Avis AMBULANCE BAVAY DOUALLE

Bavay doualle champion du monde du mensonge je fais de la dyalise a saint Amand ils se permettent de m'oublier en sachant c'est de la programmation lunaire

On les attend toujours... même pas prévenu.
Ils ne pensent pas que les gens ont des impératifs :
Travail, repas, déplacement (200kms), coordination RDV, etc.
En revanche pour le voisin de chambre ils étaient à l heure. Lol
C est vrai que ma mère n a que 90 ans.
Je ne recommande pas.
J espère que l hôpital du Cateau va changer de prestataire.

Ambulancier très gentils et serviables par contre très mauvaise organisation 3 h d attente pour un retour pour une personne âgée de 83 ans mal assise et après avoir appelé 3 fois il faut prendre moins de patients qd on ne peut pas suivre c est honteux

Les 3 personnes qui étaient présents aux urgences ont pris soin de ma fille pour m'aider a l'entrée des urgences vers 18h15 merci à eux pour leurs bienveillance

Après 3hoo d attente pour rentrer chez et 4 coups de fil qui me disait qu'il arrivait je n ai vu personne je suis revenu par mes propres moyens de plus comme c était un contrat je devais avoir un autre transport le mardi matin comme je n ai vu personne arriver j ai téléphoné et le directeur m a répondu qu' il ne me prendrait plus comme patient et de chercher ailleurs

Une catastrophe, jamais à l heure du départ, et 1 h 30 d attente pr le retour, à fuire... Pauvre malade 😕

Certains utilisateurs ont partagé leur expérience avec AMBULANCE BAVAY DOUALLE. Ils ont souligné la gentillesse et le professionnalisme de certains membres de l'équipe, malgré des problèmes de ponctualité et de coordination. Quelles sont vos expériences personnelles avec l'ambulance Bavay Doualle? Avez-vous eu des expériences positives avec leur service?

Deception, on prends rdv pour une personne âgée qui se fait opéré. Rdv a 6h30 car attendu a 7h a l'hospital. Personne n'est venu !
C'est inadmissible !
Vous avez laissé une personne âgée a mobilité réduite seule pour se rendre a l'hospital

Une opportunité chez Ambulance Bavay Doualle pour un(e) Ambulancier/ère DEA!

CDI à temps plein avec salaire de 12.85 €/h et reprise de l'ancienneté. Exige diplôme d'État et connaissance des premiers secours. Travail de jour, 3 à 4 jours par semaine, avec un week-end sur cinq.

Ce salaire et ces conditions de travail sont-ils en phase avec les attentes et exigeances? Avis des actuels ou anciens employés sur l'ambiance et la charge de travail?

Ambulancière qui m'a ramené de Lille me dit qu'elle n'a pas le sens de l'orientation
Il faut qu'elle change de métier
Je lui ai dit en partant de Lille comment passer mais bien sûr les patients pour elle sont nuls
Total j'ai mis presque 2h pour rentrer chez moi
Dommage car le matin ça s'est très bien passé

Pour un rendez-vous médical à 14h 30
Prise en charge du patient prévue à 13 h 45
Il est 14h 15 et l’ambulance Bavay Doualle n’est pas encore arrivée au domicile pour la prise en charge de la patiente qui est finalement partie en voiture particulière pour honorer à tout prix le rdv avec le praticien
Finalement l’ambulance s’est présentée au domicile à 14h 20. Trop tard
S’il y a une prochaine fois je solliciterai évidemment un autre ambulancier

Merci beaucoup a orleanne et Vincenzo pour votre gentillesse une super équipe je vous recommande a tous

Experience catastrophique. (le 1/11 au 2/11) Beaucoup trop d'attente alors que le transport était pour les urgences adultes !Attitude légère des ambulanciers ne tenant pas compte de nos informations capitales concernant l'évolution rapide des symptômes . Ils ont banalise. en jugeant que la patiente (83 ans) était dans de bonnes conditions physiques. . Et que son état en perte d'autonomie était dû au vieillissement !!? Sachant à peine marcher, les ambulanciers l'ont mise sur ses pieds pour qu'elle se place elle même sur le brancard. Après scanner au urgences de Valenciennes,(en faute egalement) retour à la maison à passé 1h du matin, avec un traitement pour de l'arythmie. Ce sont 2 autres ambulanciers qui l'ont ramenée "musique à fond".. Le 5/11. Transfert par les mêmes (que la 1ère fois) pour la transporter à l'hôpital de Saint Amand. Encore une attente de+de 2h avant leur arrivée . .Toujours aussi, "inconscients de leur attitude alors que l'etat de la patiente s'est fortement agravé et que nous étions très inquiets, ils ont persisté en disant que cela arrivait souvent chez les personnes âgées et qu'avec la perte d'autonomie ce serait ensuite. l'EHPAD ! Je tenais simplement à informer ces "professionnels"?? du transport qui se permettent de faire des diagnostics sans respect de la patiente et ses proches et ils se reconnaîtront qu'apres notre arrivée à Saint Amand, la personne âgée a continué "à avoir un vieillissement rapide (comme ils qualifiaient les symptômes !!! qu'elle a été re orientée aux urgences où les examens ont confirmé un très grave AVC ! C'est une honte de tels comportements vis à vis d'une patiente et son entourage. Je n'ose penser à ce qui a pu être dit durant les différents transports. En conclusion, je ne souhaite à personne de ne pas avoir été écouté et pris en charge un jour férié par les urgences, le médecin traitant par la suite et dans ce témoignage par les employés de cette société de transport à laquelle je n'attribuerai que la note étoilée la plus basse. Au nom de la famille je n'ai pas témoigné sur le vif tellement nous sommes tous bouleversés !!

Très déçu, rdv à 16h au chv, ambulance arrivée à 16h15 au domicile malgré 3appels... réponse : ils vont arriver.
Résultat le médecin à annuler le rdv, car évidemment nous avons informé le secrétariat de cet énorme retard...
Un énorme stress inutile pour un patient âgé et un manque évident de respect.
Je tiens a préciser que les ambulanciers se sont montrés très polis et empathiques, ils subissent certainement une mauvaise coordination.
Nous les avons donc renvoyé.
Très très très déçu.
Ce n'est pas la première mauvaise expérience d'où mon avis laissé ce jour.

Bavay doualles onnaing, standardiste très désagréable,désolation totale. Revoir l'humanité cordialement.

Nul jamais à l’heure

Personnel très réactif. Beaucoup d'ampathie de la part des ambulanciers et des secretaires. Merci

Plus de 3 heures d’attente pour quitter un service du centre hospitalier. Expériences vécues par 2 fois. Évitez.. fuyez! La plate forme est toujours l’excuse facile.

Personnel désagréable, retard de 50mn sur les horaires fixés par la compagnie
A absolument éviter
Objectifs non atteignables en toute sécurité imposés au chauffeur
A éviter

A fuire ! ils ne sont pas venus me chercher ! j'ai loupé un rdv médical très important

Vraiment déçue, ambulance réservée début décembre et qui n'est pas venue le 29/12/2023
Personnel désagréable au téléphone, soit disant mauvais numéro,et ensuite pas d'adresse et pas de téléphone..... Merci de prendre les gens pour des cons !!!

Ambulance réservée mais pas venue comme convenu et personnel très désagréable

Prise en charge de ma mere 78 ans operee d une prothese de la hanche de 3 semaines meme pas un fauteuil roulant ni brancart on la fait marcher jusqu au milieu de la route on lui fait descendre des marches alors qu elle a pas le droit et c est elle qui monte seule sur le brancart cherchez l erreur ..... plus jamais .... chez eux