Avis CAPITALES TOURS
La plupart des clients ont eu des expériences positives avec les voyages proposés par CAPITALES TOURS, mettant en avant la compétence des guides, la qualité des hébergements et un bon rapport qualité-prix. Certains ont cependant exprimé des déceptions liées à la qualité des prestations ou à la vitesse du programme.
Quelle est votre politique de remboursement pour les voyages qui ne correspondent pas aux attentes des clients ?
Je suis parti en voyage en Egypte avec Capitales Tours. Nous avons fait un combiné croisière sur le Nile + séjour au Caire.
Notre guide Ahmed était très compétent et toujours à notre écoute. Le Bateau et l'hôtel au Caire étaient très convenable. Très bon rapport qualité / prix, je conseille vivement ce Tour Opérateur.
Pourriez-vous préciser la durée totale du voyage et le nombre de sites visités pendant le séjour?
Super voyage au Pérou avec un guide très compétent à tout niveau. Toujours de bonne humeur, arrangeant, animateur, toutes les qualités pour que nous passions un séjour mémorable. Merci Super Pédro.
Quels autres circuits ou destinations propose Capitales Tours que vous envisageriez pour vos prochaines vacances ?
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Chiffre d’affaires et bénéfices de CAPITALES TOURS
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2023 | 2022 | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 1,3 M | 1,2 M | 608 k | 1,5 M |
| Salaires et traitements (€) | 369 k | 325 k | 127 k | 441 k |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | 7 | -3 | 6 | 2 |
| Résultat d’exploitation (€) | 757 k | -551 k | -283 k | 1,1 M |
| Résultat net (€) | 1,4 M | -257 k | 270 k | 709 k |
| Trésorerie disponible (€) | 6,6 M | 32 M | 20 M | 24 M |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 78 | - | 855 k | 6,3 M |
| Capital social (€) | 460 k | 460 k | 460 k | 460 k |
Très déçu de ce tour opérateur. Nous avions réservé par l’intermédiaire de Carrefour Voyage un séjour en Égypte . Nous avons eu un gros problème lors de la croisière sur le Nil avec une cabine au dessus du moteur et plus de 110 décibels pendant une semaine … nous avons voulu changer mais comme c’était les vacances c’était impossible. Et j’ai fait une réclamation et ils m’ont dit c’est comme ça.. aussi je vous déconseille de passer par eux . En tout cas moi je ne passerai plus par eux…
Pourriez-vous partager plus de détails sur la réponse reçue lors de la réclamation ?
VOYAGE CANADA ET EST USA
BEAUCOUP TROP RAPIDE
TOUT EST FAIT AU PAS DE CHARGE
INSUPPORTABLE
Y a-t-il des périodes de l'année où ce tour est moins rapide, peut-être hors saison ?
J’ai fait le voyage organisé Capitales Tours au Mexique du nom d ex chemin Sacré du 20 au 31 Mars 2024.énormément de car, visite au pas de course avec guide expliquant peu de choses. 4 sites non visités dans le Chiapas.qualité des repas déplorables : bouillon, très peu de viande et boule de glace ou banane en dessert. Très dommage pour un si beau pays.
Comment percevez-vous l'effort d'investissement financier de CAPITALES TOURS dans la montée en compétences ?
Comment CAPITALES TOURS gère l'aération ou la climatisation de ses espaces de travail en ce moment ?
Comment est actuellement la situation au travail chez CAPITALES TOURS ? Est-ce qu’il y a quelqu’un qui pourrait partager son expérience ?
Cartographie de CAPITALES TOURS
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI