Avis CANINSTORE

je vais rajouté un avis plus que négatif , ayant acheté une centrale alpha 300 et l'ensemble du matériel qui va avec et bien sur il manque l'adaptateur secteur 220v ,après quelques sms au SAV et des mails à la boutique , aucune réponse et bien sur pas plus adaptateur en clair j'ai payer un produit complet et j'en ai qu'une partie Si cela ne ressemble pas à une arnaque c'est pas loin.
Je ne recommande donc pas du tout cette maison, vendeur et rien d'autre

Apres une petite erreur du tech , j ai repris contact avec le sav et le collier repare et renvoye rapidement . Je recommande ce site
Le sav au top.

Je me suis fait arnaquer par cette entreprise, j’ai envoyé et payer d’avance le changement de balise pour mon collier TT15 mini, 9 mois plus tard rien n’est réparé et quand j’ai demandé que l’on me renvoie mon collier courant septembre plus aucune réponse et 3 mois plus tard toujours pas de collier.
Alors soyez prudent car c’est juste une entreprise de voleurs et rien de plus.

Problème de cartographie sur mon alpha 100.
Le technicien de Caninstore m'a dépanné à distance un dimanche matin, durée de l'intervention 2 h.
Pas eu besoin de l'expédier et un gain d'argent pas négligeable.
Alors oui, je recommande cinserment le sav de Caninstore pour leur professionnalisme et leur réactivité que je n'ai jamais trouvé ailleurs.
Je leur ai envoyé cet été mon Garmin pour changer l'écran et j'ai eu la même satisfaction, rapidité et efficacité.
Bravo pour le sav.

CHARLOT. Et le définitif est faible..On peut rajouter malhonnête ...
Après si vous êtes très très chanceux, vous pouvez toujours essayer...

Des voleurs de première envoyé 2 colliers TT15 en juillet 2024 on est le 30 octobre et plus auncune nouvelle de mes colliers ils ne les retrouvent même pas une honte ne sourtout rien envoyer chez eux

Réparation un samedi de mon dc40 fr en urgence, sympa et efficace - ne pas hésiter à envoyer sms

TT15 occasion excellent achat avec une antenne gps neuve . il marche parfaitement

Dc40 usa je suis resté une 30 minutes et suis parti avec le collier réparé - super sympa mais attention victime de son succès ne pas hésiter sur les 2 numéros ou envoyer sms

réparation un peu longue mais mon collier avait été déclaré mort par un autre réparateur .

cassé mon écran alpha 100 samedi martin passer en urgence l’après midi me la remplacé aussitôt pu utiliser dimanche

Dc40 réparé rapidement - m'a fait la mise à jour et nettoyage de ma machine gratos pour le déplacement

efficace, et rapidement réparé la où un réparateur a déclaré mon collier T15 mort .

Super rapide sur mon écran pu être réparé de suite , j'ai pu utilisé de suite juste avant l'ouverture de la saison

Très réactif, bon travail

Bien reçu mon Dogze 4 ,essaye ce matin parfait

a la place de Fabienne caille cherchez Franck Pasquier vous verrez plus de 20 mois qu ils sont chez vous

A su me dépanner le dimanche de Pâques merci et super sympa et réactif

M'a dépanné pendant le dimanche de Pâques pour retrouver mes chiens - sympa d'avoir répondu

CaninStore a fourni un service de réparation rapide et efficace pour mon collier Garmin TT15, avec une communication claire et un retour en parfait état de fonctionnement. Recommandé vivement.

Machine Alpha 100 écran et mise à jour réparé en urgence suite à ma demande

Collier mort déclaré par un autre réparateur, réparé chez eux . Cool !

Bonjour, Je suis un client, devenu fidèle, de Canin Store, et je m'en félicite. En effet, le SAV est réactif, et, surtout, très compétent, ayant une fine connaissance des produits Garmin, ( colliers, centrale Alpha), dont le bon fonctionnement est essentiel pour la sécurité de mes chiens de travail. Je recommande Canin Store dont je salue le professionnalisme. H.NACHURY

A ÉVITER…
Un grand moment..Réparation tt15 tenu 2 mois..je l’ai renvoyé début novembre 2023 pour le réparer, à part une réponse par SMS début janvier, …après multiples relances de ma part….. me disant qu’il attendait la machine ou alors changer le PCB??
Plus aucune nouvelle.
Ma première expérience avec ce monsieur avait été plus ou moins laborieuse, cela concernait une reprise de colliers Dc 40 contre tt15 et réparation d’un autre, comme c’était du commerce cela devait l’intéresser, on y était arrivé non sans mal…
Par contre pour cette fois je crains de ne plus jamais revoir mon collier, malgré que je lui ai demandé de me le renvoyer si il n’était pas capable de le réparer.
Ce monsieur est injoignable, la messagerie de son téléphone est soigneusement non vidée et depuis novembre..1 réponse même pas claire.

J’ai eu plusieurs fois l’occasion de demander des tarif à Caninstore … ils sont très intéressants !
Aujourd’hui j’ai eu à faire à eu pour un problème technique, la personne m’a contacté rapidement et a réussi à me dépanné par téléphone et à l’aide de mon PC en un temps record !
👍

C est des (supprimé par l'administrateur) collier garmin envoyé il y a 14 mois plus de nouvelle

Fait changer une balise sur 1 collier tt15 reçu dans les temps (3 semaines)
Je voulais faire une mise à jour de la centrale et des colliers ce qui a été fait a distance depuis chez eux ,impossible pour moi d'avoir une connexion avec le logiciel Garmin
je remercie la société Caninstore pour leur compétence et leur disponibilité
je recommande cet société

J attends toujours mon dc 30 depuis 3 ans

J ai envoyé un DC30 espagnol, et jamais de retour.
Il me dit qu il est perdu, ou mauvais étiquetage. Il m a renvoyé un DC 40 qui fonctionne , que j ai payé , mais j attends toujours mon DC30, ou un DC40 en cadeau pour le remplacement du mien égaré depuis novembre 2020

Commande d un pack protection plus verre trempé.

Verre trempé que l on devait soit disant enlever la protection et la coller sur l écran. Reçu des protections qui ne tient pas ...
Donc inutilisable.

A ne pas recommander , pas sérieux.