Bijoux fantaisie ethniques, souvent de grosses pièces, prix assez élevés mais en solde ou à l'outlet c'est correct. Par contre je n'y retournerai plus suite à une mésaventure. J'ai rapporté une boucle d'oreille rue des Francs-Bourgeois dans le 4° : la pierre était dessertie, la boucle n'était plus sous garantie. La responsable a d'abord proposé de la réparer elle-même, n'y arrivant pas elle m'a dit que le SAV ne la prendra pas mais qu'elle allait se débrouiller tout de même : Il faut dire que ce jour-là j'ai fait 400€ d'achat ! .Elle regarde la 2° boucle la fait tomber et la pierre se dessertie ! Maintenant cela dure depuis 2 mois, quand je téléphone c'est trop tôt puis c'est les fêtes, puis les soldes, pas le temps de s'en occuper puis ne les retrouve plus, me dit la réparation coûte 30% du prix d'achat. Aujourd'hui je suis à bout et elle me dit réparation payante pas possible, ne peut rien faire, n'a jamais dit qu'elle le ferait faire... je veux faire cesser ces mensonges et ce manque de service : la responsable a des pratiques commerciales douteuses donc attention aux fausses promesses. Je n'achèterai plus acheter cette marque
? La société recrute t elle des africains ?
bonsoir nous ne pouvons hélas vous identifier car nous sommes bien déçus de n'avoir pu vous donner satisfaction. Pour autant, nous ne pouvons accepter votre commentaire bien trop facile à écrire derrière un écran sous couvert d'une pseudo anonyme. nous servons depuis plusieurs années des milliers de clients. Nous ne pouvons pas toujours répondre à toutes les demandes même si parfois nous réussissons à faire des miracles et ce n'est pas parce que vous êtes visiblement mécontent que nous devons disparaitre et qu'il faut inviter les gens à fuir. c'est trop facile. si vous voulez vous exprimer vous pouvez prendre rendez vous avec nous en boutique ce sera mieux que de régler des comptes en anonyme.
Je viens de récupérer « la bague de la vie « comme le dit mon mari. Une très belle expérience ! A partir de 3 bagues MR Sauvat a fait un très beau travail de joaillerie, finesse et détails sont les mots qui me viennent. Un travail méticuleux pour un bijou unique. Je suis ravie. Merci pour votre excellent travail
Très bons produits et un très bon service après vente
parfait, honnête, très professionnel, accueillant, qualité-prix, nous leur confions tout depuis des années, réparation, transformation et création, JAMAIS DÉÇUS
Faute de recrutement de personne compétente je me suis résout à fermer la boutique des baux de Provence
Bonjour, j'ai déposé une alliance et une bague de fiançaille dans cette bijouterie car elles étaient trop grande. Je ne voulais pas les faire réduire mais ajouter de l'or pour l'ajuster (une barre ou des boules). Un devis m'a été fait avec deux semaines de retard... leur artisan m'a donc fait un devis dans lequel il pouvais ajouter des boules. Je devais récupérer mes bagues le 21/12/21. Je téléphone donc pour savoir si elles sont prêtes et là la vendeuse m'apprend qu'ils ont décidé de me les réduire sans même m'en informer!!!! Et pour un prix qui est le même que s'ils m'avaient ajouté de l'or! Je dois voir la responsable ce soir en espérant qu'elle soit présente. C'est inadmissible, s'ils n'étaient pas capable de m'ajouter de l'or pourquoi me faire un devis dans ce sens? Devis que j'ai d'ailleurs accepté! Et pourquoi ne pas respecter ma demande? j'aurai pu aller ailleurs, or là ils m'ont coupé l'herbe sous le pied et maintenant je vais devoir payer pour un service que je n'ai pas demandé!!! DONC N'ALLAIT JAMAIS DANS CETTE BOUTIQUE SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS FAIRE AVOIR COMME MOI!