Avis CANINSTORE

Envoyé un alpha 100 le 3 octobre 2025 pour réparation et payé.apres d innombrables message et appel lors du gaim faire j ai entendu beaucoup mauvai avis sur les stand.j ai menasse d aller plus loin je l ai enfin récupéré le 3 août 2026 bien sûr pas réparé.
Raison plus de pièce et pièces trop cher ça peut se comprendre.mais aucune information.
Je suis a ce jour toujours pas rembourse et prestations toujours vendue sur le site .je pense pas compétent et limite mal honnête a fuir.

TT25 réparé suite à un probléme identifié ils m'ont dit ce qu'il allait faire et le délai sans gage de réussite , m'a tenu informé des opérations car premier qu'ils faisaient . finalement un succés- je reviendrai vers eux

Commande passée le 30 avril dernier et toujours pas livrée. Le vendeur ne répond pas au téléphone et n'écoute pas les messages. Une réponse hasardeuse au premier mail et depuis plus aucune réponses aux différentes relances. Vendeur fantôme à éviter.

Mon tt25 ne démarrait plus, des réception il ma envoyé des images de la raison en m'expliquant ce qu'il allait faire et le délai. cela pairs une semaine de plus ce qu'il a annoncé tout fonctionne parfaitement .

Problème sur mon alpha 100 qui s’éteignait et redémarré sans cesse. Ils ont su identifier la panne là où certains pensaient que c’était que la Batterie

Problème sur un collier Tt15 qui refusait de se connecter à ma centrale alpha 100, a rapidement identifié et réglé le souci pour une réparation pas excessive

Alpha 100 usb mort a pu le remplacer par un neuf pour charger ma batterie et faire les mises à jour

Au top pour la remise en état de mon TT15 ! Le collier déconnait en pleine saison, autant dire la cata pour suivre les chiens au bois. Réparation rapide, tarif honnête et de bons conseils de la part d'un vrai connaisseur du matos de chasse essentiellement garmin

Au top a réparer ce que d'autres ont échoué pour mon collier DC40 déclarer mort par 2 autres réparateurs

très déçu de CANINSTORE beaucoup de promesse pour réparer un collier GPS le SAV j ai bien reçu votre collier fin de semaine prochaine je vous le renvoie et au final après 5 mois d attente rien avec de excuse qui changent toute les 5 min : ex je n ai pas le bon matériel, après vacances, ensuite ont déménage ,un copain de taiwan va venir. Beaucoup de bla bla ! je pense que la personne qui s occupe du SAV devrait faire une formation relation clients son langage est un limite.

Bonjour, entreprise à fuir j'avais deux colliers DC40 à réparer ils m'ont dit oui oui pas de souci 10 jours c'est réparé je les ai envoyé début novembre au bout de 2 semaines j'ai envoyé un message on m'a répondu la semaine prochaine pour finir une réponse un collier été HS et l'autre toujours pas de réponse envoyer plusieurs messages on m'a dit toujours deux trois fois la semaine prochaine et depuis toujours rien au jour d'aujourd'hui on est le 1er mai.
Pour la revente sont peut-être bon mais pour la réparation allez voir ailleurs !
Merci

Mon TT15 était bon pour la poubelle, plus de batterie et il s'éteignait tout seul. Envoyé en réparation sans trop y croire, je l'ai récupéré nickel. Testé au sanglier, ça marche comme au premier jour. Du sérieux, je recommande.

Commandé une batterie plus un boîtier pour collier T5 voilà 2 mois rien reçu et en plus comme seule réponse le patron est en vacance jusqu'en mars ç est devenu un revendeur à évité on dirait que ça sent pas très bon maintenant

j'ai passé une commande chez caninstore et j'en suis très content.
J'ai pu les avoir au téléphone pour un souci de transport et ils ont résolu le problème eux même alors que c'est moi qui avait fait une erreur.
j'ai reçu ma commande dans un délai record (3jours).
Personnel tout à fait efficace . J'ai du mal à comprendre les avis négatifs.
Pour ma part, entièrement satisfait.

Un véritable (supprimé par l'administrateur) avec plus de 75 message sans réponses cela fait plus de deux ans qu il détient 3 collier dont j ai régler 180 euros pour aucune retour
Il serait judicieux que toutes les nombreuses personnes dans mon cas contact le service conso de la DGCCRF

pas serieux voir malhonnete j'ai un collier gps tt15 depuis neuf mois toujours pas reparer j'ai achete un collier tt15 pas recu et pas de remboursement et cerise sur le gateau le sav ferme jusqu'a fin mars 2026 si quelqu'un est dans mon cas li faut le signaler au service signal conso de la DGCCRF

Produit commandé et payé il y a plus de 2 mois et jamais reçu aucune réponse à mes messages et encore moins par téléphone aucune politesse

