Avis AGENCE CLIMAT ENERGIE

La plupart des utilisateurs ont eu des expériences positives avec les installations de panneaux solaires par AGENCE CLIMAT ENERGIE. Les clients ont loué le professionnalisme de l'équipe, la qualité des produits et les économies sur leurs factures d'électricité. Quel a été votre principal avantage en installant des panneaux solaires avec AGENCE CLIMAT ENERGIE ? Avez-vous trouvé le processus transparent et simple ?

JE L'AI DEJA SIGNALE A UN DE VOS AGENT JE PENSE QUE COMME D'AUTRES PERSONNES LE SUGGERE JE ME SUIS FAIT AVOIR ET ME RETROUVE AVEC UN PRET A REMBOURSE DE 20000 €.
RIEN NE CORRESPOND AUX PROMESSES INITIALES ( Montant de la prime du remboursement de la TVA ).

Promesses non tenues : amortissement 1ʳᵉ année, facture 10–15 €/mois et ~4 000 € de primes annoncés. Un an après : crédit 21 000 € sur 15 ans (200 €/mois), facture quasi inchangée, revente ~200–240 €/an. SAV quasi injoignable ; quand contacté, accueil impoli et peu transparent. Je demande un audit, un plan correctif et une révision du financement avec engagements écrits.

Je partage un retour factuel sur mon expérience.

Contexte
• Un commercial est venu évaluer la faisabilité de l’installation.
• On m’a assuré un amortissement la première année, une baisse de facture significative et l’accès à des primes censées couvrir l’essentiel du coût.
• Il m’a été demandé de signer le contract le jour de l’installation, sur un document partiellement complété. Je reconnais ma part de responsabilité d’avoir signé dans ces conditions, mais j’estime que la pratique n’était ni claire ni sécurisante.

Ce qui était promis
• Facture d’électricité résiduelle estimée à 10–15 € / mois.
• Prime annoncée d’environ 4 000 €.
• Revenus de revente d’électricité au réseau permettant un amortissement rapide.

La réalité observée (après ~1 an)
• Crédit de 21 000 € sur 15 ans (mensualité env. 200 €).
• Facture quasi inchangée.
• Revente d’électricité au réseau : ~200–240 € / an, loin des projections.
• Documents contractuels et engagements écrits peu clairs ou remis tardivement.

Relation client / SAV
• Après l’installation, l’entreprise est très difficile à joindre.
• Lorsqu’un contact est établi, le personnel se montre peu professionnel : ton impoli, peu transparent et désagréable, sans recherche active de solution.
• À la suite d’un précédent avis négatif, j’ai perçu des démarches pressantes pour obtenir le retrait de mon commentaire, sans proposition corrective solide.

Impact
• Écart substantiel entre promesses commerciales et résultats réels.
• Insécurité financière et frustration liées à un engagement long terme qui ne correspond pas aux attentes créées.

Comme beaucoup, j'en avais marre d'être appelé au moins une fois par jour avec un message enregistré soi disant pour économiser de l'énergie par une compagnie soi-disant partenaire d'Enedis.

Ca fait des mois que ça dure.

Donc, hier j'ai répondu positivement à leur message et questions pré-enregistrées pour être rappelé et j'ai finalement été rappelé aujourd'hui par une personne.

Ma première question a été, quelle est le nom de votre compagnie? D'abord, la personne n'a pas voulu me répondre puis elle a nommé x compagnies à une vitesse qui ne m'a pas permis de prendre note. Alors je lui ai répondu que si elle voulait faire affaire avec moi, il fallait me donner un nom...et ce nom finalement donné est "Agence Climat Energie".

Donc voila le harceleur. Voila l'entreprise qui se permet d'harceler x fois par jour avec des messages préenregistrés et chaque fois un numéro de téléphone différent pour empêcher les blocages.

