Avis des entreprises du secteur Matelas en France

Nous avons acheté un matelas 100 % latex Passion 160/200 le 24.07 2021 chez LITERIE CONFORT à LA RICHARDAIS. Nous pensions acheter un matelas 100% latex naturel, en fait c'est du latex synthétique et non du latex naturel comme je le souhaitais ,silence radio du vendeur. Tromperie sur la marchandise. Si tout c'était bien passé je n'aurait jamais su que je dormais sur un matelas issu de la pétrochimie, mais hélas le matelas s'est déformé dès les premiers jours. Le vendeur a constaté et a effectué à un échange par la même référence. C'est après cet échange que je me suis penchée sur les matelas latex sur Internet et que je me suis aperçue que je n'avais pas la marchandise que j'avais demandée. 2 ième matelas, même problèmes. Après visite au vendeur, il affirme qu'il n'était pas au courant de cette histoire de Latex 100% et Latex100 % naturel (un comble) Publicité mensongère par omission ou mauvaise information ? Je n'ai plus du tout confiance en votre marque (Prix du matelas synthétique 1 360 € tout de même) de toute façon ,matelas synthétique ou naturel il aurait du se tenir vu le prix. On me propose un matelas 100% Latex NATUREL cette fois, mais il faut débourser 543€ en plus ! Après recherche auprès de la concurrence, pour du latex naturel même épaisseur ( de 1 200 jusqu'à 1 499 € le plus cher !) Je vous demande en échange, votre modèle en Latex 100 % naturel en 160cm mais sans surprix en dédommagement du préjudice. Cette histoire de matelas dure depuis Aout 2021. En espérant que ce courrier trouvera une écoute satisfaisante de votre part. M. et Mme SALMON 5 la Houlette 35800 Saint Briac sur mer Tél : 0677105459

Je suis trop respectueuse pour ne pas laisser (supprimé par l'administrateur)en paix (votre propos) n’allez pas sur ce terrain justement … je dis juste que nous avions satisfaction il comprenait… mais bref suivez sa ligne ! Faites juste fonctionner votre garantie de 7 ans annoncé sur votre facture pour l’achat d’un matelas sans aucune exception

oui, je recommande

Super accueil et excellents conseils. Produits de grande qualité. SAV hors du commun.

Vrai

BOnjour Michel Avez vous eu un retour du contact DEFENSEzed@outlook.com ? je souhaite rejoindre le groupe pour une action en justice collective et je n'ai eu aucun retour. Bien à vous

Toujours pas de remboursement 😠

Matelas 160x200 livré début mai 2022. D'abord attente 6 jours pour évacuer l'odeur tenace. Ensuite, le verdict après 4 nuits d'essai matelas posé sur deux sommiers 80x200 juxtaposés, pour un couple, 73 et 68 ans, autour de 60 kg. Le problème venait surtout de moi avec douleurs lombaires et aux épaules. Quasi-disparition des douleurs, indépendance de couchage. Je recommande pour des individus de notre corpulence. Pour les autres, je ne sais pas.

On nous a vanté votre compétence pour trouver les aides relatives aux travaux réalisés dans notre maison … Nous désirons poser des volets roulants solaires à toutes les fenêtres et portes fenêtres de notre maison …ainsi que changer 2 portes fenêtres dans ma buanderie … Pourriez vous nous dire si ces travaux pourraient être aidés ? Nous sommes un couple de personnes âgées ..mon mari a 81 ans et moi 79 ans… Je vous remercie de votre réponse …

Literie très confortable

Ils indiquent entre 10 et 15 jours

Top, équipe jeune