Avis ALPTIS ASSURANCES
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adhérent 2352027
Date de l'expérience: 18-05-2026
pour des remboursement de 20 a 30 € no Problem mais pour un remboursement de 590 € impossible même si vous payer comme nous 270 € mois de cotisation soit 3.000 €/AN
je comprends mieux leurs (supprimé par l'administrateur) téléphonique
Service Client Alptis
Date de l'expérience: 22-05-2026
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la prise en charge de vos frais.
Nous tenons tout d'abord à préciser que le montant des soins n’a absolument aucune incidence sur la décision de remboursement.
En revanche, votre contrat applique certaines limitations concernant les soins effectués à l'étranger - dont il est question ici :
- Les soins peuvent être pris en charge lors de voyages ou séjours dans un pays étranger de moins de 3 mois ;
- S'il sont imprévus et que votre séjour à l'étranger n'avait pas pour but de vous y faire soigner ;
- Si les deux premières conditions sont réunies, votre contrat prévoit alors une prise en charge à hauteur de 100% de la Base de Remboursement de la Sécurité Sociale (prise en charge de la Sécurité Sociale incluse).
Dans ce cas, la Sécurité Sociale ayant déjà pris en charge l'intégralité de sa Base de Remboursement, votre contrat n'a donc pas lieu d'intervenir en complément.
Nous vous invitons enfin, et dans la mesure du possible, a privilégier au maximum les soins sur le territoire français, afin de bénéficier des meilleurs remboursements prévus dans votre contrat.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour tout complément d'information sur vos garanties.
Cordialement,
Philippe du Service Relation Client
Marine67
Date de l'expérience: 05-12-2025
Vraiment a FUIRRR
La communication n’est pas toujours claire et certains interlocuteurs semblent peu compétents ou donnent des informations contradictoires. Pendant ce temps, les cotisations continuent d’être prélevées, de gros bandits!!
Cela onnent l’impression d’une gestion compliquée pour les assurés...
Je recommande pas
Benoît
Avez-vous pu discuter de ces problèmes directement avec un responsable chez Alptis Assurances pour demander des clarifications ou une résolution?
Les équipes Alptis
Date de l'expérience: 10-02-2026
Bonjour Marine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, car notre priorité est de vous accompagner avec clarté et transparence.
Votre message a été transmis à nos équipes Relation Client. Si vous le souhaitez, nous restons bien entendu à votre disposition par mail, téléphone ou Messenger afin d’examiner votre situation et de vous apporter une réponse adaptée.
Les équipes Alptis
Amandine - Les différentes branches Lyon
L'opportunité offerte par Alptis pour un Chargé de Sécurité Opérationnelle invite un alternant à collaborer à la gestion de la sécurité informatique. Exige un Bac +4/5 en cybersécurité. Offre des avantages tels que 10 jours de télétravail et une mutuelle à 100%.
Les exigences sont-elles élevées par rapport aux avantages? Des retours sur l'expérience chez Alptis?
Chiffre d’affaires et bénéfices de ALPTIS ASSURANCES
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
020 M40 M60 M80 M100 M
020 M40 M60 M80 M100 M120 M
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 38 M | 36 M | 32 M | 30 M |
| Salaires et traitements (€) | 12 M | 11 M | 10 M | 9,7 M |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | 2 | 1 | 0 | 3 |
| Résultat d’exploitation (€) | 5,2 M | 3,9 M | -453 k | 4,7 M |
| Résultat net (€) | 2,5 M | 1,7 M | 325 k | 3,6 M |
| Trésorerie disponible (€) | 45 M | 37 M | 35 M | 43 M |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 3,6 M | - | - | - |
| Autres dettes financières (€) | 3,1 M | 5 M | 5,8 M | 6,9 M |
| Capital social (€) | 10 M | 10 M | 10 M | 10 M |
Gégeseb
Date de l'expérience: 19-05-2025
Impossible de les avoir au téléphone. On a la musique pendant 15-20 mn et on rappelle de suite plusieurs fois (10-15-20 fois) sans succès. Même les 15 messages envoyés par l'intermédiaire du formulaire sur le compte sont restés sans réponse. Lorsqu'on ouvre le compte, il y a toujours le même message depuis presque 1 an "en raison d'un problème informatique ou d'un grand nombre d'appel.." phrase mensongère pour se dédouaner des responsabilités et surtout pour retarder les règlements qui sont dus. Si je puis me permettre, les problèmes informatiques ne peuvent pas durer aussi longtemps sinon vous fermeriez la boîte. Mais lorsqu'on arrive enfin à avoir une personne au téléphone, on nous répond que le règlement va se faire avant la fin de la semaine. Mais que "NENNI" il n'y a rien car on a oublié de nous préciser quelle semaine. Cela fait 3 mois que j'attends le remboursement de dépassement d'honoraires après une chirurgie. C'est INADMISSIBLE et surtout de l’Abus. Mais les cotisations qui augmentent de plus de 10% sont prélevées systématiquement tous les mois. Alors, à ceux qui liront ce message je vous conseille de chercher une autre mutuelle beaucoup plus sérieuse que ALPTIS;1905
Les équipes Alptis
Date de l'expérience: 18-02-2026
Bonjour Gégeseb,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, car notre priorité est de vous accompagner avec clarté et transparence.
