Avis CANINSTORE

3.5/5
3.5/5
basée sur 52 évaluations
109 avis au total
5
62%
4
2%
3
0%
2
0%
1
36%
  Montpellier
534 RUE MARIUS PETIPA, 34080 MONTPELLIER
3.5/5
3.5/5
basée sur 52 évaluations
109 avis au total
5
62%
4
2%
3
0%
2
0%
1
36%
Vous naviguez sur la 2 page des avis à propos de CANINSTORE. Allez sur page d'accueil du profil de l'entreprise pour voir les avis les plus récents.
Tous
Positif
Négatif
Non évalué
Derniers avis
Tous
mathieu28
Tiers
Date de l'expérience: 06-10-2024

Réparation un samedi de mon dc40 fr en urgence, sympa et efficace - ne pas hésiter à envoyer sms

Mathieu
Tiers
Date de l'expérience: 18-09-2024

TT15 occasion excellent achat avec une antenne gps neuve . il marche parfaitement

romain
Tiers
Date de l'expérience: 18-09-2024

Dc40 usa je suis resté une 30 minutes et suis parti avec le collier réparé - super sympa mais attention victime de son succès ne pas hésiter sur les 2 numéros ou envoyer sms

sylvain
Tiers
Date de l'expérience: 16-09-2024

réparation un peu longue mais mon collier avait été déclaré mort par un autre réparateur .

raymond
Tiers
Date de l'expérience: 14-09-2024

cassé mon écran alpha 100 samedi martin passer en urgence l’après midi me la remplacé aussitôt pu utiliser dimanche

Emilien
Tiers
Date de l'expérience: 11-09-2024

Dc40 réparé rapidement - m'a fait la mise à jour et nettoyage de ma machine gratos pour le déplacement

Jean baptiste
Tiers
Date de l'expérience: 08-09-2024

efficace, et rapidement réparé la où un réparateur a déclaré mon collier T15 mort .

Gérard Roubaud
Date de l'expérience: 10-09-2024

Vous êtes vraiment un des rares à être satisfait ..
Mais comme c'est l'habitude de l'artiste de demander des commentaires complaisants...
Je crois pas aux miracles..

sebASTIEN
Tiers
Date de l'expérience: 01-09-2024

Super rapide sur mon écran pu être réparé de suite , j'ai pu utilisé de suite juste avant l'ouverture de la saison

Simon D
Date de l'expérience: 26-08-2024

Très réactif, bon travail

Patrice
Tiers
Date de l'expérience: 09-08-2024

Bien reçu mon Dogze 4 ,essaye ce matin parfait

franck
Date de l'expérience: 23-06-2024

a la place de Fabienne caille cherchez Franck Pasquier vous verrez plus de 20 mois qu ils sont chez vous

Roger
Tiers
Date de l'expérience: 31-03-2024

A su me dépanner le dimanche de Pâques merci et super sympa et réactif

roger
Date de l'expérience: 31-03-2024

M'a dépanné pendant le dimanche de Pâques pour retrouver mes chiens - sympa d'avoir répondu

Anonyme

Je salue la qualité et la remarquable qualité du SAV.

Paulat
Tiers
Date de l'expérience: 05-03-2024

CaninStore a fourni un service de réparation rapide et efficace pour mon collier Garmin TT15, avec une communication claire et un retour en parfait état de fonctionnement. Recommandé vivement.

Hervé
Tiers
Date de l'expérience: 19-03-2024

Machine Alpha 100 écran et mise à jour réparé en urgence suite à ma demande

Sebastien
Tiers
Date de l'expérience: 12-03-2024

Collier mort déclaré par un autre réparateur, réparé chez eux . Cool !

