Avis CENTER AUTOMOBILES

La plupart des utilisateurs ont exprimé une satisfaction avec leurs achats chez CENTER AUTOMOBILES, mettant en avant la qualité des véhicules et le professionnalisme de l'équipe de vente. Certains ont même qualifié leur expérience d'exceptionnellement positive, soulignant la facilité du processus d'achat et l'état irréprochable des voitures. Cependant, quelques utilisateurs ont signalé des problèmes après l'achat.
Comment décririez-vous l'accueil et le service clientèle chez CENTER AUTOMOBILES ?

Récupération d’une 208 GT de 2024 avec 10.000km, prix défiant toute concurrence, réservation à distance RAS 10/10

J'achète en date du 10/12/2024 d'une OPELMOKKA 1,6– 115ch 4x2 Start&Stop.
Je remarque, avant la vente, une hernie au pneu avant droit qui est toujours présente à la récupération du véhicule et qui n'est pas mentionnée dans le contrôle technique. Après un appel au vendeur qui refuse de prendre en charge le véhicule, puis directement au centre de contrôle technique qui finit par rappeler le vendeur, il accepte enfin de procéder au remplacement des deux pneus du train avant.
Le 26 décembre 2024 soit 2 semaines après l'achat, j’ai constaté les défauts suivants : fuite du liquide de refroidissement et absence de chauffage, non fonctionnement complet du bluetooth et des trous dans l'accélération.
Il me prenne en charge le véhicule en SAV pour réparation le 28 décembre 2024. Je la récupère en date du 9 janvier 2025.
Une fuite du liquide de refroidissement et une absence de chauffage est de nouveau constatée en date du 21 février 2025, s'ajoutant à ça, des soucis dans le ralenti à l'arrêt. Je contacte le SAV et ils prennent de nouveau en charge le véhicule le 4 mars 2025. Je la récupère le 20 mars 2025.
Le 21 mars 2025, soit le lendemain, je remarque de nouveau une fuite du liquide de refroidissement et j'envoie un mail au SAV. Ils me répondent qu'ils ne sont pas compétents pour trouver cette panne et demandent de l’amener chez un autre garagiste de mon choix pour devis. Chose faite en date du 25 mars 2025. Le mecano m'indique que le travail fait par le SAV était sale, de la pate à joint à la place de vrais joints, des éléments non changés malgré ce qu'on m'avait dit... Le 27 mars, j'envoie le devis et ils acceptent de le payer à condition que je fasse un texte écrit m'engageant à ne plus les solliciter par la suite. Sous la pression et la menace de ne pas réparer ma voiture, je fais un texte qui n'a aucune valeur juridique.
Le 12 mai 2025, je constate de nouveau une fuite du liquide de refroidissement et une absence de chauffage. Je l’amène chez le garagiste en date du 16 mai 2025 pour recherche de panne uniquement et il constate une fuite à un autre endroit du système de liquide de refroidissement qui n'a rien a voir avec les premières. J'en fais part par mail le 17 mai et ils refusent de prendre en charge le véhicule, selon eux, une autre mécanicien a touché à la voiture (à leur demande) et je me suis engagée (contre chantage et menace de leur part) à ne plus les solliciter. Ils considèrent donc ne plus être responsable du véhicule. C'est tout le système de refroidissement qui est HS, les premiers symptômes étant apparus a peine 2 semaines après l'achat, ce souci est considéré légalement comme connu du vendeur. Il y a donc suspicion de vice caché. J'ai commencé des démarches de conciliation, auxquels ils ne se sont pas rendus et je commence donc une action en justice pour vice caché et non respect de la loi de conformité.

Garagiste charlatan, son seul et unique objectif, c’est d’encaisser votre argent.
Vend des voitures défectueuses, avec un contrôle technique falsifié.. sans aucune garantie réelle.
Si vous faites une réclamation, il vous envoie balader.
FUYEZ!

J’ai acheté un audi Q3 et j’en suis très satisfait, véhicule très propre, accueil très chaleureux. Je recommande le garage Center Automobile Montpellier !

Nous sommes passé passé par ce garage pour l'achat d'une audi a3, equipe sérieuse et sympathique.

Equipe dynamique, serieuse et à l'écoute ! Je recommande cette concession les yeux fermes

Je viens d’acquérir un C4 Picasso auprès de cette concession, et je suis très satisfait de mon achat. Le véhicule est conforme à la description, propre, révisé, et en excellent état. L’équipe a été professionnelle, à l’écoute, et disponible pour répondre à toutes mes questions. La transaction s’est faite rapidement et en toute transparence. Je recommande sans hésiter.

