat je vais passer Acased nac le Tav le transport d animaux et assistant vétérinaire et bien désolé ça sera pas avec vous !!!!
Le respect c est la base !!!!

Zoopro formations
Date de l'expérience: 25-04-2025

Bonjour M.Delebarre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Cependant, afin de clarifier certains points, nous nous permettons d'apporter quelques précisions importantes concernant le déroulement de l'examen.

L'examinateur a été très poli et courtois tout au long de la visioconférence. Dès le début, il a expliqué que, pour garantir le bon déroulement de l'épreuve, les micros seraient coupés une fois l'examen lancé afin de ne pas perturber les participants, et que le chat resterait disponible en cas de besoin pour pouvoir intervenir sans gêner les autres candidats.

Avant de débuter l'épreuve, l'examinateur a pris soin de donner toutes les informations nécessaires et a précisé qu'un temps de questions serait accordé ensuite. À ce moment-là, il a bien demandé à chaque personne individuellement si elle avait des questions. Lorsque ce fut votre visite, vous avez indiqué que tout était clair et que vous n'aviez pas de question particulière.

Par ailleurs, lors de votre souci de code secret, l'examinateur a fait preuve de compréhension et vous a même communiqué directement votre code pour vous simplifier la démarche, ce qui témoigne de sa volonté d'aider chaque candidat.

Enfin, même après le lancement officiel de l'épreuve, et malgré l'interruption survenue par votre retour en réunion, l'examinateur a pris la peine de vous accompagner pour résoudre votre problème, bien qu'il ait été précisé que toute demande devait passer par le chat pour être traité sans gêner les autres.

Malgré vos deux tentatives non validées, vous bénéficiez, comme tous les apprenants Zoopro, d'une nouvelle session de révision offerte ainsi que de deux nouvelles tentatives d'examen, afin de maximiser vos chances de réussite.

Nous comprenons qu'un examen peut être stressant, mais nous tenons à rappeler que tout a été mis en œuvre pour que cette épreuve se déroule dans les meilleures conditions possibles, dans un cadre équitable pour l'ensemble des candidats. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos projets.

Bien à vous, l'équipe Zoopro formations

Olivier

J attend toujours les deux passages gratuits dont vous me parler dans ce mail!!!
Encore un mensonge tout comme votre réponse !!!

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez Zoopro ?

Manon
Candidat
Date de l'expérience: 19-02-2025

Expérience assez navrante pour ma part.

Le plus aberrant d'abord : manquent beaucoup d'informations. C'est-à-dire : lors du QCM d'évaluation (et ceux d'entraînement), vous verrez beaucoup de sujets NON ABORDÉS pendant la formation.

De nombreux bugs sur les slides :
- Audio coupé en plein milieu (dommage, car il y a des infos données en plus à l'oral qui peuvent être nécessaire de connaître)
- Une qualité d'enregistrement assez douteuse (partie NAC) avec un formateur qui parle très fort en début de chaque diapo (je déconseille fortement l'utilisation d'écouteurs au risque de vous déclencher des acouphènes.). Formateur qui doit avoir aussi des problèmes de reflux gastrique au vu des bruits et qui doit souvent s'interrompre de parler (soutien aux misophones), pas de sa faute mais désagréable à l'écoute. Entendu également quelqu'un frapper à sa porte pendant un enregistrement, qu'il a décidé de couper en plein milieu.
- Contradictions entre les informations du slide et celles énoncées à l'oral.
- Erreurs sur des diapos (ex : Plusieurs noms latins d'oiseaux et une espèce erronés)
- Fautes d'orthographe

En ce qui concerne les quiz :
- Bonnes réponses différentes de celles données sur les diapos
- Pas de correction (apparemment, il faut les chercher nous-même parmi les 21h de vidéos.)

Aux peu de signalements que j'ai fait concernant les bugs ou informations erronées, on m'a répondu que Zoopro ne peut pas agir directement sur le contenu propre de la formation.
Un petit tour sur le forum m'informe que ces bugs datent déjà de plus d'un an et demi…


Les points positifs :

Examinatrice du test final agréable et patiente.
Formation intéressante.
E-learning sur 2 semaines bien pratique.
Quantité de quiz pour s'entraîner (même s'ils ne sont pas de qualité incroyable).
Anecdotes personnelles données lors de la partie NAC très intéressantes.

Mon conseil : choisir une autre formation.
Si vous choisissez ZOOPRO : prenez beaucoup de temps pour vous renseigner à côté et vérifiez (malheureusement) la véracité de ce que vous avez lu sur les diapos.

C'est bien dommage de payer une formation et de devoir aller chercher des infos manquantes ailleurs…

J'étais très enthousiaste et confiante en début de formation, j'ai très vite déchanté par la suite…
(supprimé par l'administrateur) j'irai me former ailleurs.

