Bon Achat en live avec les commissaires-priseurs ADN ! Livraison impeccable. Merci
Enchères informatiques au top ce dimanche
Top enchères. Merci pour ces belles ventes le dimanche
Comparé à d'autres, je n'ai jamais rencontré de difficultés avec ADN, bien au contraire. De bons achats. Paiement facile en 1 clic. Enlèvement facile.
Habitués des enchères dans toute la France chaque semaine, j'ai testé à 2 reprises les services d'ADN enchères, je pensais que la premières fois était une catastrophe, mais la 2ème a surpassé la 1ère sans commune mesure. Entre l'accueil téléphonique, le paiement, la livraison 4 semaines après les enchères, les erreurs de devis de transport. A chaque niveau l'incompétence monte d'un cran.
Il est inutile d'avoir l'ambition de devenir une référence dans le monde des ventes aux enchères quand on en a ni les compétences, ni le professionnalisme, et encore moins le respect du client
Complément après votre réponse : effectivement c'est pour ça que j'ai tenté une 2 ème expérience chez vous, qui s'est révélée être prise que la première. On a tous le droit à l'erreur, à l'innatention, mais pas 2 fois avec le même client, et surtout quand il y a des mises en garde du client pour éviter la reproduction des erreurs... Et pour la relation avec nos avis sur notre domaine d'activité, nous ne faisons pas de prestation ratés comme vous le dites, juste certaines qui peuvent, au final, malgré la demande du client, ne pas leur convenir, ce n'est pas pour cela que c'est raté. L'esthétique est une histoire de goût. Votre activité à vous et simple, vendre et livrer.
Vendre ce qui est prévu, et livrer là ou le client le demande et paie pour cela, dans des délais qui semble raisonnable. Ce que l'on se sait pas faire où que l'on n'est pas en capacité de contrôler il vaut mieux ne pas le faire. Et vu les commentaires ce n'est pas nouveau chez vous.
Nous livrons 1500 colis par semaine. Je vous ai proposé d'échanger par mail et vous préférez encore une fois passer par la voie des réseaux pour dénigrer une entreprise que vous ne connaissez pas. De plus j'ai eu des informations concernant les problèmes rencontrés. Il est certain que si on ne souhaite pas suivre des consignes simples, cela devient tout de suite plus compliqué pour tout le monde. Bonne journée Eddy.
J'ai connu une première mauvaise expérience, je n'ai pas renouvelé, en surfant rapidement sur leur dernière vente j'ai noté des erreurs dans la désignation de produits via la notation Google pour que les non initiés aux ventes soient vigilants. J'ai reçu un coup de fil d'ADN, reconnaissant leur difficulté à faire face à un flot important de marchandise à vendre et ne pas pouvoir tout vérifier. Il m'ont gentiment demandé si je pouvais retirer mon évaluation peu valorisante... Je leur ai conseillé d'être plus précis sur le descriptif, notamment la génération des processeurs et l'état du disque dur (durée d'utilisation...) Le message a été passé, mais il est clair que la gestion des avis est active, on appelle les négatifs pour tenter une conciliation et on prospecte les positifs. Une bonne gestion gestion de la E Réputation. Les axes de progrès sont nombreux, la magie des enchères, une porte ouverte sur toutes les fenêtres.
Il semble normal de vouloir échanger avec les clients mécontents, pour comprendre et corriger, avancer (ce que vous ne savez clairement pas faire à la lecture de votre page GMB). En l'occurrence, vous n'étiez ni client, ni mécontent lors de notre échange. Une sorte de syndrome du sauveur :-). Beaucoup de bons conseils à faire appliquer aux autres, par contre plus difficile de le faire pour soi-même à la lecture de votre Google My Business, et en regardant vos photos. Vous nous demandiez de tester les disques durs pour en afficher la durée d'utilisation = rien vu de cela sur vos fiches de présentation. Vous nous demandiez de donner la génération du processeur (que nous donnons nous) = rien de cela sur vos fiches de présentation. Je comprends que vous achetez aux enchères et que vous revendez aux clients finaux avec une belle plus-value. En toute bienveillance, arrêtez de juger les autres et recentrer vous sur votre boutique. Les derniers avis ne sont pas bons du tout. Bien à vous !