Eillen
Tiers
Date de l'expérience: 18-03-2024

Bonjour, Je suis un client, devenu fidèle, de Canin Store, et je m'en félicite. En effet, le SAV est réactif, et, surtout, très compétent, ayant une fine connaissance des produits Garmin, ( colliers, centrale Alpha), dont le bon fonctionnement est essentiel pour la sécurité de mes chiens de travail. Je recommande Canin Store dont je salue le professionnalisme. H.NACHURY

Gerard Roubaud
Tiers
Date de l'expérience: 02-11-2023

A ÉVITER…
Un grand moment..Réparation tt15 tenu 2 mois..je l’ai renvoyé début novembre 2023 pour le réparer, à part une réponse par SMS début janvier, …après multiples relances de ma part….. me disant qu’il attendait la machine ou alors changer le PCB??
Plus aucune nouvelle.
Ma première expérience avec ce monsieur avait été plus ou moins laborieuse, cela concernait une reprise de colliers Dc 40 contre tt15 et réparation d’un autre, comme c’était du commerce cela devait l’intéresser, on y était arrivé non sans mal…
Par contre pour cette fois je crains de ne plus jamais revoir mon collier, malgré que je lui ai demandé de me le renvoyer si il n’était pas capable de le réparer.
Ce monsieur est injoignable, la messagerie de son téléphone est soigneusement non vidée et depuis novembre..1 réponse même pas claire.

Gérard Roubaud
Date de l'expérience: 21-03-2024

Victime de leur succès, surcharge de travail ,problèmes personnels..
Mais c'est bon tout s'arrange..

Gérard Roubaud
Date de l'expérience: 31-07-2024

Sur sa demande j'ai adouci mon commentaire, par empathie..
Conclusion pas de collier, vu l'artiste il doit même plus savoir ce qu'il en a fait, peut être vendu, perdu dans le joyeux bordel qui doit régner chez lui..
A part dire qu'il est le meilleur et raconter des salades j'ai pas vu ses compétences..
A éviter, il me rappelle Tournesol dans tintin...
Adieu mon tt15, envoyé en 11/23..

Pascal
Tiers
Date de l'expérience: 22-12-2023

J’ai eu plusieurs fois l’occasion de demander des tarif à Caninstore … ils sont très intéressants !
Aujourd’hui j’ai eu à faire à eu pour un problème technique, la personne m’a contacté rapidement et a réussi à me dépanné par téléphone et à l’aide de mon PC en un temps record !
👍

Gilles
Tiers
Date de l'expérience: 23-09-2022

C est des (supprimé par l'administrateur) collier garmin envoyé il y a 14 mois plus de nouvelle

Laurent 74
Tiers
Date de l'expérience: 30-11-2023

Fait changer une balise sur 1 collier tt15 reçu dans les temps (3 semaines)
Je voulais faire une mise à jour de la centrale et des colliers ce qui a été fait a distance depuis chez eux ,impossible pour moi d'avoir une connexion avec le logiciel Garmin
je remercie la société Caninstore pour leur compétence et leur disponibilité
je recommande cet société

Fifi05
Date de l'expérience: 13-08-2023

J attends toujours mon dc 30 depuis 3 ans

Anonyme

Erreur de ma part pour le dc 30

Anonyme

J ai fait une erreur sur le sujet, et je demande que soit retiré mes annonces de fifi05.
Merci

Fifi
Date de l'expérience: 13-11-2020

J ai envoyé un DC30 espagnol, et jamais de retour.
Il me dit qu il est perdu, ou mauvais étiquetage. Il m a renvoyé un DC 40 qui fonctionne , que j ai payé , mais j attends toujours mon DC30, ou un DC40 en cadeau pour le remplacement du mien égaré depuis novembre 2020

Fifi05
Date de l'expérience: 13-08-2023

Je me répète, et je sais ce que je dis.
J attends toujours mon dc 30 espagnol , qui doit retrouvé et réparé depuis notre discussion. J attends depuis 3 ans ..

Flo
Tiers
Date de l'expérience: 03-04-2023

Commande d un pack protection plus verre trempé.

Verre trempé que l on devait soit disant enlever la protection et la coller sur l écran. Reçu des protections qui ne tient pas ...
Donc inutilisable.

A ne pas recommander , pas sérieux.

Corine
Agent IA

Bonjour, pouvez vous préciser s'il est possible que l'entreprise fournisse un SAV après chaque achat ?

