CASTORMAT Avis

Évaluation 1.7/5

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basée sur 11 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec CASTORMAT n’est pas vérifiée

112 AVENUE DE PARIS, 94306 VINCENNES CEDEX

Téléphone: +33 2 57 68 65 08

http://www.castormat.fr

SIREN: 810782557

contact@castormat.fr

Commerce

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CASTORMAT
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À fuire aucune expérience les panneaux pas de la même longueur et rayé je vous parle pas des ouvriers ça fait pitié

Contact commercial très mauvais. J'ai le sentiment de ne pas intéresser mon interlocuteur

A ce que je constate il n'y a que de mauvais commentaires sur cette entreprise? Comment faire pour qu'ils sachent qu'ils sont pas en phase avec leur clientèle? Cordialement

Une entreprise fantôme, un commercial qui ne répond plus au mails et au téléphone. Ils doivent me rembourser de la marchandise qu'ils on été incapable de me livrer depuis le mois de juin et plus personne ne répond. C'est un scandale de réagir de la sorte avec des clients honnêtes

nous avons eu le même tour , à fuire absolument

Aucune expérience. Commercial jamais joignable .
Employer toujours en retard . Je ne comprend pas les horaires des employer de cette entreprise .
A fuire de toute urgence .

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Très mauvaise expérience. (supprimé par l'administrateur) et malveillant. Monsieur Stéphane Lajus est quelqu’un de malhonnête. Retard de la production d’environ trois semaines +retard de deux semaines pour la livraison. Le jour de la livraison, 10 panneaux sur les vins commandé était fortement endommagé. Le livreur nous a affirmé qu’il avait chargé les panneaux depuis l’usine de Castormat dans cet état-là. les défauts ont été constaté par photo, le bon de livraison signée avec des réserves. Malgré un retour poli et documenté auprès de la société et de son dirigeant, Monsieur Lajus, nous n’avons eu aucun retour. Désormais, il ne me répond même plus au téléphone… Si j’en avais le temps et le courage, je les attaquerai en justice. A fuir absolument.

Un suivi plus que médiocre sur une commande arrivant en retard. Décalant évidemment notre production (argent indirectement perdu)
Les panneaux sont arrivés découpés à la main, nous étions bons pour tout refaire et perdre en longueur de ces derniers.
Chaque panneau était également rayé suite à cette découpe artisanale.
Malgré plusieurs appels, les commerciaux restent muets.
A éviter pour les panneaux sandwich :)

Votre service m'a appelé pour payer pour avoir de bons commentaires. Vous êtes des hyènes du web. Il n'y qu'à voir les commentaires sur votre site.
Les clients mécontents n'existent pas. On a vérifié.
Vous êtes des (supprimé par l'administrateur)

Monsieur lajus est un (supprimé par l'administrateur) et ne rembourse pas ses clients … il ne veut pas me rembourser et me menace de mort … ce monsieur est completement fou et malhonnete … franchement eviter le !!!

Je confirme.. et c'est pire que des menaces de mort (ça concerne même les enfants)
D'ailleurs je garde pas mal d'emails dans ce sens.

Le fait de boire trop n'est pas une excuse pour menacer les gens (au contraire ça joue contre toi Stéphane, Stéphane Lajus)
Dommage pour les bordelais, là ou tu as installé ta nouvelle société.

A fuir pas sérieuse

Y a-t-il eu des augmentations récemment dans l'entreprise CASTORMAT ?

je suis commercial a CASTORMAT.
Et lire autan de mensonge, avec des pseudos sans une réelle identité comment donner du crédit.

Vue que vous êtes commercial chez CASTORMAT est ce que vous pouvez nous donner des informations fiable?

Comment donner du crédit à une commercial qui ne donne pas son nom non plus.
Commande passée chez vous, 50% d acompte payé ( étrange déjà). Commande jamais livré, plus de réponse par mail, tel, lettre, malgré de nombreuses relances. J ai fini par faire une mise en demeure. La boîte a été en liquidation judiciaire le 04/10/23. Des dettes énormes. Bref je me suis fais arnaqué de 1600€, rien en comparaison d autres. Le mandataire judiciaire m explique que la situation est impécunieuse.
Le gouvernement devrait interdire l activité à ce genre de personne après ses faits. Et les preuves j en ai avec les mises en demeure, et les créances avec le cabinet.

Bien à vous pour les autres fuyez cet escroc.
Mais si vous souhaitez me rembourser, vous pouvez me recontacter avec grand plaisir.

