A fuir ne répond pas aux mails ni aux messages commande en doublon prélevées deux fois sur mon compte mais reçue qu’ une fois une vraie (supprimé par l'administrateur) ne pas commander sur ce site douteux je vais déposer plainte
Article cassé et un autre qui ne me correspond pas. Pls mails envoyés. Aucune réponse. Articles renvoyés. Aucun remboursement. Je me suis bien fait avoir et silence radio....
Après le décès de mon compagnon, j’ai voulu commander la bague et le bracelet puisqu’il y avait un troisième article, j’ai commandé une autre bague, j’ai bien reçu la commande, sauf que la deux bague que j’ai commander c’est de suite abîmée j’ai fait un tour, et depuis j’attends, ils disent qu’ils ne l’ont pas reçu je ne recommande pas ce site, faites attention
J'ai réceptionné ma commande le 2 février et ai demandé à la retourner le 6. On a répondu à ma demande en me donnant l'adresse de retour. J'ai renvoyé en lettre suivie le 10, qui a été réceptionné le 13.
Aucune mise à jour sur mon espace client : "aucun retour marchandises en cours", aucune réponse aux mails demandant confirmation du retour et délai de remboursement...
J'ai heureusement pu ouvrir un litige avec PayPal qui m'a remboursé.
Je ne recommande pas cette société. Même si j'ai été livrée (contrairement à d'autres avis que j'ai pu lire), les délais de livraison n'avaient déjà pas été respectés. Un comble quand la livraison n'est pas gratuite ; quand on paye pour un service ce serait bien que les délais soient respectés.
Bref, plus jamais je commande chez eux!
Après avoir commandé et réceptionné ma commande. J'ai renvoyé 2 bijoux sur 3.
Cela fait 2 mois et j'attends toujours mon remboursement.
Je ne recommande pas cette marque
Article de qualité moyenne et souvent de trop petites tailles.
Déçue... Alors oui, j'ai reçu ma commande rapidement mais aucune réponse par mail. Pareil pour faire un retour, aucune possibilité d'échanger... Alors oui, ce sont des beaux bijoux et au prix que c'est la qualité n'est pas au RDV mais passé votre chemin si vous souhaitez quelque chose en particulier
Je vois beaucoup de personnes recevoir leur commande, et tant mieux pour elles.
Mais pour ma part, commande debut décembre, et toujours rien.
J’ai même reçu un mail de La Poste confirmant que mon colis n’a jamais été livré, et malgré ça… aucune réaction.
Aya reste sur sa posture, comme si ignorer le problème allait le régler....ils font des recherches...voila la seule réponse fournie. Alors que les recherches sont toutes faites via la réponse écrite de la poste ....dc mauvaise foi de aya !!!!
À ce stade, j’ai peur d’avoir perdu 70 € pour des cadeaux de Noël qui ne verront jamais le jour.
C’est vraiment décevant et incompréhensible. Une formation chez Amazon s impose...
J'ai commandé à plusieurs reprises. Un colis perdu, il est vrai que le service client pourrait être nettement amélioré car ce fut treylong à resoudre.
En revanche tous les bijoux que j'ai commandé je les porte journées, nuits, sous la douche et ils sont impeccables, conformes à ce que j'ai commandé et très jolis !
Très déçue de cette société. Commande passée pour Noël et jamais reçue. Après vérification auprès de La Poste, il m’a été confirmé que le colis n’est jamais arrivé à mon domicile. J’ai transmis cette information à Aya Bijoux afin qu’ils renvoient ma commande et qu’ils se retournent eux-mêmes vers La Poste pour le dédommagement du premier envoi.
Depuis, silence total : aucun retour à mes mails, aucune réponse aux multiples messages Facebook. Et pour couronner le tout, aucun numéro de téléphone pour les joindre. Pour une entreprise qui vend en ligne, c’est vraiment regrettable.
Autre point très inquiétant : mes publications et commentaires disparaissent systématiquement de leur page, comme si le simple fait de demander des explications dérangeait. Cela n’inspire vraiment pas confiance.
Difficile de ne pas se poser des questions quand personne ne donne suite… Une expérience étrange, opaque et très décevante.
J'ai effectué le retour d'une commande RNBKTXKZS Retour N°001619 comme indiqué mais je viens de recevoir un retour : Pli avisé et non réclamé.
Une étoile car on ne peut pas, ne rien mettre. Super déçue de la qualité, ne réponds pas aux mails, uniquement des réponses automatiques, j'ai demandé à modifier ma commande bien avant que celle-ci soit expédiée (juste changer la couleur doré en argent), ça n'a pas été pris en compte. Un collier est arrivé tout noué impossible de le dénouer. Et ma plus grosse déception le collier Utah, collier de pacotille, bon marché de chez les sites chinois, payé 16 euros avec une réduction de 30% en plus ! Plus jamais je ne commanderais chez vous !
Commande reçue mais un bracelet personnalisé qui n'est pas conforme à l'article proposé sur le site et un recu un collier différents de celui commande. Après 3 mails et une relance pas de nouvelles. Envoyé a ce jour une mise en demeure on va voir si ça fait réagir sinon poursuite des démarches judiciaires, et au vu des autres commentaires je suis prête a faire une démarche collective
Offre 2 acheter un offert , bague non conforme à la description, retour avant les 14 jours, envoyé mail aucun retour 35€ perdu, a éviter absolument
Environnement créatif : Travailler chez AYA BIJOUX peut offrir un cadre créatif et stimulant pour les passionnés de mode et de bijoux qui aiment exprimer leur créativité.