208 achete chez eux je suis satisfait de l'equipe commercial et du service, mon véhicule est en excellent etat

J'AI ACHTE UN VEHICULE EN 5 MOIS MOIS IL TOMBE EN PANNE ( défaut moteur à réparer ), malgré les réclamations faites, ils dégaent leur responsabilité en se justifiant que la garantie de 3 mois est terminée. Très deçu de cet achat .A FUIR , DES VENDEURS QUI PRECIPITENT LA VENTE DE LEUR BIENS JUSTE POUR S'EN DEBARRASSER.

Expérience satisfaisante, je recommande ce garage, les yeux fermés suite à l’achat de mon Toyota RAV4

Un concessionnaire avec des vendeurs beaux parleurs, mais attention aux suites !... ou plutôt à l'absence de suites ..
Ayant trouvé le véhicule que nous recherchions dans cette concession située à 4 heures de route de chez nous, nous avons versé un acompte puis sommes venus récupérer cette voiture haut de gamme équipées de très nombreuses options.
Comme il nous avait été assuré que le véhicule avait été entièrement contrôlé et qu'il était garanti 3 mois, nous l'avons essayé rapidement puis sommes rentrés avec.
Le lendemain, ayant décidé de lire les 756 pages du manuel.. et appuyé sur quelques boutons, nous avons découvert que toutes les fonctions liées au Park Assist, régulateur vitesse et radars avant/ Arrière ne fonctionnaient pas .
Compte tenu de la distance, nous avons demandé conseil à notre excellent garage habituel, pensant qu'il s'agissait peut-être d'une mauvaise manipulation de notre part.
Mauvaise nouvelle, il s'agissait en fait de capteurs cassés suite à un choc avant, le véhicule ayant été accidenté et réparé rapidement.. ( capot décentré de 3/4 mm)
Ayant contacté cette concession pour le demander si la garantie pouvait être mise en œuvre dans un garage proche de chez nous, nous avons essuyé un refus catégorique... puis aucune réponse aux courriels envoyés.
Très clairement, il aurait donc fallu faire 4 heures de route pour déposer le véhicule à la concession, puis rentrer sans voiture ... la laisser un temps indéterminé ( alors que nous l'avions acheté du fait d'un besoin urgent de déplacement programmé ) , puis revenir la récupérer ...

A noter également que nous avons du rouler une vingtaine de jours sans carte grise ( achat le 5/12 et carte reçue le 24/12), la personne chargée des dossiers administratifs étant en vacance.. Nous aurions pu rester immobilisés en cas de contrôle

Nous avons pris en charge les réparations et le dossier est chez notre avocat qui a constaté de nombreuses irrégularités.

Nous ne pouvons donc que vivement conseiller d'éviter cette concession qui ne doit ses avis favorables qu'a la seule chance d'avoir statistiquement des véhicules qui dépassent les 3 mois sans panne...

Après l’achat de la 2008 à 12.990€ je peux que recommander cette concession, Mr Marin m’a agréablement bien conseillé et accompagné durant la transaction. Je peux que recommander

Suite à de multiples recherches sur des sites de vente de véhicules, j'ai enfin trouvé le véhicule Peugeot qui me convenait à CENTER AUTOMOBILES. Après prise de Rdv rapide pour la présentation du véhicule. L'équipe m'a accueilli avec professionnalisme et courtoisie, ce qui m'a donné confiance pour concrétiser mon choix, le reste des formalités à l'achat du véhicule se sont déroulées agréablement. Je suis satisfait sur la qualité du véhicule ainsi que sur l'efficacité de L'équipe, je recommande virement CENTER AUTOMOBILES.

Premier contact par téléphone très bon contact . Je me suis déplacée plus de 100km .
En arrivant très bon accueil équipe très sympa .
A l'écoute et très bonne discussion.
Affaire conclue.
Equipe recommandée .

Après quelques mois de recherche pour une Twingo 1 pour faire le Twingo Red avec mes enfants Je tombe enfin sur la voiture qui me plaît, j’appelle aussitôt Center Automobiles, avec qui je discute à un moment, et je dis au vendeur que je suis acheteur de la voiture si elle est en bon état, le vendeur me dit, je vous envoie une vidéo dans la journée et vous confirme qu’elle est en bon état. À quoi je réponds si elle est comme vous dites je vous la prends
Après plusieurs messages envoyés à ce Vendeur pas de vidéo, je lui redemande dans l’après-midi si la voiture est toujours disponible et lui confirme que je veux la prendre !!!
Il me confirme qu’elle est toujours disponible et qu’il n’y a pas de problème.
Quand j’appelle ce lundi 24 juin 2024, j’apprends que la voiture vient d’être vendu!!!
Pourquoi dire que l’on garde un véhicule jusqu’à voir la vidéo, après avoir reçu plusieurs messages disant qu’on veut acheter la voiture ce n’est pas la peine de faire des promesses que l’on ne tient pas!!!
Et là le vendeur me rétorque qu’il faut payer un acompte pour réserver une voiture, acompte qu’il ne m’a jamais réclamé. Je trouve cela bien dommage, la parole vaut l’homme je n’en dirai pas plus!!!
Peut-être que pour se racheter, il m’appelleront pour me proposer une autre belle occasion auquel cas je réviserai mon commentaire mais pour l’heure je trouve que ces gens-là n’ont pas de parole et c’est bien dommage.

