Avis Byflou.com
Qu'est-ce qui se passe chez Byflou.com ? Ça fait un moment qu'il n'y a pas eu de nouvelles.
J'ai commandé auprès de byflou quatre verres à vin qui sont arrivés cassés et ébréchés. J'ai contacté cette société et (supprimé par l'administrateur)m'a répondu en me demandant de lui retourner des photos ,ce que j'ai fait. Depuis malgré de nombreux messages envoyés, aucune nouvelle du service après vente. J'ajoute que le carton d'emballage était en parfait état mais que les verres étaient très mal protégés. Je trouve cette façon de traiter les clients malhonnête.
Pas de réponse après plus d’une semaine et plus de dix messages que je leur ai fait parvenir…Au niveau de la loi et de l’usage des achats en ligne, l’objet cassé doit être remplacé.
Qu'en pensez-vous de la durabilité des articles de Byflou.com par rapport à leur coût d'achat ?