Avis ALVES NETTOYAGE

Pourrait-on en savoir plus sur les aspects administratifs et la pédagogie qui ont posé problème ?

Bonjour. Côté administratif : 4 demandes écrites ( en 8 mois ) pour une attestation salariée pour ma banque ( pas de contrat signé puisque reprise de chantier, donc transfert ) restées sans réponse, relance au bout d'1 mois après démission pour le solde de tout compte et autres documents obligatoires resté sans réponse. Mise en demeure sous 8 jours avec la procédure qui en suivrait, et là, enfin, les documents arrivent. Côté pédagogie : pas d'humanité, aucune aide en cas de besoin physique sur le chantier, même si c'est pour la satisfaction du client.

Outre les demandes écrites, avez-vous essayé de les contacter personnellement ? Est-ce impossible ?

Pour ce genre de demande, il était préférable d'avoir des preuves écrites.

Je n'ai pas eu l'utilité de téléphoner au bureau, j'avais le numéro de portable direct de mon employeur. Si elle ne répondait pas de suite, je laissais un message et elle rappelait. Sauf pour les demandes administratives.

L'entreprise ALVES de Marly est si peu recommandée que les gérants et leurs proches se notent eux-mêmes sur les avis Google. Perte de chantier sur Talange pour prestation et logistique en remplacements insatisfaisantes au bout de 7 mois (pendant mon arrêt maladie).

Avez-vous eu l'occasion de discuter de ces soucis directement avec un responsable de l'entreprise pour obtenir des éclaircissements ?

Non, j'ai quitté cette entreprise. L'information vient du client.