Avis ALLO FRELONS

Bonjour Amélie. Créé en 2006, ALLO FRELONS est un réseau de 68 techniciens indépendants, certifiés Certibiocide et spécialisés dans les nids de guêpes et de frelons. Le délai dépend du secteur et de la saison : c'est le technicien local qui donne son créneau. Le tarif varie selon le technicien, la hauteur et l'accès au nid. Il est annoncé avant le déplacement et se consulte par commune sur allo-frelons.fr/tarifs-036-htm. Nos interventions sur les nids sont garanties jusqu'au 31 décembre de l'année en cours. Sur l'efficacité, les clients sont les mieux placés pour juger : au 30 octobre 2026, les 41 fiches Google des entreprises du réseau totalisaient 4 310 avis, pour une note moyenne de 4,96 sur 5. Guillaume Castagné, fondateur d'ALLO FRELONS

Bonjour Emma. Depuis 2006, ALLO FRELONS détruit les nids de guêpes, de frelons européens et de frelons asiatiques, y compris en hauteur, chez les particuliers et les professionnels, avec des techniciens certifiés Certibiocide. Pour un essaim d'abeilles, nous orientons vers un apiculteur. Nous proposons aussi une formation pratique au métier. Pour nous joindre, il y a un seul numéro : le 06 75 36 24 05, par appel ou par SMS avec votre code postal. Vous recevez ensuite par SMS le prénom et le numéro du technicien de votre secteur. Si aucun technicien ne couvre votre commune, nous vous le disons et nous vous orientons vers l'annuaire national allo-frelons.com. Sur la réactivité vécue, les clients sont mieux placés que moi pour répondre. Guillaume Castagné

Bonjour Rémi. Cela se passe en quatre temps. 1) Vous appelez ou envoyez un SMS au 06 75 36 24 05 avec votre code postal. 2) Le technicien de votre secteur identifie l'insecte et annonce le tarif avant de se déplacer. Si le nid n'est plus actif ou ne présente pas de risque, il vous le dit : nous ne cherchons pas à vendre une intervention inutile. 3) En attendant, restez à 10 mètres du nid, ne le touchez pas et ne bouchez pas son entrée. 4) Le technicien, certifié Certibiocide, intervient équipé, y compris en hauteur. L'intervention est garantie jusqu'au 31 décembre de l'année en cours. Plusieurs clients racontent leur intervention sur cette page. Guillaume Castagné, ALLO FRELONS

Quel est le délai habituel entre la demande d'intervention et l'arrivée des équipes sur le site ?

Merci Georges pour votre retour d'expérience.
A votre service.
Guillaume Castagné ALLO FRELONS

Pour toutes les demandes urgentes, ALLO FRELONS est capable d'intervenir dans l'heure, grâce au maillage total du territoire français, belge francophone et suisse romand.
Pour les interventions non-urgentes, le maximum est souvent de 72h en pleine saison, ce qui permet d'organiser des tournées cohérentes qui permettent de réduire les coûts et de proposer des tarifs compétitifs.

Merci pour votre retour. Pourriez-vous préciser à quelle date et pour quel type d'intervention les avez-vous sollicités ? Est-ce facile de les contacter ?

Bonjour Nathalie. Je réponds en tant que fondateur et non comme client : je n'ai donc pas de date d'intervention à indiquer. Pour nous contacter, il y a un numéro unique, le 06 75 36 24 05, par appel ou par SMS avec le code postal. Le client reçoit ensuite le numéro direct du technicien de son secteur. Guillaume Castagné, ALLO FRELONS

Bonjour Nathalie. Je réponds en tant que fondateur et non comme client : je n'ai donc pas de date d'intervention à indiquer. Pour nous contacter, il y a un numéro unique, le 06 75 36 24 05, par appel ou par SMS avec le code postal. Le client reçoit ensuite le numéro direct du technicien de son secteur. Guillaume Castagné, ALLO FRELONS

Précision de novembre 2026 : le créneau exact dépend du secteur, de la saison et de l'accès au nid. C'est le technicien de votre secteur, certifié Certibiocide, qui vous le confirme dès le premier échange, avec le tarif avant de se déplacer. En attendant, restez à 10 mètres du nid. En cas de piqûres multiples ou de gêne pour respirer, appelez le 15 ou le 112. Guillaume Castagné, ALLO FRELONS

Bonjour, merci pour votre témoignage. Il est super d'entendre que le technicien était bien équipé et a su gérer la situation rapidement tout en offrant des conseils précieux. Le suivi après l'intervention montre vraiment leur souci du service client. Quels conseils spécifiques ont été partagés ?