Petite équipe : L'entreprise étant probablement de taille réduite, cela permet des relations de travail plus personnelles et une atmosphère de travail conviviale.
Possibilité d'apprentissage : Dans une petite entreprise, les employés ont souvent l'occasion de toucher à plusieurs aspects du métier, ce qui enrichit leur expérience professionnelle.
Ressources limitées : Comme toute petite structure, AYA BIJOUX peut avoir des ressources limitées en termes de budget et d'équipements, ce qui peut rendre certains projets plus difficiles à réaliser.
Perspective de carrière : Il peut y avoir moins d'opportunités d'évolution de carrière comparé à de plus grandes entreprises ou groupes internationaux.
Charge de travail variable : Dans les petites entreprises, les employés peuvent devoir porter plusieurs casquettes, conduisant parfois à une charge de travail fluctuante et intense.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Grosse arnaque. Jamais reçu mon colis bien que mention livrée.
Ne répond pas à mes messages
A éviter.
Je n’ai pas reçu la commande souhaitez . 1 Article manquant .
J’ai envoyer plusieurs messages mais aucune réponse.
Je ne conseil pas du tout se site
Ma commande est indiqué "en préparation" depuis bientôt 2 semaines alors que dans leur conditions de livraison il est indiqué une livraison entre 3 à 5 jours. Aucun retour suite à mes nombreux mails, messages sur instagram ou sur leur site !! C'est une arnaque !!! A fuir !!!
J'ai perdu bêtement de l'argent et je ne sais pas comment me faire rembourser face à cette entreprise fantôme.
Bonjour moi aussi également cela fait plus de une semaine que j'attends ma commande aucune réponse de leur part de l'argent perdu n'y a aucun moyen de se faire rembourser
Lamentable... après avoir passé une commande en septembre j'ai reçu des bisoux ne correspondant absolument pas au photos et produits commandés
Les produits que j'ai retourné immédiatement n'ont fait l'objet d'aucun remboursement malgré de très nombreuses relance.
Le service DGCCRF a été plus efficace me permettant de récupérer une partie de la somme et qui a mis sous surveillance cette entreprise malhonnête. A fuir absolument
Bonjour
Très déçu car je commande une bague et je reçois un bracelet. Je contacte par mail le service client et personne ne vous répond
A ce jour je ne commanderai plus
Grosse déception commande passée y a un mois toujours en cours de préparation et aucune reponse du service clients malgré mes multiples messages pour savoir si je vais un jour recevoir ma commande ou au moins pouvoir esperer un remboursement.je suis très en colère,ça devait être des cadeaux pour noël.
Commande recu pour ma part par contre pas encore testé dans le temps mais bijoux conforme à la description et bien emballée
Surprise des avis négatifs car j’ai commandé un bracelet, commande réceptionnée en 8 jours dans une jolie boîte, très joli bracelet, à voir la qualité dans le temps mais en tout cas je suis très satisfaite Merci
Bonjour
Moi aussi ça fait des années que je commande.de chez eux j ai jamais eu de soucis mais la dernière il me manque un article et malgré mes mails aucuns retours
Finalement ils ne m ont pas répondu mais m ont envoyé l article manquant avec un.mot d excuse
A fuir!
J’ai commandé 3 paires de boucles d’oreilles et j’en ai reçu que deux! J’ai déjà relancé le service client par deux fois et aucune nouvelle! Il n’y a qu’une adresse e-mail pour les contacter . Attention , à fuir absolument
J ai fait une commande de 3 articles il.m en manque 1 et j ai enviye déjà 2 mails toujours pas de réponses
Commande reçue lundi mais le bracelet est beaucoup trop petit, je souhaite le renvoyer mais impossible aucune nouvelle du service client que j'ai contacté par mail, réseaux...
A fuir!! J'ai commandé un bracelet le 02 novembre 2024 je ne l'ai toujours pas reçu le statut de ma commande est toujours en cours de préparation. Aucun numéro de téléphone pour contacter le service client. Uniquement une adresse mail ou le formulaire de contact et ils ne répondent jamais !! Heureusement j'ai pu me faire rembourser par PayPal.
À fuir ! Commande "en cours de préparation" depuis le 27 octobre ...
Message envoyé à leur service client le 4 Novembre sans aucun retour, par contre quand il s'agit d'envoyer de belles pseudos-promotions ça y va !
J'ai passé commande le 1er octobre, nous sommes le 9 novembre. Ma commande est tjrs "en cours de préparation". J'ai bien compris que je ne la recevrai pas!
J'ai demandé, à 2 reprises, le remboursement (59.30€), je n'ai jamais eu de réponse !
A fuir ce site !🤮
J'ai passé ma commande le 17 octobre et toujours rien.
J'ai écris deux fois pour savoir ce qui ce passé avec ma commande et toujours rien.
Ce site est une arnaque à fuire
mpossible de les joindre service client inexistant en cas de réclamation.
Aucun numéro de téléphone.
Malgré mes sollicitations ils n'ont répondu à aucun messages envoyés
Mon colis est arrivé ouvert et il me manque deux bijoux
De plus j'avais un bijou d'un modèle et d'une couleur précise .
Ils m'ont envoyé le même mais dans une autre couleur
Commande payée.
C'est vraiment scandaleux