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Si vous deviez résumer votre expérience chez CABINET LETHIPHU FR, que diriez-vous ?
1 an et demi toujours pas de rapport en vu d’indemnisation
Mauvaise expérience avec cet expert pour un sinistre moto. Rendez-vous pris sans mon accord, directement envoyé par mail sans prise de contact au préalable. Ne tien pas informé le garage du passage de l'expert et ne revient jamais vers moi pour tenir informé de l'évolution de la situation et je suis obligé de passer par mon assurance pour qu'il relance celui-ci...
Très déçu du temps de réponse par l'expert malgré plusieurs relances par mail et téléphone.
Il vous a dit qu'il vous revenait dans combien de temps environ?
Oui je suis bien d'accord avec vous c'est ce qu'il m'arrive aussi actuellement cela fait déjà 6mois que j'ai mon véhicule endommagé,car ils mette beaucoup de temps à trouver une solutions et envoie des devis faut au assurance..
Il ne reviens pas vers vous même vous contacter pour vous en dire un peut plus sur la situation il ne le font pas à ce méfier des devis qu'il envoie au assurance!!
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: médiocre
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: bonne
Certains clients ont exprimé des préoccupations concernant les délais de réponse de l'expert en sinistres de CABINET LETHIPHU FR. Quelle a été votre expérience avec le service client de l'entreprise ? Avez-vous trouvé le processus d'indemnisation transparent et satisfaisant ?
CABINET LETHIPHU FR devrait-elle repenser sa stratégie pour regagner la confiance des clients ?