Avis ISABELLE MODE

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  Châlus
33 RUE NATIONALE, 87230 CHALUS
Téléphone:  +31 6 10346816
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Joséphine Lenaic
Tiers
Date de l'expérience: 02-06-2026

Bonjour, je fais mon come back après une merveilleuse semaine passée car j’étais dans ce forum quand j’ai vu une personne parlé des services d’octroi de prêt d’une femme et elle a suggéré de prendre contacte avec elle si d’autres personnes étaient dans le besoin. Étant donné que j’avais essayé de contracter un prêt auprès de ma banque et cela n’a pas abouti, j’ai alors adressé une demande auprès de cette dame et j’ai reçu cela sans complication ni abus de confiance. J’ai suivi les étapes et les démarches et j’ai reçu les fonds. Je l’es contacter à travers le courriel suivant : marieodilebonnet@yahoo.com

Youyou
Employé
Date de l'expérience: 04-06-2026

Encore une fois, je me suis fait avoir !!!
J'achète une jolie paire de sandales, orthopédiques, en CUIR....
Je reçois aujourd'hui une paire de trucs en plastique venant de chine ...à 40€. Quelle honte !!

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Domdom
Tiers
Date de l'expérience: 11-05-2026

J'avais commandé 2 vestes en taille 2XL mais malheureusement trop petites.
Après plusieurs mails adressés à Isabelle mode pour solliciter un remboursement, cette dernière n'a pas daigné répondre à ma demande, alors que soi-disant, on pouvait demander soit un échange, soit un remboursement. Or, je n'ai reçu aucun bon de retour, alors que l'échéance était écoulée début décembre. A déconseiller fortement

Michel
Tiers
Date de l'expérience: 04-05-2026

J' ai un litige avec cette société depuis octobre 2025. Livraison de 2 peluches non conforme à la description. Impossible de les joindre par téléphone. Le Service client info@isabelle-mode.fr accusait réception en 2025 mais aucun suivi. Aujourd' hui le site s' appelle apparemment Niponi, basé aux USA alors que Isabelle-mode était basé aux Pays-bas. voici pour info ce que j' ai rnvoyé hier, avec message de "non délivery"

Sujet :
Fwd: Fwd: Fwd: Notre commande FR 2125568- Jouet lapin animé X 2
De :
Michel Grandgeorge
Date :
03/05/2026, 11:22
Pour :
Isabelle Mode

Bonjour,

Merci de prendre en compte enfin ma demande de remboursement!

Si non réponse sous 8 jours, j'émettrai un nouvel avis très négatif sur les plateformes TRUSTPILOT et autres.

Cordialement

Michel Grandgeorge


-------- Message transféré --------
Sujet : Fwd: Fwd: Notre commande FR 2125568- Jouet lapin animé X 2
Date : Sat, 15 Nov 2025 20:48:38 +0100
De : Michel Grandgeorge
Pour : Isabelle Mode


Bonsoir,

Je vous prie de m'accuser réception de ce message

Meilleures salutations

Michel Grandgeorge


-------- Message transféré --------
Sujet : Fwd: Notre commande FR 2125568- Jouet lapin animé X 2
Date : Thu, 13 Nov 2025 17:48:46 +0100
De : Michel Grandgeorge
Pour : Isabelle Mode


Bonjour Madame, Monsieur,

Je vous rappelle ma réclamation du 27 octobre dernier, dont vous avez accusé réception ,mais pour laquelle je n' ai toujours pas de réponse.

Je note l' engagement sur votre site concernant une "GARANTIE DE REMBOURSEMENT"

Je vous cite: "Si vous n' êtes pas satisfait de l' un de nos produit, vous serez immédiatement remboursé"
Sans remboursement sous huitaine des 53,91€ que vous me devez, je me verrai dans l' obligation de dénoncer vos agissements sur les réseaux sociaux et de faire un signalement aux Services Compétents de Défense des Consommateurs Français et Européens.