Comme par hasard, cette entreprise ne donne sur son site Web aucun numéro de téléphone ni aucun email!!! On peut juste communiquer avec elle en remplissant un formulaire (déjà ça met la puce à l'oreille). Pas de page Facebook, pas de lien sur Google Maps, donc tout est bien camouflé pour empêcher des avis spontanés...

Au prochain appel, je porte plainte pour (supprimé par l'administrateur) Je pense aussi que ce sont des chasseurs de primes et que c'est leur seul but.

Vous voila avertis...

Surtout n achetez pas de panneaux solaires avec une entreprise comme Ace le commercial à rouler sa tante et ne peut plus payer. J ai été abusée à mon tour avec une simulation à 119 euros EDF comprise , pour ma part j ai 10 panneaux solaires qui ne suffisent pas à produire assez pour que mes mensualités baissent. Au contraire , avant le commercial j avais 73 euros après son intervention j ai un crédit de 269 + 100 euros d EDF. Le commercial s est fait viré car il dénonce dans un enregistrement des méthodes abusives envers les clients. Fuyez cette société.

Ravi d'avoir choisi Agence climat energie pour l'installation de mes panneaux solaires, L'équipe a été rapide et efficace, et l'installation s'est déroulée sans accroc. Ils ont su répondre à mes questions et ont fait preuve de professionnalisme tout au long du processus. Le suivi était bon et ils se sont occupes pour nous de toutes les demandes (mairie, aides...). Mon mari est déjà en train de suivre notre production d'énergie, et nous avons hâte de voir les économies sur nos factures. Je recommande ACE pour leur service de qualité et leur savoir-faire !

J'ai choisi ACE pour installer mes panneaux solaires il y a quelques mois et je ne regrette absolument pas. Le processus a été fluide, de la première prise de contact à la mise en service. L'équipe a géré toutes les démarches administratives et m'a conseillé sur la meilleure configuration pour ma maison. Je suis très content des performances de mon installation et j'ai constaté une diminution dans mes factures d'électricité

Je suis ravi(e) d’avoir installé des panneaux photovoltaïques chez moi. Dès le début, le processus a été simple et bien encadré. L’équipe d’installation a fait preuve de professionnalisme, et le matériel utilisé est de grande qualité.

Depuis la mise en service, je vois déjà une nette réduction sur ma facture d’électricité, ce qui est très satisfaisant. De plus, l’idée de produire ma propre énergie verte et de contribuer à la transition écologique me procure une grande fierté.

Le système fonctionne parfaitement, et l’application de suivi me permet de visualiser ma production en temps réel, ce qui est très motivant. En résumé, c’est un investissement que je ne regrette pas, et que je recommande à toutes les personnes qui souhaitent réduire leur impact environnemental tout en faisant des économies
Merci Agence climat énergie

Bonjour à tous, je tenais à partager mon expérience avec Agence Climat Énergie, qui a installé des panneaux solaires chez moi. L’installation s’est déroulée de manière très professionnelle et rapide. En seulement quelques jours, tout était prêt, ce qui m’a vraiment impressionnée. L’équipe a été efficace, et le travail a été bien réalisé. J’avais été démarchée par un commercial incroyable Et je ne regrette absolument pas mon choix !

Cela fait maintenant 18 mois que je me suis fait installer des panneaux photovoltaïques par l’agence climat énergie et je recommande car effectivement j’ai reçu mes aides comme convenu et je suis en autoconsommation !

Je recommande

Démarchés par téléphone, nous acceptons un rdv ... bizarrement le jour même il y avait une disponibilité à 19h30 !! Incroyable !! Quelle chance !!

L'agent commercial indépendant (en effet il n'est pas salarié de l'entreprise Agence Climat Energie) arrive à l'heure. Il regarde notre toit, prend une ou deux photos. Nous rentrons dans la maison et là le discours commence... très convaincant c'est sûr mais il y a des grosses zones d'ombres... et surtout le prix.... ça pique ... fort !!!! 29 900 euros pour 9 panneaux !!!