Bonjour Nathalie. Marie pourra dire lesquels elle a reçus. Voici ceux que nous donnons le plus souvent : restez à 10 mètres du nid, ne le touchez pas, ne bouchez pas son entrée et ne tentez pas de le détruire vous-même. Prévenez votre entourage et gardez tondeuse et taille-haie à distance. Un nid éloigné de tout passage peut parfois finir sa saison, car la colonie meurt à l'automne : dans ce cas, nous le disons plutôt que de proposer une intervention. En cas de piqûres multiples, de gonflement du visage ou de la gorge, ou de gêne pour respirer, appelez le 15 ou le 112. Guillaume Castagné, ALLO FRELONS

Bonjour, merci pour votre témoignage. Qu'est-ce qui vous a le plus marqué dans votre interaction avec le service client d'ALLO FRELONS ?

Bonjour Céline. Seul José peut répondre pour lui, et je le remercie pour son message. De notre côté, le service repose sur trois principes : un contact direct avec le technicien local, un tarif annoncé avant le déplacement et une garantie jusqu'au 31 décembre de l'année en cours. Guillaume Castagné, ALLO FRELONS

Chez ALLO FRELONS personne n'est salarié. Chacun est un indépendant qui gère son secteur géographique. C'est ce qui permet d'avoir des équipes qui restent motivées car elles travaillent pour elles-mêmes.
C'est aussi pour cela que et des formations en interne qus avons chez ALLO FRELONS une qualité constante du travail.

Chaque indépendant possède-t-il une certification ou une spécialisation particulière ?

Bonjour Margaux. Oui, les techniciens du réseau ALLO FRELONS sont certifiés Certibiocide. Ce certificat est obligatoire pour les professionnels qui achètent ou utilisent des biocides réservés aux pros. Pour les nids de guêpes et de frelons, il s'agit de la catégorie « nuisibles » (TP14, TP18, TP20), avec une formation de 21 heures. Leur spécialité commune, ce sont les guêpes et les frelons : un nid demande des connaissances et un matériel propres, surtout en hauteur. Chacun gère son secteur en indépendant, et il répond donc directement de son travail. Guillaume Castagné, fondateur, chasseur de frelons depuis 2006

Complément à ma réponse : chaque technicien indépendant du réseau ALLO FRELONS est certifié Certibiocide et spécialisé dans les guêpes et les frelons. Travailler à son compte sur son propre secteur, c'est aussi répondre directement de la qualité de son travail. Pour celles et ceux qui veulent se lancer, nous proposons une formation pratique de 5 jours sur le terrain, avec la possibilité d'intégrer ensuite le réseau. Guillaume Castagné

En 2026, ALLO FRELONS vise très haut : couvrir 100 % du territoire français, la Belgique francophone et la Suisse Romande, avec une qualité d’intervention irréprochable, continuer à être la référence nationale (et maintenant internationale) en lutte écoresponsable contre les nuisibles, déployer les meilleures innovations techniques et un service client exemplaire. Notre objectif est simple : rester le réseau n°1 en France, le devenir en Suisse et en Belgique, et continuer à transformer notre métier par l’exigence, la transparence et l’excellence.

Merci pour votre retour. Quels types d'innovations techniques sont prévues pour atteindre ces objectifs en 2026 ?