Le sujet est: tromperie sur marchandise, jouets non conforme à la réglementation sur le plan de la sécurité et publicité mensongère.

Meilleures salutations
Michel Grandgeorge


-------- Message transféré --------
Sujet : Notre commande FR 2125568- Jouet lapin animé X 2
Date : Mon, 27 Oct 2025 23:10:52 +0100
De : Michel Grandgeorge
Pour : Isabelle Mode


Bonjour Madame, Monsieur,

Nous venons de réceptionner notre commande en référence pour un montant TTC de 53,91€ .

Nous sommes extrêmement déçus par cet envoi!

L' objet ne ressemble en rien au descriptif et à la photo présentée sur votre site et rappelée dans votre mail d' accusé de commande ci-dessous.

L' objet présenté par vous à la vente est une magnifique peluche très réaliste, ressemblant à un vrai petit lapin contrairement à l' objet reçu, d' aspect grossier (voir photo ci-jointe).

Par ailleurs la sécurité de cet objet est douteuse, ne répondant certainement pas aux normes Européennes et Françaises pour un jouet, le compartiment à pile n' étant pas sécurisé par une vis.

Nous vous demandons donc de bien vouloir procéder au remboursement intégral de cette commande, soit 53,91€

Nous vous remercions, Madame, Monsieur, de confirmer votre accord par retour, et de procéder au remboursement demandé dans les plus brefs délais.

Meilleures salutations,

Michel Grandgeorge

0683843247



Le 14/10/2025 à 17:01, Isabelle Mode a écrit :
> Nous avons une surprise pour vous. ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏  ͏ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­
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Gulliver
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 15-03-2026

Une honte !!
Disque dur pour 49€
J’ai reçu un morceau de plastique inutilisable
Comment avez-vous fait pour être remboursé ?

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez ISABELLE MODE ?

Gulliver
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 12-03-2026

J’ai acheté un disque dur de 2To pour 49€ et j’ai recu un morceau de plastique inutilisable et inutile
C’est une PURE (supprimé par l'administrateur) !!

Domdom pose une question à propos du service client

J'attends toujours une réponse pour un retour d'articles et une demande de remboursement

Anonyme
Date de l'expérience: 10-01-2026

N'achetez rien sur ce site internet, très très mauvaise qualité, prix excessifs pour la qualité zéro, ne correspond pas à la photo, et aucun remboursement possible, le service client vous fait perdre du temps pour vous proposer des avoirs. Ne gaspiller pas votre argent ! Site a fuir

Martin
Tiers
Date de l'expérience: 01-12-2025

WATCH!!! THIS COMPANY IS A SWINDLER!!! THEY DON'T REFUND YOUR MONEY! THEY AVOID CHANGES AND DEVOLUTIONS!!! DON'T BUY THEM ANYTHING!!! #swindler

Domdom
Tiers
Date de l'expérience: 05-12-2025

J'ai envoyé plusieurs mails concernant un retour pour articles trop petits ainsi qu'un remboursement mais n'ai obtenu aucune réponse

Ilhemjl
Tiers
Date de l'expérience: 08-11-2025

Article de qualité pitoyable et absolument non représentatif de la photo! C’est une honte de vendre ce bout de tissu
Ne vous rembourse pas ne vous réponde pas c’est une grosse grosse ar**que
Site à fuir

Fabienne
Tiers
Date de l'expérience: 30-09-2025

Pour vendre, pas de problème mais ensuite 0 réponse . Un article manifestement pas taillé correctement , je demande le remboursement puisque les retours sont hyper chers et compliqués et ...... Depuis 3 semaine je reçois le même mail me demandant si je veux le remboursement encore et toujours alors qu'une réponse (y compris en anglais ) est faite systématiquement . A FUIR ......