réception colis endommagé +++
plusieur achats chez adn encheres le mans pas extrordinaire dans l ensemble incomplet ou manque par rapport a la visite ou photo .... MAIS LA FRANCHEMENT JE ME SUIS FAIT AVOIR " MACHINE A LAVER NEUVE EMBALLEE LITIGE TRANSPORT ....BON PETIT CHOC VISIBLE VISIBLEMENT PAS TRES GRAVE MAIS QUAND J AI DEBALE WOUAH ..... CORPS DE MACHINE EXPLOSER JE NE CONSEILLE VRAIMENT PAS ADN ENCHERES JE VEUX BIEN QUE SE SOIT LE JEU DES ENCHERES MAIS YA DES LIMITES MERCI DE VOTRE ATTENTION
moi j ai acheté du neuf arrivé en panne . c'est de (supprimé par l'administrateur)
C’est de l’arnaque fuyez cette maison de vente. Soyez lucide quelles entreprises confierais ces lots avec des petits accrocs fonctionnels AUCUNE, leur seul but revendre du matériel obsolète en ce prévalant des règles du code de commerce OUI OUI car lors d’une vente aux enchères rien n’est garantie ET C’EST LA LOI vous avez compris la nuance.
publi reportage
Moi aussi...
SATISFAIT § ventes aux enchères au top ! Très content du matériel informatique
Good Auction. Thanks
Excellentes enchères. Pros et accueillants. Merci
Bonjour ! Quelle maison de ventes aux enchères professionnelle. Seul un hater (rémunéré ?) diffuse sa haine sur cette entreprise sur cette plateforme ouverte. Les commissaires-priseurs ADN font du bon travail ! Testez-les et vous verrez ! Ne vous laissez pas abuser par les avis négatifs ;-)
publi reportage
Des gens malhonnêtes qui montre des photos trompeuses et lorsqu'un problème intervient avec un colis se décharge complètement sur le transporteur il n'assume rien leurs responsabilités fuyez ces (supprimé par l'administrateur)
faux avis
classique ADN
publi reportage
j ai vécu la même expérience
Client régulier. Très satisfait de mes achats. Attention à bien connaitre le prix du neuf et de l'occasion, et à l'excitation des enchères ! Je recommande ce commissaire-priseur.
Excellente maison de ventes aux enchères au Mans ! Je recommande
Faux avis
Moi aussi
Livraison dans les temps. Bon articles. Je suis satisfait
Faux avis
Je suis satisfait. Bonne relation avec l'équipe et vente agréable. Désignation conforme.
Faux avis
Très agréable. Merci
J'ai fait une erreur lors de ma livraison où il manquait selon moi, des petits lots. J'ai contacté ADN Enchères et ils ont tout mis en œuvre pour les retrouver. Finalement j'avais mal regardé l'intérieur de mon colis... Bonne réactivité et grande gentillesse. Merci
Carte Pokémon. Tout est parfait ! Envoi très rapide (moins de 3 jours)
Idem Merci
Rien à redire sinon bon travail. Je recommande
Service pro et efficace; de plus le personnel joint au téléphone est très à l'écoute. Les enchères sont menées parfois avec humour, continuez ainsi.
Bien. Bonne maison de ventes
Je confirme. Merci
Deuxième expérience avec adn, très sérieux, agréable au téléphone bien emballer... et nous ne remercions pas assez les transporteurs. Pour ma part cela fait deux fois que c'est le même et très agréable, facilite la tâche pour l'emplacement de la palette, vraiment top ! Je recommande !
Visité en septembre
Désignations parfaites des lots. Enlèvement facile et bon accueil. De bons articles, il faut simplement connaitre les prix de l'occasion et du neuf, et bien penser au frais.
Faux avis
Très bon commissaire-priseur et super équipe très accueillante. Tout se passe bien avec ADN Enchères.
Faux avis
Il paye c’est ouvriers pour mettre de faux avis
Le nombre ne varie pas toujours 67 personnes. Curieux
C'est juste.
je ferais la même remarque/
Trop d'éloges pour cette étude?
Souvent c'est le personnel qui se donnent cette évaluation???
Ok... Et vous, vous n'êtes surement pas un employé de la concurrence, qui cherche à ternir la réputation d un de ses pairs.... hhh
Encore un platiste qui pense qu'un complot est en cours sur cette page....
Passer de 2 à 6millions de chiffres d’affaires en 1an (très certainement 12M aujourd’hui) ils refusent quand même de payer les heures supplémentaires, et sous paient les employés
faux avis
Horrible, puisqu’il faut 20 caractères de plus je vous le répète, n’y allez pas
faux avis
Très mauvaise ambiance de travail, salariés sous payés, un restau ouvrier de temps en temps remplace le paiement des heures sup’, + non respect de la convention collective, bon courage à vous si vous y travaillez
faux avis
Évaluation PSA pour les cartes Pokémon c’est une blague ce certificateur n’est pas neutre comment lui faire confiance ainsi qu’aux commissaires priseur le set à une valeur maxi de 400€. STOP la publicité qui induit les acheteurs à l’erreur !!!
23h encore en vente QUELLE honte depuis 09h un seul objectif vendre à tout prix de la camelote
Il faut aller se coucher papy... ;-)
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI