Avis ATNT PARIS

Évaluation 3.7/5

3.7/5

basée sur 10 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec ATNT PARIS n’est pas vérifiée

31 Av. Mac-Mahon, 75017 Paris, France

http://atntparis.com

SIREN: 848 460 846 00027

contact@atntparis.com

Commerce

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Avantages :

Environnement dynamique : Travailler chez ATNT à Paris offre un cadre de travail stimulant au cœur d'une ville mondiale, avec une forte exposition à des projets innovants.
Opportunités de réseau : Être basé à Paris facilite les interactions professionnelles et le réseautage grâce à la proximité de nombreux professionnels du secteur.
Infrastructure moderne : ATNT à Paris propose des bureaux bien équipés et des technologies de pointe pour optimiser le travail quotidien.

Inconvénients :

Coût de la vie élevé : La vie à Paris est chère, surtout en matière de logement, ce qui peut réduire le pouvoir d'achat malgré un bon salaire.
Pression et compétitivité : Le rythme de travail peut être intense, avec des délais serrés et une forte compétition interne pour progresser au sein de l'entreprise.
Trajets difficiles : La circulation et les transports en commun à Paris peuvent être peu fiables et stressants, surtout aux heures de pointe.

La majorité des commentaires décrivent des expériences négatives avec le service après-vente et la qualité des produits d'ATNT PARIS, mentionnant des coutures qui lâchent prématurément et des difficultés à contacter l'entreprise pour des échanges ou des retours. Cependant, quelques utilisateurs ont loué la réactivité et la sympathie du service après-vente dans certaines situations.
Quelles mesures l'entreprise ATNT PARIS pourrait-elle prendre pour améliorer la qualité de ses produits ?

Nous avons acheté un sweat chez ATNT. Moins de 3 mois après l'achat, une des coutures a laché sans raison valable (sweat porté normalement et peu de temps). Le SAV du site ne répond pas à mes mails et nous avons dû les appeler pour avoir une réponse. ATNT refuse à ce jour de me l'échanger. En synthèse, produits de qualité médiocre et SAV calamiteux.

Une honte ensemble cachemire et service apres vente nul
Une honte. Commande du bas et haut soit disant cachemire qualité désastreuse pour un tel prix ( 200€) Impossible de les joindre, et pas de réponse à plusieurs mail et sms. Je ne vais pas en rester la .

Bonjour,

Chez ATNT Paris, nous sommes profondément engagés envers nos clients et nous avons à cœur de leur offrir des produits et un service de la meilleure qualité possible. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail ou à vous rendre en boutique afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour vous assister.

Bien à vous,
Mike de l’équipe ATNT Paris

Comment évalueriez-vous l'efficacité du service clientèle de ATNT PARIS, en particulier en ce qui concerne les échanges de produits ou les réponses aux erreurs de commande ? Quelle a été votre principale impression de leur service ?

Bonjour,
Depuis le 24/12, je leur ai écris pour obtenir un échange suite à une problématique de taille.
Aucun mail en retour !
Pas de contact.
Donc un cadeau et une ado très déçue.

Etes vous sure qu'ils travaillent pendant la période des fêtes ? Est-il possible que le service soit en congés ?

Vous avez une question à propos de ATNT PARIS ?

Posez-la anonymement !

Un super SAV comme il y en a peu aujourd’hui:
Réactivité, sympathie même si tous se passe par mail.
Je recommande

Ah d'accord c'est super! est-ce que vous savez si ils répondent rapidement aux mails?

Simple efficace, Commande sur le site
Je recommande pour vos enfants de prendre le sweat love

Bonjour, avez-vous déjà eu à être en contact avec leur SAV ? J'aimerais avoir un avis par rapport a cet aspect .

Expérience très agréables avec le service après ventes.
Je m’étais trompé de taille, ils ont su me changer la taille rapidement.

Qu'en est-il de la qualité des pièces que vous avez acheté ? Pouvez-vous donner votre avis par rapport à ça ?

Impeccable et très pro!!

French days de chez ATNT je me suis trompé en commandant le service m’a répondu dans les 24hzures suivant et ma change la taille
Super SAV

Ca c'est vraiment le top dans un domaine comme celui là, ça fait longtemps que vous y aller ? ça a toujours été aussi bien ?

Super expérience livraison rapide
Service agréable

Bonjour, comment trouvez vous les produits qui y sont commercialisés ? vous les trouvez de bonne qualité ?

EXCELENT
DES PRODUITS INCROYABLE

Est ce que vous vendez des produits mixtes? Avez vous tout type de taille?

Les paillettes, la qualité du tissu à revoir fortement, les ailes qui se décollent

Bon expérience

Question aux employés:
Livraison rapide pour noël

Bonjour, quel est le délais de livraison ? Cordialement, Enzo

Livraison rapide

C’est évidemment un grand atout de l’offre. Pensez-vous qu’il y en ait d’autres ? Quel est votre avis sur la qualité du service ?

Question aux employés:
bien

Bonsoir, recommandez-vous leurs services et produits ?

Livraison rapide !

Bonsoir Lola, merci d'avoir mis votre opinion. Combien de temps avez-vous attendu ?

Question aux employés:
Incroyable

Que trouvez-vous incroyable à ATNT PARIS?
C'est peut être le service?

Est-ce que ATNT PARIS vous donne l’impression d’être une marque fiable ?

Produits de mauvaise qualité, coutures qui lâchent au bout de 3 mois d'utilisation normale. SAV de mauvaise foi et inefficace (réponse tardive et refus d'assurer le remplacement).