Olivier
Date de l'expérience: 25-04-2025

Pas mal de questions à l examen n’ont pas été vue dans la formation

Apprenant
Candidat

Voilà qui reflète parfaitement mon avis. Le seul point positif : l’intervenant NAC, qui est clairement le meilleur en comparaison avec l’intervenante des modules chien et chat. Il apporte des anecdotes, une voix vivante et un micro relativement correct, ce qui donne envie de suivre. J’ai malheureusement suivi la formation de comportementaliste après l’ACACED avec Zoopro car tout payé d'un coup, et c’est encore pire que l’ACACED.


Pour la formation de comportementaliste, c’est tout l’inverse :
– Micro vraiment inaudible sur un grand nombre de diapositives, d'une qualité vraiment catastrophique, ce qui rend l'écoute infernale.
– Informations non mises à jour.
– Un seul webinaire par mois.
– Coach rarement disponible.
– Exercices de 2-3 pages corrigés en une dizaine de jours.
– Suivi pédagogique qui ne répond pas aux messages, et qui ne sait même pas quelle formation on a choisi !
– Slides coupés en plein milieu, sans la suite.
– Slides sans audio (oublis).
– Intervenante qui psalmodie son texte d’une manière monotone, sans exemple ni anecdote, et sans aucune implication.
– Formation vendue pour 250 h, alors qu’il y a au maximum une quarantaine d’heures de contenu réel en continu.

Bref : 4 500 € pour ça, c’est du foutage de gueule.

Denis
Candidat
Date de l'expérience: 29-01-2025

Formation e-learning c’est très bien passé avec un suivi impécable. Merci à Zoopro

Pauline
Candidat
Date de l'expérience: 24-01-2025

Je viens de décrocher l acaced chien et nac
Très bon suivie et formation très complète

olivier
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 22-01-2025

Très bonne formation en ligne complète. Le prix est compétitif et prépare bien à l'ACACED

Sylvie
Tiers
Date de l'expérience: 22-01-2025

Je viens de passer l’ACACED chat, avec succès, grâce à toute l’équipe de ZOOPRO.

Le contenu de la formation est très bien construit et structuré autour des huit thématiques de l’ACACED (législation, transport, hébergement, sélection, comportement, reproduction, alimentation et santé).
CONSEIL à tous les futurs apprenants: pensez à télécharger les supports des cours et les imprimer de sorte à prendre des notes lors de la visualisation des cours en vidéo. De plus, vous conserverez le support car il ne sera plus accessible une fois la formation terminée.
L’équipe de ZOOPRO est très réactive que ce soit par message, par téléphone ou lors des séances de questions/réponses.

Et enfin, un grand merci à toute l’équipe ZOOPRO qui m’a soutenue, encouragée et rassurée tout au long de la formation e-learning, et toujours dans la bonne humeur.

Emma H
Candidat
Date de l'expérience: 17-01-2025

Bon support de formation, personnes agréables.
L'accès à la formation est facile, pratique

Ghislaine
Candidat
Date de l'expérience: 17-01-2025

Bon accompagnement jusqu’à la réussite équipe pédagogique et disponible merci à toute l équipe

Philippe
Tiers
Date de l'expérience: 15-01-2025

Super système de formation pour l'ACACED où l'on a le temps de se former et d'apprendre l'essentiel des bases des métiers animaliers. quelques beugs cependant dans les slides mais rien qui n'empêche la réussite, la preuve, après l'ACACED Chiens j'ai obtenu l'ACACED chats par ce biais là.
Merci à zoopro que je recommande vivement.

Vanessa
Candidat
Date de l'expérience: 15-01-2025

Excellent établissement très sérieux. J'ai obtenu ma certification en distanciel en 4 semaines. Professeurs et experts animaliers disponibles, sympathiques et très à l'écoute. Les cours sont organisés, agréables et bien encadrés. Je recommande vivement !

Orianne
Candidat
Date de l'expérience: 15-01-2025

très bonne expérience, et surtout les formateurs toujours à l'écoute. la formation est claire et bien compréhensible.

Claire
Candidat
Date de l'expérience: 04-12-2024

Merci pour votre aide à l 'obtention de l'acaced du premier coup...Le contenu des cours est très pédagogique.

LAMOUROUX
Candidat
Date de l'expérience: 12-12-2024

Très satisfait d'avoir passé l'Acaced-chats j'ai pu me perfectionner et consolider ma base de connaissances sur des sujets que je survolais dans mon quotidien dans la protection des chats, étant président d'une association/refuge "Le Secours Félin" depuis plus de 30 ans. Merci ZOOPRO l'organisme que je recommande fortement.

ChrCr
Tiers
Date de l'expérience: 12-12-2024

Formation ACACED sympa et bien documentée
Webinaires, documents de révision, etc
Je conseille

Linched
Tiers
Date de l'expérience: 24-10-2024

Pour ceux qui comme moi ont choisi zoopro (en distanciel sur 15j), prévoyez de faire des copies d'écran car la formation (très complète, rien à redire) devient inaccessible des le lendemain du passage de l'Acaced.(!!) Je suis super déçue : 500€ de formation et aucun support écrit pour s'y référer ensuite en cas de besoin 😠...

