Avis ALLO AUTO

Expérience extrêmement décevante – Véhicule présentant une panne après seulement 100 km !

J'ai acheté auprès de ce garage ALLO AUTOS un Peugeot Partner Tepee 1.6 HDI, vendu au prix de 8 300 €, avec une garantie de 3 mois couvrant notamment le moteur.

Dès les 100 premiers kilomètres parcourus après l'achat, j'ai constaté des à-coups moteur. J'ai immédiatement contacté le vendeur, qui m'a conseillé de réaliser un traitement au Bardahl. J'ai suivi ses recommandations, malheureusement sans aucun résultat.

Deux semaines après l'achat, le véhicule est finalement tombé en panne. J'ai réussi à rentrer chez moi, mais avec beaucoup de difficultés.

En accord avec le garage vendeur, j'ai alors fait réaliser un diagnostic afin d'identifier l'origine du problème.

Le résultat du diagnostic est particulièrement préoccupant : la panne provenait d'un capteur endommagé lors des travaux de remplacement de la courroie de distribution, travaux qui avaient justement été réalisés par ALLO AUTOS avant la vente du véhicule et facturés comme faisant partie de la préparation à la vente.

La réparation a depuis été effectuée.

Ce qui est aujourd'hui le plus regrettable, au-delà de cette panne survenue quasiment immédiatement après l'achat, c'est l'attitude du vendeur.

Alors que le véhicule était vendu avec une garantie de 3 mois et que le problème a été identifié comme résultant de travaux effectués par ce même garage, je n'obtiens désormais plus aucune réponse à mes appels.

Je me retrouve donc à devoir assumer les frais de diagnostic et de réparation d'un véhicule acheté récemment, alors même que le problème trouve son origine dans une intervention réalisée par le vendeur.

Je trouve cette attitude particulièrement inadmissible de la part d'un professionnel de l'automobile.

Un véhicule vendu avec une garantie et présenté comme ne nécessitant aucun frais immédiat devrait au minimum faire l'objet d'un véritable suivi lorsque survient un problème aussi rapidement après la vente.

Mon expérience avec ALLO AUTOS est donc extrêmement négative.

Je déconseille vivement ce garage tant que le vendeur n'aura pas démontré davantage de sérieux, de transparence et de sens des responsabilités dans le suivi de ses ventes.

Je dispose de l'annonce d'origine, du document de vente, du diagnostic et de la facture de réparation permettant d'étayer les faits rapportés ici.

Changement de la carte grise

Les tarifs de rachat sont très très très bas, j'en ai même rigolé quand on m'a donné la fourchette haute de rachat ! La personne au téléphone semblait désolée ...