Avis CENTAURIS
Avez-vous l'impression que la qualité reste constante chez CENTAURIS, garantissant un investissement toujours pertinent aujourd'hui ?
application sans personne pour vous assister j'ai donc changer de logiciel récemment février 2025 avant d'avoir des problèmes avec la CPAM
pas possible de les joindre courrier RAR non réclamé on dirait une application fantôme
Aucun service client je ne recommande pas
cette entreprise n'est pas fiable, quand vous rencontrez un problème technique personne ne vous répond, pas d'assistance compétente et le numéro de téléphone ne fonctionne pas.
Très déçus
AUCUN SERVICE N'EST JOIGNABLE.
GROS PROBLEMES DE MISE A JOUR
Du coup comment on procède lorsqu'on est un de leurs clients et si on est dans le besoin ?
Au début **était très bien, mais aujourd'hui cette solution est à **!
Totale impossibilité de les contacter (mails multiples et appels) par contre les prélèvements passent très bien !!!
On prend des rejets de facturation sans aucune explication ! Donc si vous voulez avoir des problèmes choisissez **!
A fuir ils répondent pas mais ils encaisser ils ne sont pas à jour et ya des codes erreur mais la secu ne conprend pas
Ce problème persiste depuis un bon bout de temps j'ai envoyé un courrier RAR qui m'est revenu ils sont injoignable ils prélèvent le montant mensuel mais plus personne en cas besoin l'application fonctionne dans le doute qu'elle soit a jour personne sait quoi faire !!!
Tres bien au début puis ensuite plus de contact envoyer 3 mails pas de retour injoignable par téléphone
Bonjour
De nombreux artisans taxis ont le même problème et migre vers une autre application ce que j'ai fait d'ailleurs
J’attend aussi une mise à jour de mes nouveau tarif cpam
Si vous connaissez le ou les dirigeants de solystate centauris, cela serait très utile de me filer leur coordonnées. Très compliqué depuis qu'il n'y a plus de SAV !!
CORDIALEMENT.
Pareil impossible de les avoir
Je suis abonné à cette application qui a un bon coté mais pas de SAV ni contact téléphonique !!!!
Oulala quel est donc la solution dans ce cas ? As tu au moins une idee de comment gérer cette situation ? Que feras tu par la suite ?
ENVOYER DEMANDE ASSISTANCE PAS DE RETOUR
Quand tu as 3 mois de facturations dehors , avec plusieurs chauffeurs . Un tarif pas mis à jours , aucune réponse . Tu as de quoi te plaindre . C’est le prix d’une voiture cash mon coco !
3 mails espacés sur 3 mois aucune réponse
Bon logiciel mais plus de SAV depuis le covid !!!
Ont ils fermée ? C'etait quand la dernière fois que vous avez essayez de les contacter ?
Je n'arrive pas à les contacter
vous avez essayé de leur envoyer aussi un e-mail ? vous avez besoin d'aide en ce qui concerne les logiciels anti-virus ou il s'agit d'un autre probleme ?
Le service après-vente de CENTAURIS respecte-t-il ses engagements ?
Quelle entreprise était plus ouverte aux idées nouvelles : CENTAURIS ou NEEDEMAND ?