Une société qui passe des commandes mais qui ne paye pas ces fournisseurs. Obligé de tout le temps les relancer c'est énervant.

nous sommes dans la même situation , ordures à fuire

délaie de livraison pas tenu panneaux endommagées et qualité des panneaux déplorable service client à fuir .
soit disant fabrication française c'est un mensonge une (supprimé par l'administrateur)

Entreprise très sérieuse qui a su s'entourer de collaborateurs de valeur.

Est ce que vous êtes l'un de ces collaborateurs?

Aucun professionnalisme...Des (supprimé par l'administrateur)
À fuir

Que cela sur site ou avec un commercial "en télétravail?" , j'ai le sentiment d'une méconnaissance complète des produits qui ne m'encourage pas à persister.
Je me suis demandé si l'entreprise n'était pas en faillite

Pourquoi le dites vous? d'autres personnes le recommande pour faire des achats

ils sont odieux, arrogant et se foutent des délais...
a éviter

Aucun client avec ce nom. Concurrent malheureux ? :)

Nos commerciaux apprécient le télétravail. Demande toi.

À fuire aucune expérience les panneaux sont même pas de le même longueur rayé les ouvriers j'ai pas envie de vous en parler ça fait pitié

Il nous est arrivé la même chose

Bonjour a tous! Veuillez écrire quelque chose de plus sur votre experience je vous en prie ???

Question aux employés:
comme je disais dans mes autres méssages cette entreprise n'est pas digne de confiance.

Luis, peux-tu préciser s'il te plait ? Pourquoi le service de castormat n'est pas digne d'être utilisé ?

Complètement a déconseillé

Bonjour! Pourquoi est une entreprise a déconseiller? Veuillez preciser svp.

Question aux employés:
Je déconseille cette société

J'ai compris. Maintenant j'attends une explication et une raison de votr avis.

bonsoir, j'ai commandé une toiture en panneau double peau et reglé les 30% d'acompte mais on m'a ensuite demandé de regler le solde avant la livraison ce que j'ai fait. la date de livraison n'à pas été respectée et au moment de la livraison de nuit car il était 18h09 les plaques de 10 m on été déchargées avec soin à 4 personnes plus le chauffeur qui as à gentillement donné un coup de main et constaté en soulevant les plaques que 3 étaient endomagées plus la plaque de support se qui montre bien que ça à été fait au moment de chargement avec le transpalette. Il l'a indiquer sur le bon de livraison confirmé par la signature du client et photos à l'appuis. Tout montre que ça a été fait au chargement mais quand il s'agit de le reconnaitre pas moyen et maintenant ils fond la sourde oreille. On ne peux pas faire confiance à cette entreprise !!!

Vous n'avez même pas obtenu votre remboursement ou bien l'échange de produit ?

Nous sommes en litige avec l'entreprise Castormat car les plaques de toit sont arrivés endommagé et malgré les photos et le BL qui est bien explicite ils ne veulent pas reconnaître leurs erreurs. Cette affaire va bientôt faire partie d'un procès car notre avocat va s'occuper d'eux.

Peut-être que le transport est reponsable de dégâts sur les plaques de toit ? Ils ont été mal transportés?

Service déplorable, ne prend pas ces responsabilités.

qui est d'accord ?

Ils sont pas mal. J'ai fais 4 entrepôts avec eux et pour le moment pas de (supprimé par l'administrateur)

Question aux employés:
Top boite. Beaucoup d'opportunités

Je comprends que vous recommanderiez cette entreprise ? Quelqu'un confirme vraiment que les services de cette entreprise valent la peine d'être utilisés ? Merci

Pouvez-vous décrire leurs services plus en détail ? si c'est vrai, cela m'aidera à prendre une décision.

Nôtre expérience avec cette société est déplorable. Elle ne respecte pas ces clients

CASTORMAT ne respecte pas ces clients ?

Entreprise pas sérieuse! commande passée le 26/11/19 avec acompte 30 % par virement bancaire. Après de nombreux appels et relance écrite une demande de règlement du solde par mail mais toujours personne pour répondre au téléphone? je me demande s'il ne s'agit pas d'une arnaque. le commercial qui me répondait avec sérieux au moment de la prise de commande ne me répond plus maintenant que je demande la livraison. Bien sûr je vais attendre d'en savoir plus avec toutes les garanties pour régler le solde!

Ben il faut donner son nom quand on fait un commentaire pareil.
Castormat c'est 500 clients contents par an.

Comme vous notre expérience montre un service déplorable et si vous régler le solde attention aux surprises

ça doit être parceque les mécontents passent leurs temps à essayé de récupérer leurs marchandises ou le remboursement de leurs factures pour non respect de la livraison en bon état ? ce n'est qu'une petite structure de quelques personnes et d'une gérante pour commerce de gros mais une fois payé pour la garantie ou les problèmes vous pouvez toujours courir.