Anne
Tiers
Date de l'expérience: 20-10-2025

Acheté un article à Isabelle mode, c'est comme jeter son argent par la fenêtre !!
La qualité est déplorable !!!...
J'ai commandé un manteau, le tissu est tellement fin qu'on voit à travers !!!... Habituellement je lis les avis avant d'acheter... J'ai eu un gros coup de cœur pour 1 manteau, tellement la photo est belle. C'est pour ça que j'ai acheté sans lire les avis clients.... Un bon conseil, fuiez !!!....
On ne devrait pas permettre à des gens de tenir une boutique en ligne compte tenu de leur publicité mensongère !!!

Anne
Tiers
Date de l'expérience: 21-10-2025

Fuiez ce site.....!!!
Les images sont tellement trompeuses !!
Je suis tellement déçue..niveau qualité, rien à voir avec les photos... ..
Habituellement je regarde toujours les avis, cette fois ci j'ai eu un tel coup de cœur.... J'ai commandé sans regarder.....

Furieuse
Tiers
Date de l'expérience: 15-10-2025

Attention ce site est une (supprimé par l'administrateur) en fait les produits viennent de TEMU mais on ne peut même pas les retourner. FUYEZ !!!

Amrouni
Tiers
Date de l'expérience: 10-08-2025

Ne rembourse pas vous propose bon achat eviter les emails aucune communication traiter via un logiciel

AMG721
Ancien employé
Date de l'expérience: 31-03-2025

Commande du 31 mars 2025, non reçue. Par mail, ce jour ils me disent que le colis a été livré le 23 mai 2025 et de contacter le transporteur.
Surtout ne commandez pas sur ce site. Ce sont des menteurs et des (supprimé par l'administrateur)

Nico 69
Tiers
Date de l'expérience: 05-09-2025

A fuir, c'est une (supprimé par l'administrateur)
L'article par directement de chine, il n'est pass stocker en Europe. Du coup il met 15 jours arrivé.
Bref, et quand il arrive il ne correspond à rien du tout. Dans mon cas j'ai acheté un blazer cottant là à 70 € et je reçois à ce qui ressemble à une veste 100 % polyester imprimé avec des motifs dégueulasse.
Les pages cousues de travers..
Et quand je demande un retour ils me disent que les frais de port de 20 à 30 € sont à ma charge et qu'ils ne me rembourseront que s'ils reçoivent bien le colis. Et à mon avis ils font tout pour nous pas recevoir le colis.

jemaz
Tiers
Date de l'expérience: 31-07-2025

Commande effectuée avec la mention ni frais ni taxes.
A la livraison 10.00€ à payer de taxes douanières sur une commande de 30.00€
Aucun retour du service commercial. Site à oublier!

Yllen
Tiers
Date de l'expérience: 30-08-2025

Envoi d'un article non conforme à ma commande. Photo à l'appui envoyé par mail à ce site. Soit disant au pays bas mais article venant de chine. Ne respectent pas les délais de livraison, ni le transport prévu par colissimo, n'averti pas que le retour en Chine est à la charge de l'acheteur 60 €. Alors que ce sont eux qui ceux sont trompés d'article. Article au prix de 199,90 € alors que l'article envoyé ne coûte que 49 € sur un autre site. Mauvaise fois.

Michel74
Ancien employé
Date de l'expérience: 28-07-2025

Produits chinois de très très mauvais qualité, impossible de demander un retour et un remboursement !!

Binooz
Employé
Date de l'expérience: 02-07-2025

L'entreprise serait au Pays-Bas, mais les articles sont directement envoyés de Chine... Comptez plusieurs semaines avant de recevoir quoi que se soit.
Les communications sont des messages génériques, sûrement générés par une IA 😅
Ils deviennent réactif seulement quand vous ouvrez un litige PayPal.
FUYEZZZ PAUVRES FOUS 😉

Yllen
Tiers

J'ai passé une commande de 199.90€ pensant être sur le site des pays bas et finalement les articles viennent de chine.
L'article n'est pas le bon. Sans notice explicative de plus. Et impact sur le carton. Devait être livré entre 2 et 6 jours. Finalement reçu 16 jours après à 19h 30 le soir. Je dois le renvoyer à mes frais 60 €. Et ça, ce n'était pas spécifié ni que le site était en Chine. Autrement je n'aurai jamais commandé. Voilà ma galère.