Sandy
Candidat
Date de l'expérience: 09-10-2024

Experience tres positive pour moi
Apprendre avec un support au top et la possibilite d apprendre tout en continuant mon activite pro

Sl5carto
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 04-10-2024

Je suis tombé sur des gens au téléphone très abordables et humains…… de plus en plus rare de nos jours!!!!
Le suivi de la formation est journalier avec la progression et ce qu’il reste à valider.
Je ne suis pas de nature très assidu mais force est de constater que tout est fait pour réussir.
Je recommande sans aucune restriction…

Patrice
Candidat
Date de l'expérience: 12-09-2024

J'ai suivi la formation ACACED chien en e-learning. J'ai trouvé la formule particulièrement claire et agréable, le site très fonctionnel et un bon contenu. Je n'ai mis que 4 étoiles car le jour de l'évaluation (que j'ai réussi 25/30) j'ai eu des questions sur des sujets qui n'ont absolument jamais été abordés en cours ou en visio. Telles que la hiérarchie lorsque l'on alimente les chiens ou la responsabilité des organisateurs d'expo et concours s'ils laissent passer des chiens "à problème" (je résume).
Attention, les quizz (trop simples dans les formulations et pas assez nombreux) sont vraiment différents des QCM de l'évaluation. Au fait, j'ai eu une question avec 5 choix (alors qu'il nous été dit en visio que c'est 4 maxi).
En résumé, je recommande tout de même Zoopro. Quelques améliorations seraient bienvenues.

Sophie
Candidat
Date de l'expérience: 18-09-2024

L'interface est très pratique à utiliser seulement il est très dommage de ne pouvoir imprimer TOUT les slides à tout moment. Le fait de devoir valider le précédent module pr pouvoir passer au suivant m'a empêcher d'imprimer mes documents avant de partir en vacance.
Les explications sont claires, mais les slides sont souvent coupés avant la fin du "recit" ... pendant une prise de note c'est franchement agaçant. Certaines explications sont contradictoires avec ce qui est écrit sur les slides ... obliger de vérifier soi même sur internet.
Les qcm ne sont pas pratiques, les questions sont souvent sur des thèmes non abordés ... gros stress avant l'examen ... quand on demande à en savoir plus, une personne e nous répond que "en effet il risque d'y avoir des questions non vu pdt la formation" et une autre "aucun risque, c'est juste un entraînement pour vous faire reflechir".
Je n'ai franchement pas apprécier de passer l'examen avec tant d'appréhension.
Appréhension justifiée puisque que pas mal de questions n'étaient pas dans la formation ... quel intérêt pour zoo pro ? Promettre une formation en peu de temps ?

Quand à la grammaire de certaines questions des qcm d'entraînement, elle laisse franchement à désirer. Comme parfois pour l'oublie de préciser combien de réponse demande la question ce qui est traîne forcément une mauvaise réponse.

Pour la classe virtuelle, l'animatrice est effectivement très à l'écoute mais devoir se refaire tout le laïus du déroulement de l'examen (20-30minutes) à chaque fois est pénible.

Je pensais faire une formation pet-sitter et masseur canin ... mais certainement pas avec zoo-pro

Olivier
Date de l'expérience: 25-04-2025

Tout comme moi plus rien avec zoopro de plus pour ma part l examinateur irrespectueux de fou!!!

Melany
Candidat
Date de l'expérience: 06-09-2024

Formation simple et très instructif et rapide
Les formateur sont à l'écoute
Acaced chien eux du 1 ier coup

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Candidat
Date de l'expérience: 14-08-2024
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ZOOPRO
Date de l'expérience: 19-08-2024

Merci pour ce retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour continuer votre reconversion professionnelle 🚀💪🏻

L'équipe Zoopro 💚

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Candidat
Date de l'expérience: 02-08-2024
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ZOOPRO
Date de l'expérience: 19-08-2024

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Candidat
Date de l'expérience: 29-07-2024
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ZOOPRO
Date de l'expérience: 19-08-2024

Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité des ressources. Félicitations pour votre ACACED 🎉

L'équipe Zoopro 💚

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Candidat
Date de l'expérience: 25-07-2024
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ZOOPRO
Date de l'expérience: 19-08-2024

Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité des ressources. Félicitations pour votre ACACED 🎉

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Ancien employé
Date de l'expérience: 19-07-2024
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ZOOPRO
Date de l'expérience: 19-08-2024

Merci pour ce retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour continuer votre reconversion professionnelle 🚀💪🏻

L'équipe Zoopro 💚

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Candidat
Date de l'expérience: 10-07-2024
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ZOOPRO
Date de l'expérience: 19-08-2024

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