Avis ATNT PARIS
Au début j’étais en mode “encore une marque comme les autres”… et en fait pas du tout. Ça a un truc différent, ça se voit dans les détails. Je m’attendais pas à ça mais clairement j’ai été surpris en bien.
Je recommande à 100% ATNT Paris !
J’ai passé commande récemment et je suis vraiment impressionnée. La livraison a été ultra rapide, reçue en 24h à peine, ce qui est assez rare pour être souligné.
Concernant les produits, la qualité est au rendez-vous : les matières sont super agréables, les finitions sont propres et le style est vraiment premium. On sent qu’il y a un vrai travail derrière la marque.
Franchement, je n’ai absolument rien à reprocher. Tout est fluide du début à la fin : site, commande, livraison, produit…
Très belle découverte, je recommanderai sans hésiter !
Michaella
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que nos produits vous apportent satisfaction. Votre message est une vraie motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez ATNT Paris.
L’équipe ATNT Paris
Impressionnant changement de direction artistique.
Super produit et qualité impeccable
Très bonne expérience, avec apprentissage et bonne ambiance.
J’adore cette marque. Les pulls classique étaient mes favoris, mais la, les nouvelles collections ont tout surpassé! ATNT, Forever
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes heureux que votre commande vous ait plu et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L’équipe ATNT Paris
Franchement très satisfait de mon expérience avec ATNT Paris. J’ai commandé un peu au hasard et au final je suis vraiment agréablement surpris. La qualité est au rendez-vous, les finitions sont propres et ça se voit tout de suite que c’est du sérieux.
Très bonne expérience avec cette marque. Les produits sont soignés, les détails (notamment les strass) sont solides et ne se détériorent pas avec le temps. Les pulls sont confortables et gardent une belle tenue après plusieurs lavages. Je suis pleinement satisfaite de mes achats et je recommande !
Sur les réseaux on croirait à une marque hype et de qualité… et pourtant!!! Commande le 01/12, reçue le 15/12… après avoir envoyé 3 mails.. article reçu de qualité médiocre avec un décalage de flocage… retour du produit le 18/12… réception du nouvel article de remplacement le 15/01/2026!!! Après 10 mails de relance (injoignable au téléphone), avec des retours approximatifs par mails…. Article reçu avec les mêmes défauts… pitoyable… j’ai donc exigé un remboursement que j’ai reçu. MARQUE A FUIRE DE PAR SA QUALITÉ MÉDIOCRE ET DE SON SAV PERDU… au lieu de faire des campagnes de pub « chic » à la neige… changez de stratégie commerciale et améliorer votre qualité car au prix que l’on paye, même un sweat à 10€ à KIABI est mieux!!
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour concernant la qualité des articles reçus ainsi que les difficultés que vous indiquez avoir rencontrées lors de vos échanges concernant le remplacement de votre commande.
Nous ne savons pas encore si votre commande a été passée sur notre site officiel ou sur un site frauduleux qui usurpe l'identité d'ATNT Paris. Nous avons porté plainte contre ce faux site et faisons le nécessaire pour le faire fermer.
Si votre commande a été effectuée sur ce site frauduleux, elle n'a malheureusement pas été traitée par notre boutique, ce qui pourrait expliquer les difficultés rencontrées concernant le suivi de votre dossier et la gestion de votre demande.
Nous vous invitons à vérifier l'adresse du site utilisé lors de votre achat et à contacter votre banque en cas de paiement suspect.
Dans tous les cas, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante, quelle que soit l'origine de votre commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe ATNT Paris
Bonjour,
Après 1 mois et demi d'attente, j'ai enfin reçu mon achat. Dommage que le suivit ne soit pas plus sérieux .
Mais belle surprise en recevant enfin ma commande, il y avait un petit cadeau 👍.
Une attention qui a été très apprécié.
J'ai commandé un pull qui ne me va pas j'ai demandé l'étiquette de retour après plusieurs mails après les avoir contacté plusieurs fois toujours rien et on me dit que le remboursement ne sera pas possible mais qu'il faudra faire une autre commande en parallèle je trouve ça inadmissible l'etiquette de retour ne m'a toujours pas été envoyé c'est la dernière fois que je commande sur ce site
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour concernant votre demande d'étiquette de retour et les difficultés que vous avez rencontrées.
Nous ne savons pas encore si votre commande a été passée sur notre site officiel ou sur un site frauduleux qui usurpe l'identité d'ATNT Paris. Nous avons porté plainte contre ce faux site et mettons tout en œuvre pour le faire fermer.