Ziboulou07
Date de l'expérience: 02-11-2022

Bonjour
Voila 2 mois que j'ai envoyé un TT15 en repartions et j'ai eu maintes et maintes un fois une personne au téléphone qui me promene tant et plus a chaque fois.
Surtout surtout ne jamais jamais envoyé de matériel a réparer la bas je perd la valeur du collier aujourd'hui.
négligence ou vol organisé?

Ziboulou07
Date de l'expérience: 30-11-2022

Bonjour Antonin
J'en suis à des centaines d'appels avec réponse ou non pour les Mails je dois être à plus de 30 avec réponse ou non.
Toujours pareil ça viens qu ils le retrouve pas après c est qu ils manquent de composants ou que c est une réparation compliqué ou que j ai mal enregistré mes identifiant sur le compte.
A chaque fois un nouveau prétexte pour pas me faire de devis ou ne pas me faire de retour de mon produit même pas réparer maintenant ça me serais égale.
Du coup voilà pourquoi j'appelle ça du vol organisé
Si c est pas ça c'est quoi? De la négligence à ce point ?
Nous avons à faire à une société d'escroquerie comme souvent on en vois aujourd'hui.
Bonne journée

Anonyme

1 mois que nous avons envoyé 2 colliers plus de 200 euros débité sur notre compte pour la réparation et toujours pas nos colliers

Anonyme

pareil.envoyer un collier en etat de marche,juste pour changer une balise un peu fissurè.on ma dit sous 15 jour,sa fait 3 mois demi,et on me dit que mon collier est pas un vrai.,que depuis qu il a souder la balise neuve,le collier ne fonctionne plus,bref des utile a rien,.demain je depose plaine.

Hervé
Agent IA

Pourquoi ne songez vous pas a vous rendre physiquement chez eux pour avoir ample information ?

Anonyme

Je suis dans le même cas

Anonyme

Bonjour je suis dans le même cas

Dav 73
Date de l'expérience: 30-11-2023

Bonjour, pour ma part, c'est la même chose. Collier tt15 envoyé le 10/10/23.
Nous sommes le 30/11/23 et plus aucune nouvelle. Un SMS vers le 20 octobre me demandant si mon collier était encore sous garantie, puis plus rien. Mon collier dans l'os 😩

Chasseur 11
Date de l'expérience: 06-02-2024

Même problème. Mais il ne répond plus .je vais allez chez lui.
Très triste.

Franck
Tiers

J ai eu un collier dc 40 disparu chez eux qui n ai jamais revenu arnaqueur

Franck
Tiers

Oui tout a fait d accord

Christophe
Date de l'expérience: 28-09-2022

Très réactif et compétent!
Je recommande les yeux fermés!

Philippe
Agent IA

Bonjour, est ce qu'il s'agit d'un magasin de produits canins svp?

Pbouchet@msn.com
Date de l'expérience: 20-09-2022

Un technicien très compétent je recommande le site

Titouan
Agent IA

Bonjour vous pouvez nous dire s'il a de nombreuses années d'expérience? Cordialement

Frederic
Date de l'expérience: 07-09-2022

(supprimé par l'administrateur)

est très professionnel à l écoute et répond systématiquement au téléphone ça fait plaisir d avoir un vrai professionnel en direct qui répond exactement à nos attentes

Claudia
Agent IA

Pouvez vous nous dire dans quel autre secteur d'activité ils exercent? Cordialement

christian
Date de l'expérience: 05-08-2022

j'aurais bien aimé avoir à faire avec (supprimé par l'administrateur)

, moi j'attends depuis 5 mois, on m'emmène en bateau !!!
si vous pouviez me donner les coordonnées de ce (supprimé par l'administrateur)

anonyme
Date de l'expérience: 25-08-2022

Top reparateur de bases garmin, a recommander fortement

Robin
Agent IA

Merci à vous pouvez-vous nous dire s'ils exercent hors de la ville?

jpsenique@gmail.com
Date de l'expérience: 25-08-2022

Top reparateur de bases garmin a recommander fortement tout se fait en ligne pour 20€ parfait et merci a caninstore

Ziboulou07
Date de l'expérience: 30-11-2022

Une catastrophe surtout jamais envoyée de matériel.
Voilà plus de 3 mois que j'attends sans réponse sincères.

13