Avis GROUPE POLMAR - VOLKSWAGEN

Certains clients signalent avoir apprécié l’achat de leur véhicule et les premières révisions dans cette concession. Quelle a été votre expérience avec l’accueil et le service après-vente ? Comment évaluez-vous la qualité des véhicules proposés ?

À fuir
Promette des passages en carrosserie rien et fait
Voiture abîmé et j'en passe
À fuir je mets une étoile car obligé d'en mettre une mais si je pouvais se serai en négatif

j'ai acheté mon véhicule FIAT 500 sans aucun problème dans ce garage
les 2 premières révisions ont été faites sans aucun soucis
mais ....cela fait 4 mois que j'essaie d'avoir un RDV la secrétaire me répond "je vous passe l'atelier" qui raccroche ou alors "la personne est parti essayer une voiture" "rappelez plus tard"
Aujourd'hui...j'appelle même registre "je vous passe la personne" puis on me dit "je vous passe l'atelier" et HOP ca raccroche
je recommence et la même discours sauf que la maintenant, on me dit "on a changé de logiciel on ne vous connait pas il faudrait rappeler"... autant vous dire que j'ai appelé un autre garage qui me prends ma voiture demain après midi
ma question est "A QUOI SERT LA SECRETAIRE" ?

Tres mauvaise expérience .Un SAV catastrophique et une équipe commerciale complètent foutiste.

j 'ai acheter le dernier Santa Fe , celui - ci nous a été livré avec 2 rayures sur toute la longueur du véhicule , qui doivent être prise en charge par Hundai Lisieux , la direction comme le commercial font la sourde - oreille depuis tout ce temps , une procédure va suivre . Je déconseille fortement cette concession et un signalement au siège hundai France sera effectué