Si votre commande a été effectuée sur ce site frauduleux, elle n'a malheureusement pas été traitée par notre boutique, ce qui pourrait expliquer les problèmes rencontrés concernant le retour de votre article et les informations qui vous ont été communiquées.
Nous vous invitons à vérifier l'adresse du site utilisé lors de votre commande et à contacter votre banque en cas de paiement suspect.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, quelle que soit l'origine de votre commande, et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe ATNT Paris
C'est mon deuxième achat chez eux .Le premier était niquel et là cette année ce noël 2025 je commande deux pulls un blanc et un rose pâle les deux pulls sont tâchés avant essayage je tente de les contacter afin d'obtenir un échange j'attends toujours . Avis aux futurs clients fuyez fuyez ......
Bonjour Aurélie,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre dernière commande, notamment après une première expérience satisfaisante avec nos produits.
Nous ne savons pas encore si votre commande a été passée sur notre site officiel ou sur un site frauduleux qui usurpe l'identité d'ATNT Paris. Nous avons porté plainte contre ce faux site et mettons tout en œuvre pour le faire fermer.
Si votre commande a été effectuée sur ce site frauduleux, elle n'a malheureusement pas été traitée par notre boutique, ce qui pourrait expliquer les difficultés rencontrées pour obtenir une réponse concernant l'échange de vos articles.
Nous vous invitons à vérifier l'adresse du site utilisé lors de votre achat et à contacter votre banque en cas de paiement suspect.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, quelle que soit l'origine de votre commande, et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe ATNT Paris
Commande passée environ une semaine avant Noël et jamais reçue.
Le colis n’a jamais été expédié et malgré plusieurs emails envoyés, je n’ai obtenu aucune réponse du service client.
Très déçue par le manque de communication et de sérieux. J’attends toujours une solution (expédition ou remboursement).
Bonjour Eva,
Nous sommes désolés de lire votre retour concernant une commande que vous indiquez ne jamais avoir reçue ainsi que l'absence de réponse à vos emails.
Nous ne savons pas encore si votre commande a été passée sur notre site officiel ou sur un site frauduleux qui usurpe l'identité d'ATNT Paris. Nous avons porté plainte contre ce faux site et faisons le nécessaire pour le faire fermer.
Si votre commande a été effectuée sur ce site frauduleux, elle n'a malheureusement pas été traitée par notre boutique, ce qui pourrait expliquer l'absence d'expédition du colis ainsi que le manque de suivi concernant votre demande.
Nous vous invitons à vérifier l'adresse du site utilisé lors de votre achat et à contacter votre banque en cas de paiement suspect.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, quelle que soit l'origine de votre commande, et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe ATNT Paris
Commande le 6 decembre…… 23.12 toujours pas livrée, zéro réponse aux mails…….mais des stories à la montagne sur Instagram dans des endroits luxueux tous les jours!!!!!!….
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant l'absence de livraison de votre commande ainsi que le manque de réponse à vos emails.
Nous ne savons pas encore si votre commande a été passée sur notre site officiel ou sur un site frauduleux qui usurpe l'identité d'ATNT Paris. Nous avons porté plainte contre ce faux site et faisons le nécessaire pour le faire fermer.
Si votre commande a été effectuée sur ce site frauduleux, elle n'a malheureusement pas été traitée par notre boutique, ce qui pourrait expliquer l'absence de livraison et de suivi de votre dossier.
Nous vous invitons à vérifier l'adresse du site utilisé lors de votre achat et à contacter votre banque en cas de paiement suspect.
Dans tous les cas, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante, quelle que soit l'origine de votre commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe ATNT Paris
Commande le 10 décembre. Colis toujours pas expédié. C'était un cadeau de noel, donc pas de cadeau. Envoi d'un mail sans réponse.
HONTEUX
Commande faite le 1er décembre.
Stock etait ok.
Apres quelques semaines j envoie un mail et on me dit que le Black friday avait bien fonctionné chez eux et que je recevrais le cadeau de ma fille à temps pour Noël.
Le 17 decembre toujours pas envoyé...2nd mail on me dit qu il y a rupture de stock...et que les stock vont être re approvisionné dans 48h...incompréhension totale commét ça se fait que lors de ma commande le 1er décembre les stock etait ok? Pourquoi le pull n a pas ete envoyé ?
Par contre ma fille n aura pas son cadeau de noel à temps car la livraison est prevu le 26 décembre....
MERCI pour ma fille qui n aura pas son cadeau de noel....
TRES TRES DECUE
Bonjour Élodie,
Nous sommes désolés de lire votre déception, d'autant plus que cette commande était destinée à être un cadeau de Noël pour votre fille.
