Avis AUXILIA JURIS HUSSIERS JUSTICE ASS

Comportement et propos inacceptables et inappropriés de la personne que j'ai eue au téléphone ce matin. j'ai appelé pour avoir un renseignement par rapport à un impayé que je dois à sfr, et dés les premiers instants ,dés que j'ai dis "bonjour madame" j'ai senti un agacement de la personne au standard à travers ses soupirs.J'ai essayé en vain de lui expliquer la situation mais me coupe la parole arrogante voire insultante ,en plus elle porte des jugements de valeur en me disant que cela fait une année que je n'ai pas payé mes factures,sans connaitre le dossier ni le pourquoi du comment du non paiement.. et puis elle me raccroche au nez.. alors que j'ai été plus que courtois avec elle.
Je l'ai rappelée mais m'a carrément raccroché au nez .
En lisant tous vos commentaires je comprends mieux le comportement de cette personne, à qui je conseille fortement une formation "améliorer son accueil client"
J'ai envoyé un mail pour manifester mon mécontentement ce matin mais n'ai toujours pas de réponse..
J’aurais bien voulu parler à un responsable de cette boite mais n'ai aucune coordonnée (suis preneur si vous en avez) .
Bonne journée

Je suis totalement étonné m, par les commentaires, pendant être la seule dans ce cas là.
On m’appelle me demandant de les recontacter chose qui est faite et je tombe sur quelqu’un de très agressif sans m’expliquer le pourquoi en me disant qu’on m’a envoyé des courriers sans réponse de ma part à une mauvaise adresse pour une facture d’orange qui a été annulé. En me disant que demain j’avais une saisie sur le compte d’une somme de plus 400e or la facture est de 100e. Je rappelle car je souhaite la copie du courrier par mail, on me raccroche encore une fois au téléphone.
Je décide donc de rappeler et je tombe sur une nouvelle personne qui me dit que j’insulte sa collègue.
Je tombe des nues. Et pour un service de juriste c’est très très limite.
Cela ne m’étonne même pas de tout les avis négatifs qu’ils ont.

Je viens d'avoir une employé qui également m'a raccroché au nez sans pouvoir m'expliquer convenablement et sans vouloir comprendre mes explications . De plus cette personne m'a affirmé m'envoyer depuis des mois su ma boite mail le paiement de retard. J'apprends après avec une autre conseillère qu'elle n'avait pas la bonne boite mail. Il s'agite d'une facture d'ENJIE pour une facture de deux ans. Mais cela fait 5 ans que j'ai vendu mon bien. Je ne sais pas quoi pensé . Surtout qu'il m'a été demandé de payer par carte avec mes numéros , expiration et cryptogramme . J'ai quand même vérifier le site d'Auxilia Carcassonne car j'avais un doute. Effectivement l'agence existe. Mais il faudrait calmer certains de vos employés qui sont désagréables , menaçants et pas patients avec le client. Quoi que je ne suis pas client mais plutôt redevable mais elle m'a pratiquement traité de (supprimé par l'administrateur) et de mauvaise fois alors que je prône à la discussion. J'attends toujours ma confirmation de paiement , sans quoi j'avertirai ma banque et déposerai plainte pour abus de confiance .

Secrétaire qui m a raccroché au nez 4 fois..Refusant de répondre à une question et qui coupe la parole ...Je précise que j ai ete plus que correcte et à aucun moment je n'ai haussé le ton..le dédain de cette personne est proprement scandaleux.....

Même chose, j'étais prête à payer les 121 € qu'ils me réclamaient, pour me débarrasser d'eux, mais ils ne voulaient pas me donner de lien , mais uniquement que je leur donne par téléphone les chiffres de ma carte bancaire .
De plus je n'ai plus ce téléphone depuis au moins 8 ans
Nous ne sommes vraiment pas protégés ni aidés

Appel suite à mail pour un ancien litige déjà réglé, depuis 4ans, et me menace au téléphone et me raccroche dessus .

J’ai reçu un courrier me réclamant une somme pour apparemment une facture SFR non payé en 2021. J’ai appelé Auxilia juris pour avoir des informations et régler ce litige . On me demande de payer sans avoir de justificatifs. Seule information je vais avoir des soucis et je serai prélevé sur mon compte…On m’a raccroché deux fois au nez. Du coup je m’interroge sur cette société ? Ce qui m amène à me tourner sur les réseaux afin d avoir des informations sur Auxilia … à priori je constate que plusieurs personnes vivent cette navrante expérience….

Personne horrible, malpolie qui m' a raccroché au nez plusieurs fois ! Il fait s'accrocher pour réussir à clore le litige, aucune bonne volonté ni aide de sa part.
Personne acariâtre, ignoble

Des juristes ta peur ,on ce fait insulter par téléphone! Pas très correct

Étude extrêmement nulle et pas du tout éthique.

Souci règlement EDF très désagréable ne veut pas d échéancier si je donne pas 200 euro de suite et raccroché au nez

Personne très désagréable au téléphone qui raccroche sans qu'on lui explique la raison et ensuite à ligne des frais mais des suite de cette affaire sera faite dans les prochain jours

Tres professionnel et tres courtoise

j'ai recu un appel pour une dette que j'avais déjà payer et on me demande de régler des frais de retard que je conteste, puis la somme devient des frais de justice que je conteste, puis la personne me menace de poursuite et de saisie sur salaire avec 200 € supplémentaire et enfin me raccroche au nez !!!!!!!!
inadmissible !

Me réclame une dette régulariser depuis 2 ans quand j'appelle le numéro une demoiselle très désagréable me dit vous faîtes erreur ça ne vient pas de nous rarement vu autant d'incompétence

Dame au téléphone absolument impolie, elle a m'accroché au nez