Bien entendu le tout assorti d'un crédit à 5% et quelques sur 180 mois ... ce qui fait une mensualité à 243 euros, donc 13 840 euros d'intérêts... et il vous explique que vous économiserez 90% sur votre facture d'électricité et que vous ne subirez donc plus les différentes augmentations de l'électricité... bien vu sauf que 13 840 euros d'intérêts sur 180 mois ça fait 77 euros / mois d'intérêts ...
Bref,(supprimé par l'administrateur)

Je suis extrêmement satisfait de l’installation de panneaux photovoltaïques réalisée par l’agence climat énergie. Le processus a été fluide, du devis à la mise en service. L’équipe a été professionnelle, ponctuelle et a fourni un excellent travail. Je recommande vivement leurs services pour toute installation photovoltaïque.

Installation bien passé rapide et efficace
Bonne entente avec toute l ensemble de la équipe

Société très à l’écoute, et répond aux besoins du client. Je suis satisfait du suivis et de l’installation des panneaux photovoltaïques et de ma pompe à chaleur . Merci l’agence climat énergie !!!

Je tiens à remercier toute l'équipe de l'agence climat energie, j'étais un peu sceptique au début car c'est nouveau pour ma femme et moi, le technicien a su nous convaincre,
Nous avons bien été installés, je confirme également avoir reçu mes subventions, et petit + pour l'équipe technique qui laissé le chantier propre,
Je recommande fortement, contrairement à certaines sociétés

JM57870

Bonjour je suis assez satisfaite de mon installation de photovoltaïque chez l’agence climat énergie

Le technicien a été très clair et efficace sur toute la durée de l’étude du dossier
Pareil pour l’équipe d’installation
Un mot à dire propre et efficace

Superbe ntreprise réactif et à l’écoute. J’hésiterai pas à vous sollicité d’avantage pour d’autre travaux dans ma maison secondaire.

L'installation de nos panneaux photovoltaïques a été réalisée rapidement et avec une grande efficacité. Les techniciens étaient très professionnels et ont laissé tout propre

Tres bonne experience avec cette structure , serieux , les panneaux fonctionne bien et les garanties egalement !

Travail irréprochable
Propre et soigneux.
L’équipe est professionnelle avec un bureau qui accompagne pour les démarches administratif.
Merci encore

Société très compétente j’ai commencer à faire des économie après 1 mois d’installation
Installateur à l’écoute de mes attente pour le visuel de la pose sur le toit merci ace

"Nous avons été impressionnés par la qualité du service et la compétence des techniciens. L'installation de nos équipements d'énergie renouvelable est un succès."

Suite aux recommandations enthousiastes d'un voisin, j'ai fait appel à cette société pour l'installation de panneaux photovoltaïques, et je ne suis pas déçu. Le service a été très professionnel et l'installation s'est déroulée sans aucun Souci

"Très bonne expérience avec cette société d'installation de panneaux solaires. Les techniciens étaient professionnels et ont pris le temps de tout expliquer. Le rendement énergétique est excellent et nous sommes très contents de notre investissement."

"Une équipe efficace et sérieuse ! L'installation des panneaux s'est déroulée sans accroc, et les conseils reçus étaient clairs et pertinents. Nous avons maintenant un système fiable qui nous permet de produire notre propre électricité."

"Très satisfait de l'installation de panneaux photovoltaïques réalisée par cette entreprise. L'équipe était compétente, ponctuelle et a répondu à toutes nos questions. Le système fonctionne parfaitement, et nous apprécions leur soutien post-installation."

Entreprise très sérieuse
Rapide est efficace à l’écoute
L’installation de panneaux photovoltaïques s’est extrêmement bien passé je recommande

Très content de l’installation des panneaux solaires. Agence Climat Énergie a fait du bon travail, rien à redire !

Très bonne installation tout c'est bien passer je recommande fortement
Merci a toute l'équipe aussi