Nous ne savons pas encore si votre commande a été passée sur notre site officiel ou sur un site frauduleux qui usurpe l'identité d'ATNT Paris. Nous avons porté plainte contre ce faux site et faisons le nécessaire pour le faire fermer.
Si votre commande a été effectuée sur ce site frauduleux, elle n'a malheureusement pas été traitée par notre boutique, ce qui pourrait expliquer les incohérences concernant la disponibilité du produit ainsi que les informations communiquées sur les délais d'expédition.
Nous vous invitons à vérifier l'adresse du site utilisé lors de votre achat et à contacter votre banque en cas de paiement suspect.
Dans tous les cas, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante et pour la déception causée à votre fille à l'approche de Noël. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe ATNT Paris
Nous avons acheté un sweat chez ATNT. Moins de 3 mois après l'achat, une des coutures a laché sans raison valable (sweat porté normalement et peu de temps). Le SAV du site ne répond pas à mes mails et nous avons dû les appeler pour avoir une réponse. ATNT refuse à ce jour de me l'échanger. En synthèse, produits de qualité médiocre et SAV calamiteux.
Bonjour Tristan,
Nous sommes désolés de lire votre retour concernant la qualité du sweat reçu ainsi que les difficultés rencontrées avec le service après-vente.
Nous ne savons pas encore si votre commande a été passée sur notre site officiel ou sur un site frauduleux qui usurpe l'identité d'ATNT Paris. Nous avons porté plainte contre ce faux site et faisons le nécessaire pour le faire fermer.
Si votre commande a été effectuée sur ce site frauduleux, elle n'a malheureusement pas été traitée par notre boutique, ce qui pourrait expliquer les difficultés rencontrées dans le suivi de votre demande.
Nous vous invitons à vérifier l'adresse du site utilisé lors de votre achat et à contacter votre banque en cas de paiement suspect.
Dans tous les cas, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante, quelle que soit l'origine de votre commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe ATNT Paris
Une honte ensemble cachemire et service apres vente nul
Une honte. Commande du bas et haut soit disant cachemire qualité désastreuse pour un tel prix ( 200€) Impossible de les joindre, et pas de réponse à plusieurs mail et sms. Je ne vais pas en rester la .
Bonjour,
Chez ATNT Paris, nous sommes profondément engagés envers nos clients et nous avons à cœur de leur offrir des produits et un service de la meilleure qualité possible. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail ou à vous rendre en boutique afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour vous assister.
Bien à vous,
Mike de l’équipe ATNT Paris
Bonjour,
Depuis le 24/12, je leur ai écris pour obtenir un échange suite à une problématique de taille.
Aucun mail en retour !
Pas de contact.
Donc un cadeau et une ado très déçue.
Etes vous sure qu'ils travaillent pendant la période des fêtes ? Est-il possible que le service soit en congés ?
Je suis dans le même cas que vous ! C’est vraiment une honte
Un super SAV comme il y en a peu aujourd’hui:
Réactivité, sympathie même si tous se passe par mail.
Je recommande
Ah d'accord c'est super! est-ce que vous savez si ils répondent rapidement aux mails?
Simple efficace, Commande sur le site
Je recommande pour vos enfants de prendre le sweat love
Expérience très agréables avec le service après ventes.
Je m’étais trompé de taille, ils ont su me changer la taille rapidement.
Qu'en est-il de la qualité des pièces que vous avez acheté ? Pouvez-vous donner votre avis par rapport à ça ?
Impeccable et très pro!!
French days de chez ATNT je me suis trompé en commandant le service m’a répondu dans les 24hzures suivant et ma change la taille
Super SAV
Ca c'est vraiment le top dans un domaine comme celui là, ça fait longtemps que vous y aller ? ça a toujours été aussi bien ?
Super expérience livraison rapide
Service agréable
Bonjour, comment trouvez vous les produits qui y sont commercialisés ? vous les trouvez de bonne qualité ?
EXCELENT
DES PRODUITS INCROYABLE
Est ce que vous vendez des produits mixtes? Avez vous tout type de taille?
Les paillettes, la qualité du tissu à revoir fortement, les ailes qui se décollent
Bon expérience
Question aux employés:
Livraison rapide pour noël
Bonjour, quel est le délais de livraison ? Cordialement, Enzo
Livraison rapide
C’est évidemment un grand atout de l’offre. Pensez-vous qu’il y en ait d’autres ? Quel est votre avis sur la qualité du service ?
Question aux employés:
bien
Bonsoir, recommandez-vous leurs services et produits ?
Livraison rapide !
Bonsoir Lola, merci d'avoir mis votre opinion. Combien de temps avez-vous attendu ?