Avis CAP NORD CAMPING CAR

Quelqu'un pourrait-il nous en dire plus sur les campeurs ? Sont-ils équipés de tout le matériel nécessaire ?

Quel est votre avis sur la qualité du service clientèle de CAP NORD CAMPING CAR, notamment en ce qui concerne la réactivité face aux problèmes rencontrés par les clients ? Avez-vous trouvé que l'équipe était à l'écoute et efficace pour résoudre les soucis rencontrés ?

Travail de pose d antenne catastrophique
Magasin à *

Pose d’une antenne suite à sinistre
Rdv pour test étanchéité dans la foulée
Magasin a *3 mois pour poser une antenne et pas de test d étanchéité puisque non Libertrium pas de conseil ni d’aide de contact du responsable du magasin personne exécrable
alors que Le concurrent d en face le fait
Résultat un allée retour avec mon camping car pour rien
Des travaux de pose d antenne *
Des fils qui courent et des dominos en suspens sans aucune protection
Prestation *pour le temps passé

Les clients de CAP NORD CAMPING CAR ont généralement exprimé leur satisfaction quant à l'écoute et au soutien de l'équipe dans le choix du véhicule. Cependant, il y a eu quelques plaintes concernant le confort du matelas et des délais de livraison prolongés. Quelles mesures pouvez-vous prendre pour améliorer ces problèmes ?

Le mieux est toujours possible

OK, vous nous avez prêté un matelas mais sans confort.
Pour le neuf qui aurait dû être là lors de la livraison,il a fallu batailler ferme pour l obtenir début Août. Autrement, il fallait attendre octobre.
J espère que par la suite si nous devons avoir affaire à vous, cela sera mieux.
Heureusement, le fourgon est super.

À nouveau une totale satisfaction sur la prise en compte du problème d'étanchéité rencontré fin Août 2022 et la mise en oeuvre rapide pour le résoudre. Merci à Jean Charles et à son équipe.