IsaBo
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 13-01-2025

J’ai commandé des articles qui ne sont jamais arrivés. J’ai été en contact avec leur pseudo service après-vente qui m’a donné des réponses alambiquées et n’ai jamais reçu en retour les 200€ et quelques payés.
Ce site est à éviter et toute plainte conjointe est le bienvenue!

Siegfried
Tiers
Date de l'expérience: 21-05-2025

Attention éviter ce site c'est de l'arnaque vous allez perdre votre agent c'est de la contrefaçon et aucun retour pas de service clients bref à bannir totalement se sont des (supprimé par l'administrateur)

Aurélie
Tiers
Date de l'expérience: 25-04-2025

UNE SCANDALEUSE ARNAQUE.
J'ai été séduite par des sabots en CUIR qui bénéficiaient d'une promotion alléchante.
Je n'ai pas succombé à la réduction supplémentaire pour l'achat de 2 paires ( Ouf)
Après 17 jours d'attente et d'échanges avec la société me promettant une arrivée prochaine, je reçois un colis tout droit venu de Chine.
Je pensais pourtant avoir acheter à une société Néerlandaise donc Européenne, me garantissant quelques sécurité.
J'ai donc déballé le "truc" pour découvrir une paire de tatanes en peau de synthétique à l'odeur de goudron.
Bien évidemment, le site est devenu sourd à mes réclamations.
(supprimé par l'administrateur)

Michèle
Tiers
Date de l'expérience: 12-04-2025

Ce site est une arnaque : A FUIR !!!
Aucun échange de taille, de retour ou de remboursement possible.
A éviter absolument !!!
(malheureusement on ne peut donner zéro donc une étoile, mais c'est déjà trop !)

Colette
Date de l'expérience: 23-04-2025

Bonjour, je me suis faite arnaquer en achetant 2 vestes de couleurs différentes, j'ai reçu 2 vestes noires chiffonnées. Ces vestes sont bonnes à faire des chiffons et à essuyer mes tennis, à faire des paillassons. Dans cette boutique ,c'est des frippes qu'il vendent et non des vestes à porter.

Lolo47
Tiers
Date de l'expérience: 11-03-2025

Bonjour j'ai commandé une paire de baskets ( 39,99) il y a 8 jours mais pas de livraison, pas de mail de confirmation de commande!
Comment avez vous fait pour les joindre? Merci pour vos réponses.

carre
Tiers
Date de l'expérience: 10-02-2025

Ils me proposent, en conservant les articles qui ne me vont pas, 50% de réduction sur le montant de ma commande et puis 60% suite à mon refus.
Je réclame un formulaire de retour. L'adresse est en Chine et l'envoi des articles me coutera entre 20,00 € et 30,00 € et des frais de douanes
éventuels.
J'ai toujours les articles et aucun remboursement.
Je déconseille vivement de commander sur le site "Isabelle-Boutique" ( Isabelle-Mode )

bouissa
Tiers
Date de l'expérience: 07-03-2025

Arnaque, escroquerie !! Fuyez ! Pulls soit disant en cachemire !! C du polyamide ! minable minable ! site d’énoncée absolument.

Mika51
Tiers
Date de l'expérience: 13-02-2025

Idem commande de basket HOKA et reçu des NOKA. Si de contrefaçon visiblement basé aux Pays-Bas. J'essaie d'être remboursé. Ça semble impossible. Toujours les mêmes réponses, ils proposent un bon de réduction pour une nouvelle commande. Sinon on fait un covoiturage à plusieurs et on monte aux Pays-bas et on va leur expliquer les yeux dans les yeux comment ça se passe. Leur faire passer l'envie d'arnaquer les gens.

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