Mon premier message est du 3 Décembre 2022 puis 62 messages Échangés pour en arrivé à être lassé puisque la société Caninstore détient toujours 7 colliers GPS Garmin dont 2 que j'ai du renvoyés le lendemain d'une reception de réparation puisqu'ils ne fonctionnaient pas après avoir payé bien sur, je rajoute aussi dans mes déboires le règlement de 80€ pour un collier qui n"est jamais arrivé chez moi ( sur un message de Caninstore ; je dois avoir un homonyme) en résume 2 colliers mal réparés dont la réparation est payée et renvoyés et 80€ déboursé pour ne rien avoir 7 colliers en attente depuis plus de 2 ans dont la réception m'a été validée par SMS et des échanges stériles .pensez vous que je sois dur en validant une étoile sur une échelle de 5 ?? Cette étoile validée c'est pour avoir reçu 5 colliers qui ont fonctionnes et dont je vous parlerais une prochaine fois sans doute voici mon tel au cas ou l'entreprise Caninstore aurait perdu mon numéro 0681423301

A éviter absolument,sav réparation collier repérage. A FUIR ABSOLUMENT 5 mois d attente pour récupérer mes colliers dans le même état que je les avais envoyés. Ils n ont jamais été ouverts. Le sois disant technicien m à amusé en m annonçant des pannes fictives des réparations aléatoires et des pièces détachées qu ils ne recevaient pas sûrement jamais commandées.Bref 5 mois de perdus.. merci charlot

Mon avis avec canistore SAV, ne faite jamais confiance à cette personne qui me mene en bateau depui plus d'un an
je lui est envoyé 3 colliers en réparations avec une demande de retour au bout d'un plus d'un an maintenant qu'il ne fait pas , aucuns rembourssement des multiples échanges par SMS car pas joiniable je desespere depuis le temps bref un véritable escrot ne lui faite pas confdiance

Mon expérience avec Caninstore. J'ai un collier TT15 en réparation depuis 8 mois. Je ne compte plus les échanges tél et SMS, tous aussi farfelus les uns les autres( banc de test en panne, logiciel en panne, météo trop mauvaise pour essai, problème de banque etc...). je demande un retour de mon collier non réparé, réponse: il faut qu'il cherche dans le seau pour le retrouver... Etant dans l'impasse, j'ai appelé GARMIN France pour de l'aide, Caninstore étant un de leurs réparateurs agréés, aucune aide, ils ne peuvent pas agir et ne veulent pas s'embêter avec mon affaire.
Conclusion: je peux m'assoir sur mon collier. Je me demande si je reprendrai cette marque la prochaine fois.

Programmation de mes Dc50 sur un alpha 300 , 10 colliers Faits quand je suis passé - sympa et tarifs plus que correct :gratuit car j’ai pris le nouveau Garmin alpha 300 avec tous les cadeaux en plus -

Entretien avec réparations de mes colliers en panne Tt15 (2) un sortez de chez un autre réparateur qui n’avait pas pu identifier la panne - un peu difficile à joindre le mieux est SMS pour moi

Mon garmin Alpha 200 réparé au niveau de l'allumage, il ne démarrait même plus sur le secteur - Marche parfaitement et ils ont fait la mise à jour en parallèle et le nettoyage de la mémoire. Prix correct ainsi que délai -

Suite à un envoi de mail, je voulais des explications sur une batterie de centrale on m'a recontacté par téléphone avec une bonne explication merci à caninstore

Excellente prestation, le 07/02/2025 à partir de 20h15 et durant plus de 30 minutes, pour mettre en ordre plusieurs réglages essentiels de ma centrale Alpha 200.

Je suis véritablement satisfait.

Bonjour cela fait maintenant plusieur semaine que j'essaye de vous joindre mais vous faite le mort et je n'est aucune réponse à mes différentes demande
Par conséquent je tenais à vous informer que nous entreprenons à ce jour une démarche judiciaire à votre encontre
Je suis également gérant d'une entreprise en droit du consommateur et la moindre des chose est de me tenir informer
Notre service juridique prendra prochainement contact avec vous afin de vous informer de la procédure à venir
Nous aurion préférer ne pas en venir là mais ce n'est pas le manque de vous avoir prévenu

je vais rajouté un avis plus que négatif , ayant acheté une centrale alpha 300 et l'ensemble du matériel qui va avec et bien sur il manque l'adaptateur secteur 220v ,après quelques sms au SAV et des mails à la boutique , aucune réponse et bien sur pas plus adaptateur en clair j'ai payer un produit complet et j'en ai qu'une partie Si cela ne ressemble pas à une arnaque c'est pas loin.
Je ne recommande donc pas du tout cette maison, vendeur et rien d'autre

Apres une petite erreur du tech , j ai repris contact avec le sav et le collier repare et renvoye rapidement . Je recommande ce site
Le sav au top.