Avis CANI STAR

À fuir ++++

Ma toiletteuse habituelle ayant malheureusement fermé, j’étais à la recherche d’un nouveau salon pour mon chien. Sans me fier aux avis, j’ai décidé de me faire ma propre opinion en testant cani star, le salon de toilettage le plus proche de chez moi.

J’y ai donc laissé mon chien pour un premier toilettage. C’est ma sœur qui est allée le récupérer. À sa grande stupéfaction, non seulement la coupe ne respectait absolument pas les standards de la race (Coton de Tuléar), mais l’oreille de mon chien avait été coupée. Oui, coupée.

Je vous joins dans cet avis les photos que j’ai reçues à distance, pour que vous puissiez juger par vous-même de l’état dans lequel il m’a été rendu.

Lorsque je suis retournée au salon (le lendemain) pour exprimer mon mécontentement, la seule justification que la toiletteuse – qui est également la propriétaire de l’établissement – a su me donner a été :
« J’ai demandé court court ? On m’a dit oui. »
Elle a aussi évoqué le fait que mon chien avait des nœuds, ce qui, selon elle, justifierait la tonte à ras et la blessure. Sauf que :
1. Mon chien a toujours eu quelques nœuds (comme beaucoup de chiens à poils longs),
2. Cela n’a jamais nécessité qu’on le tonde aussi court, encore moins qu’on l’entaille.

Je rappelle que la seule personne présente dans cette situation à avoir un diplôme de toilettage, c’est elle. Elle devrait donc savoir qu’on ne tond pas un chien à blanc jusqu’à voir sa peau, encore moins un Coton de Tuléar, une race qui demande un minimum de respect de sa coupe naturelle.

Ma vétérinaire elle-même a été choquée en voyant le résultat : selon elle, la coupe est non seulement inappropriée, mais potentiellement dangereuse, car elle laisse la peau exposée au soleil. Et on ne parle même pas du fait que les oreilles ont été tondues – une aberration totale.

Mais le plus grave reste cette blessure à l’oreille, niée dans un premier temps par la toiletteuse. Elle a même eu l’audace de dire que le sang qu’on voyait, c’était “juste de la saleté”. Sur un chien qui sort tout juste du toilettage ?🥲 Heureusement que ma sœur a insisté, car c’est bien une entaille. Ce n’est qu’après cette insistance que la toiletteuse a consenti à faire une réduction sur le tarif, puis à me rembourser entièrement après ma venue le lendemain. Une décision qui aurait dû être prise immédiatement au vu de l’état dans lequel le chien a été rendu.

Autre preuve du manque de professionnalisme : certaines zones sont restées mal toilettées, notamment au niveau des parties génitales où les poils étaient encore longs — alors que c’est précisément dans ces zones qu’on attend une coupe hygiénique courte et soignée.

Bref, il n’y a eu aucun soin, aucun respect de la race, aucune écoute, et surtout aucune compétence technique digne d’un professionnel du toilettage. J’ai eu l’impression qu’on se contente ici de tondre des chiens à la chaîne sans aucune considération individuelle.

Je me retiens volontairement de commenter les conditions de vie des animaux mis à la vente dans ce salon, mais ça en dit long sur la vision de l’animal qui y règne.

Je partage ici des photos pour justifier mes propos, et surtout de la blessure pour que chacun puisse se faire son propre avis.
Enfin, pour que la comparaison soit claire, je joins également trois photos prises après un toilettage réalisé par mon ancienne toiletteuse, qui savait respecter la race de mon chien et le bien-être animal. La différence est frappante.

De mon côté, c’est un NON catégorique. Je déconseille cet endroit à tous ceux qui aiment et respectent leurs animaux.

Avant le changement de propriétaire c'était cool, l'employé tt gentille et prends soin des animaux que l'on lui confie.
Par contre la nouvelle proprietaire pour un retard de 10 minutes à cause des embouteillage m'a refusé de prendre mon chien pour le toilletage et vraiment très méchante au téléphone et m'a raccroché dommage mon chien aime bien l'employé

Etablissement très sérieux. De grandes plages horaires pour trouver un rendez-vous. Un grand professionnalisme. J'ai deux malinoises qui ne me quittent jamais, elles ont tout de suite accepté de rester avec le personnel. Elles sont ressorties heureuses, bien propres, le poil luisant.

1 emplacement : centre ville
2 accueil et conseils excellents par la propriétaire et/ou la toiletteuse
3 nourriture et accessoires pour animaux à poils, à plumes et à écailles
3 propreté ok
4 service de toilettage pour chiens de toutes tailles et de toutes races et pour chats : compétence, patience, passion sont les qualités de la formidable toiletteuse, Angélique
5 vente de lapins et autres rongeurs dont des écureuils du Chili aux couleurs rares, oiseaux notamment canaris de toutes couleurs diamant de gould, moineaux du Japon, petites et grandes perruches splendides

Super pratique une animalerie en plein centre ville

Franchement à fuir, c'est une castastrophe.
Mon lapin de 5 MOIS est décédée alors que si je ne l'aurais jamais emmener au vétérinaire il aurait eu soi disant 7 mois.
Il avait une déformation des nasaux qui lui donnait une espérance de vie très faible.
Les conditions dans lesquels ils sont ''détenus'' sont inadmissible, non nourri quasiment puisqu'ils sont généralement chétif.
Avec des prix terrifiants.
Vraiment je ne recommande pas.