Avis 50five
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Service catastrophique
Date de l'expérience: 18-02-2026
J'ai installé une borne SHELL à mon domicile il y a 2 ans. Shell a eu la mauvaise idée de transférer la gestion à 50five. Le service est catastrophique. Ma borne est en panne depuis des semaines. Je ne compte plus le nombre d'appels et de messages, sans réponses. 50Five se désintéresse du service rendu à ses client. Je dois continuer à charger mon véhicule électrique à l'extérieur, au triple du prix du kwh à domicile. Mon conseil: n'installez pas de bornes Shell et fuyez 50five.
Claude
Pour mieux comprendre, quels types de réponses ou d'assistance ont été demandés à 50five ? Y a-t-il eu des démarches spécifiques entreprises pour résoudre la panne de la borne ?
Sophie
Est-ce que 50five encourage l’autonomie pour mieux gérer la charge de travail ?
Madeleine
Y a-t-il un employé de 50five qui pourrait nous donner des nouvelles ? On est sans infos depuis un moment.
Nathalie
Estimez-vous que les tarifs de 50five reflètent bien le niveau d'expertise ?
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