Retour de votre message.A aucun moment nous avons parlé BudgetJe ne vois pas l'intérêt de faire un scénario comme vous dites, juste parce que la vérité et que vous devez juste vous remettre en question.Et quand on a un minimum de professionnalisme concernant un doute sur l' entretien d'un véhicule,on se doit d'appeler le garage nommé pour connaître les détails afin de rassurer ses clients et non aux clients d'appeler.Mais merci d'être la personne que vous êtes, cela m'a permis de trouver ma 500x chez un professionnel agréable avec un budget dont vous ne connaissiez pas.
Cordialement
Tatiana

Achat d’une voiture clio 4 100% satisfaite

Entreprise sérieuse, honnête et à l’écoute de leurs clients. Je viens d’acheter une 3008 à 17.490€, je suis satisfait !

Achat parfait chez Center Automobiles ! Le service était au-delà de mes attentes avec une équipe vraiment à l'écoute. Le véhicule que j'ai acheté est exactement comme décrit, en excellent état. Je suis très satisfait de mon expérience et je recommande vivement ce concessionnaire pour leur professionnalisme et leur fiabilité. Un grand merci à toute l'équipe !

Super expérience je remercie l’équipe commerciale pour sont dynamisme et sa rapidité.

"J'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule chez Center Automobiles et je tiens à partager mon expérience exceptionnellement positive. Dès le premier contact, l'équipe s'est montrée professionnelle, attentive et dévouée, s'assurant que chaque étape du processus d'achat soit fluide et sans stress. Leur connaissance approfondie des véhicules et leur volonté de répondre à toutes mes questions ont grandement facilité ma prise de décision.

La voiture que j'ai choisie était en excellent état, parfaitement conforme à la description fournie et à mes attentes. De plus, j'ai été impressionné par la transparence et l'honnêteté de Center Automobiles concernant les procédures administratives, y compris le traitement de ma carte grise.

Ce qui distingue véritablement Center Automobiles, c'est leur engagement envers la satisfaction client. Ils ont clairement démontré qu'ils se soucient non seulement de vendre des véhicules, mais aussi de s'assurer que leurs clients soient pleinement satisfaits de leur achat.

Je recommande sans hésiter Center Automobiles à quiconque recherche un achat de véhicule sans tracas, soutenu par un service client de premier ordre. Merci à toute l'équipe pour avoir rendu cette expérience si agréable !"

N'hésitez pas à personnaliser ce commentaire si nécessaire pour qu'il reflète au mieux votre expérience.

Ah c’est certains que pour un véhicule à 3000€ on ne peux pas espérer du neuf ! Ça c’est clair sauf qu’il y a une différence entre des véhicules d’occasions mais présentable et des véhicules pitoyable , sièges troués , véhicule même pas aspirer ! Moteur deguelasse , sans suivis , sans même savoir ce qui a été fait sur le véhicule .
De plus appeler les clients à longueur de journée pour leurs demander de changer leurs avis sur google pour ne pas avoir d impacte c’est clairement prendre des gens pour des imbeciles et absolument pas professionnel !

Concession sérieuse, fiable et la hauteur de leurs engagements, je recommande !

J ai fait 450 km pour une voiture , aucun respect ,le contrôle pas fait ,un carnet d entretien pas tamponner,des vendeurs ( des gamins) et ils nous parlent de professionnalisme.
Vraiment a fuire .
Tous les avis positifs ca doit être leurs amis qui écrivent ...mais rien est vrai
Franchement a fuir je ne recommande pas .

J ai acheté une voiture pour ma fille,j ai était très bien conseillé une rapidité incroyable pour la carte grise je conseille

Un accueil très chaleureux, professionnalisme et sérieux, ici on ne cherche pas à vous arnaquer, mais à ce que vous repartiez content-e....J'adore ce lieu que je recommande vivement, les yeux fermés !!!! Bravo à l'équipe de choc, qui vous raccompagne gratuitement chez vous si nécessaire par exemple, c'est rare par les temps qui courent !!!