Avis des entreprises du secteur Cheministe en France

Je suis vraiment satisfaite du poêle à bois Contura que Ellé Flammes a posé dans ma cheminée. L'équipe est très professionnelle, depuis le bureau jusqu'au poseur, très discret et efficace. Les conseils donnés par le patron quant au choix de l'appareil et les explications pour la mise en route m'ont vraiment convenus. Je recommande vivement

Expérience déplorable. SAV inexistant ! Facture de 5 000€ ce qui n est pas rien ! Poignée cassée après un mois d utilisation et depuis 6 mois pas de nouvelles de celle ci pourtant sous garantie…

SAV catastrophique. Des mois pour obtenir une vitre et non capable de la poser le jour et à l'heure prévue.

Problème oubli de remettre des granules.J'ai téléphoné et en 5minutes le problème a été réglé tout En me dirigeant sur mon écran de contrôle. Merci beaucoup Poêle impeccable,nous en sommes satisfait

Très pro et de bon conseil !

Avis sur BRCF Cette entreprise a réalisé chez nous en 2021 le chemisage d'un conduit de cheminée existant et la pose d'un insert. Malheureusement celui-ci n’a jamais bien fonctionné, il s’engorge et le tirage est très mauvais. Après de nombreuses relances, ils sont réintervenus 2 fois pour faire une prise d'air extérieure qu'ils n'avaient pas faite initialement et pour poser une boule aspirante : sans résultat pour le tirage de l'insert. Résultat : une installation payée et qui ne fonctionne pas ! Nous avons tenté une conciliation avec la Maison de la justice et du droit : aucune réponse de BRCF. Conclusion : entreprise à éviter absolument !!! M. Fortanier (Nantes)

Très bon accueil , bon renseignements et du personnel compétent gentil et sérieux. Merci beaucoup pour votre travail

Le SAV pas de suivi on les appelle mais rappelle jamais 6 mois que j'attends

Même ressenti

Sans hésiter professionnel, compétent, dynamique et sympathique j’ai acheté il un a 4 ans je viens de faire mon entretien toujours efficace le technicien est reparti tout était propre

3200 euros facturé pour 3 m linéaire de tuyaux et aucun SAV.

Pas très pro en ce qui concerne la secrétaire commerciale

Pose d un incert avec récupération de chaleur avec poseur parfait. La ou cela se complique c est pour la gestion du fonctionnement, ce n'est plus leur problème à vous d apprendre à gérer même sans notice !! Pose en 2019, 1 an après changement vitre + briques réfractaires fendues, 6 mois + tard le patron daigne se déplacer, il ne connait pas le fonctionnement. En attente du retour venant du fabricant. Bon produit, bon poseur mais après débrouillez vous !!!

Rapide pour établir le devis, engagement tenu sur les délais et le planning, travail très propre, très soigné. Bref en deux mots super professionnel ! La facture sans surprise, une secrétaire très agréable. Conclusion : entreprise à conseiller !!

La date de pose du poêle a été repoussé et toujours repoussé et les promesses jamais tenues. 3 mois de retard en tout