Votre message a été transmis à nos équipes Relation Client. Si vous le souhaitez, nous restons bien entendu à votre disposition par mail, téléphone ou Messenger afin d’examiner votre situation et de vous apporter une réponse adaptée.
06-06-2025 12:58
Avantages :
Ambiance de travail conviviale : Les employés rapportent souvent une bonne ambiance de travail, avec des relations professionnelles agréables et un esprit d’équipe présent.
Engagement social : ALPTIS ASSURANCES est impliqué dans des actions sociales et solidaires, ce qui permet aux employés de participer à des projets qui ont du sens.
Équilibre vie professionnelle et personnelle : L'entreprise offre une certaine flexibilité permettant de maintenir un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle.
Inconvénients :
Possibilités d'évolution limitées : Certains employés estiment que les opportunités de progression sont limitées, ce qui peut restreindre l’ambition professionnelle à long terme.
Processus décisionnels lents : En raison d'une structure de gestion parfois complexe, les décisions stratégiques peuvent prendre du temps à être mises en œuvre.
Pression sur la prise de résultats : Comme dans beaucoup de compagnies d’assurance, il peut y avoir une forte pression sur l’atteinte des résultats et des objectifs commerciaux.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Laura
Date de l'expérience: 20-08-2023
Mon expérience en tant qu'alternante chez Alptis a été très enrichissante. J'ai eu la chance de bénéficier de beaucoup de bienveillance et d'écoute de la part de mes collègues et de mes supérieurs, ce qui m'a permis de progresser et de m'intégrer très rapidement. De plus, l'entreprise offre de bonnes prestations telles que des RTT, des tickets restaurants et un Comité d'Entreprise actif qui enrichissent véritablement l'expérience professionnelle. Travailler chez Alptis m'a offert un cadre de travail stimulant et une expérience professionnelle très enrichissante.
Josiane
C'est super d'entendre ces bonnes nouvelles ! Est-ce que l'environnement de travail est également propice à l'apprentissage et au développement de nouvelles compétences ? Les offres de formation en interne sont-elles suffisantes et pertinentes ?
Laura
Dans le cadre de mon expérience, les formations internes dont j'ai pu bénéficier étaient vraiment bien pensées à ce dont j'avais besoin pour avancer. On a accès à une variété de programmes qui couvrent à la fois des compétences techniques et les plus générales (animer un webinaire, réaliser une présentation, utiliser l'IA...), ce qui est super enrichissant. Et puis, il y a toujours des personnes prêtes à partager leur expérience et nous aider à progresser.
Josiane
C'est très intéressant d'entendre que le programme de formation interne d'ALPTIS est performant. Est-ce que ces formations étaient incluses dans votre travail quotidien, ou deviez-vous les suivre sur votre temps libre ? Peut-être que cette information pourrait aider d'autres personnes intéressées par la compagnie.
Laura
Oui, les formations et échanges de compétences dont j’ai pu bénéficier se sont fait sur mon temps de travail : ça m’a permis de me former efficacement tout en restant concentré sur mes missions au même moment, en gardant ainsi une connexion entre les deux !
Josiane
Ces formations sont elles dispensées pour tout le monde ? Sont elles adaptées en fonction des besoins du poste occupé par le salarié ?
Nana69
Date de l'expérience: 05-06-2024
des perspectives professionnelles, un management bienveillant et dans la considération, un équilibre pro/perso, 10 jours de télétravail par mois et un ostéopathe disponible pour vous recevoir durant votre journée de travail... plutôt très très bien.
Aymeric
Ça donne envie de postuler ! Savez-vous si des postes sont actuellement disponibles chez ALPTIS ?
Alptis
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre témoignage sur votre expérience au sein de notre entreprise. Chez Alptis, nous croyons fermement en la création d'un environnement de travail où chacun peut s'épanouir et réussir. Votre succès est une preuve que nous allons dans la bonne direction. Merci pour votre confiance et votre engagement !
Cordialement,
L’équipe Alptis.
jmmathé
Date de l'expérience: 05-04-2022
Complémentaire santé A FUIR!
Un courtier qui minimise les dépenses de santé, se trompe dans le choix des options,impose une option inutile.
A cause de toutes ces fautes professionnelles, le combat pour annuler le contrat a été long.
Alptis "oublie" de faire la demande de télétransmission. 8 remboursements en mars impossibles par leur faute.
Boycotter Alptis!
anonyme
voir les différents forums : 75% d'avis négatifs
- - Les différentes branches Chamrousse
Date de l'expérience: 22-06-2021
Afin de garantir la qualité de nos publications, le contenu a été vérifié et retiré. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une information fiable et actualisée.
Chloé - Les différentes branches Chamrousse
Quelles générations travaillent dans cette entreprise ?
Emeline - Les différentes branches Chamrousse
L'entreprise propose-t-elle des repas à ses salariés ?
- - Les différentes branches Chamrousse
Date de l'expérience: 21-12-2020
Afin de garantir la qualité de nos publications, le contenu a été vérifié et retiré. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une information fiable et actualisée.
Lisa - Les différentes branches Chamrousse
Quelle est l'ambiance entre les salariés ?
Amélie
Quel est le taux de conversion des stages en emploi chez ALPTIS ASSURANCES ?
Cartographie de ALPTIS ASSURANCES
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
Villes voisines