Bonjour Amandine. Plusieurs chantiers sont lancés. Nous menons une étude sur trois ans des protocoles de piégeage sélectif du frelon asiatique au printemps, pour réduire les captures non ciblées. Nos techniciens collectent des échantillons de nids pour FRELON-DIET, le projet du Muséum national d'Histoire naturelle sur l'alimentation du frelon à pattes jaunes. Nous avons aussi créé l'Observatoire National des Aides Frelons Asiatiques, qui recense les aides par commune. Enfin, notre site permet de trouver le tarif de son secteur à partir de sa commune. Guillaume Castagné, ALLO FRELONS

Point d'étape en novembre 2026 : le réseau compte 68 techniciens indépendants certifiés Certibiocide. Cette année, nous avons organisé le Colloque national France Frelons Asiatiques à Najac, le 29 mai, aux côtés de scientifiques, d'associations apicoles et de GDS, et lancé une étude sur trois ans des protocoles de piégeage sélectif du frelon asiatique. Prochain rendez-vous professionnel : le salon Parasitec, les 17 et 18 novembre 2027 à Paris Le Bourget, stand C61. Guillaume Castagné, ALLO FRELONS

ALLO FRELONS favorise activement l’innovation et l’esprit entrepreneurial chez les jeunes talents, en plaçant la créativité, la curiosité scientifique et la recherche de solutions durables au cœur de son ADN. Depuis plus de 20 ans, l’entreprise s’impose comme un acteur visionnaire dans la lutte écoresponsable contre les nuisibles, notamment les frelons, guêpes, rongeurs et insectes envahissants, tout en accompagnant la nouvelle génération de professionnels vers l’excellence et l’autonomie.

🎯 Un véritable incubateur d’idées et de compétences
ALLO FRELONS collabore avec de jeunes entrepreneurs, techniciens et développeurs passionnés par la biodiversité, la technologie et l’environnement. L’entreprise encourage la co-création de solutions innovantes, comme la mise au point de pièges sélectifs intelligents, de chatbots d’assistance IA, et de plateformes locales de signalement participatif (par exemple, la carte interactive de suivi du frelon asiatique). Ces projets concrets permettent aux jeunes talents de transformer leurs idées en réalisations concrètes, avec un impact réel sur la protection des écosystèmes.

🌱 Un modèle d’innovation durable et responsable
L’esprit entrepreneurial chez ALLO FRELONS ne se limite pas à la technologie : il repose sur une vision globale de la durabilité. Les jeunes partenaires et collaborateurs sont incités à imaginer de nouveaux procédés d’intervention respectueux de la nature, à repenser les modes de communication digitale et à s’engager dans des démarches d’amélioration continue. Cette approche forme des profils polyvalents, capables de conjuguer performance économique et responsabilité environnementale.

🚀 Des opportunités concrètes pour les jeunes innovateurs
ALLO FRELONS ouvre régulièrement ses portes à des jeunes experts du numérique, de la communication et de la biologie appliquée, leur offrant un terrain d’expérimentation unique. L’entreprise met à disposition ses outils, ses données et son réseau national pour permettre aux jeunes talents de tester leurs innovations sur le terrain, de développer leur esprit d’initiative et de se faire connaître dans un secteur en pleine mutation.

🌍 Une entreprise pionnière qui inspire la nouvelle génération
En combinant écologie, intelligence artificielle et entrepreneuriat local, ALLO FRELONS crée un écosystème propice à la transmission de savoir-faire et à la création de projets à impact positif. L’entreprise se distingue de ses concurrents par sa capacité à faire le lien entre tradition artisanale et technologies d’avenir, tout en valorisant les initiatives individuelles et la prise de responsabilité.

Ce projet semble passionnant et engagé, est-ce que des partenariats existent déjà avec des écoles ou des universités ? Quels types de formations sont proposées aux jeunes talents pour les préparer à ces initiatives ?

Bonjour Margaux. Nous n'avons pas de partenariat de formation avec une école ou une université à ce jour. Nous travaillons en revanche avec le monde de la recherche : le Muséum national d'Histoire naturelle pour des études scientifiques, dont le projet FRELON-DIET, et l'Université Champollion de Rodez avec ALLO FRELONS Mission Repeuplement. Pour se former, nous proposons « Devenir chasseur de frelons » : 5 jours de pratique sur le terrain en Occitanie, seul avec un formateur chasseur de frelons depuis 2006. Le programme couvre la biologie des insectes, le matériel, la réglementation et la création d'entreprise, avec la possibilité d'intégrer ensuite le réseau. Le Certibiocide, lui, s'obtient auprès d'un organisme habilité. Guillaume Castagné