Très difficile de les contacter : les rendez-vous sont pris avec des promesses (comme un véhicule de remplacement) qui ne sont finalement pas tenues, et les interventions sont sans cesse repoussées. Le sérieux laisse clairement à désirer.
Après leur avoir confié mon véhicule suite à un épisode de grêle, je l’ai récupéré dans un état inacceptable. Certaines pièces de finition étaient manquantes, d’autres mal remises, et l’ensemble du travail semblait négligé. Mais le plus choquant reste la propreté : habitacle sale, poussière omniprésente, traces visibles sur les plastiques et la moquette… C’est inadmissible de restituer un véhicule ainsi. À éviter.
Bonne ambiance
Plusieurs opportunités de développement au sein de l'entreprise
Salaire à la hauteur raccord en fonction des expériences de chacun
Bonne entreprise qui tire ses éléments vers le haut
Quels sont les canaux de contact recommandés pour joindre directement le service client de LEVER TOUCH SRL ?
Bonjour
Pour contacter le service client vous pouvez joindre nos collègues au 04 78 33 72 16
Belle journée
Lever Touch
Difficiles à joindre, ils fixent des rendez-vous en promettant un véhicule de prêt qu’ils ne peuvent finalement pas fournir, et reportent sans cesse les réparations. Pas sérieux du tout ! Après avoir confié mon véhicule suite à l’épisode de grêle, je l’ai récupéré dans un état honteux : bouchons manquants à certains endroits, finitions bâclées et, pour couronner le tout, l’intérieur était dégoûtant, poussière partout, traces de mains sur le plastique et moquette. Un service à fuir.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous mentionnez plusieurs points qui ne correspondent pas à nos standards de qualité, que ce soit sur la gestion des rendez-vous, le prêt de véhicule ou l’état de restitution de votre voiture. Nous comprenons votre déception, et soyez assuré(e) que nous prenons ces remarques très au sérieux.
Cependant, votre message étant anonyme, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vérifier votre dossier ni de comprendre précisément ce qu’il s’est passé. Nous vous invitons donc à nous contacter directement ou à vous rapprocher de notre service client afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et, si possible, y apporter une réponse appropriée.
Nous restons à votre disposition.
La description du poste de Technicien diagnostique automobile chez LEVER TOUCH SRL met l'accent sur les compétences techniques requises, telles que l'utilisation d'équipements spécialisés et la détection des dysfonctionnements des véhicules. Comment se déroule le processus de formation continue au sein de l'entreprise ? Est-ce que des opportunités de développement professionnel sont offertes aux employés ?
Environnement international : Travailler chez LEVER TOUCH SRL permet d’évoluer dans un environnement multiculturel, favorisant l'échange et l’enrichissement personnel.
Expertise reconnue : L’entreprise est spécialisée dans la réparation automobile, offrant aux employés un cadre pour développer et perfectionner leurs compétences techniques.
Innovation constante : LEVER TOUCH SRL investit dans de nouvelles technologies et méthodes de travail, permettant aux employés de rester à la pointe dans le secteur automobile.
Rythme de travail soutenu : Le secteur des réparations automobiles peut être exigeant, avec des délais parfois serrés à respecter.
Pression sur la qualité : La nécessité de maintenir un haut niveau de qualité de service peut engendrer du stress chez les employés.
Équilibre vie professionnelle/vie personnelle : En fonction des projets et des périodes de l'année, il peut être difficile de maintenir un équilibre satisfaisant entre travail et vie privée.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
J'ai déposé mon véhicule au nouveau garage de St Bonnet de Mure. Ils sont vraiment équipés pour toutes les réparations : mécanique, carrosserie....ils ont même des emplacements dédiés aux VE. J'ai récupéré ma voiture impeccable, avec les impacts de carrosserie totalement réparés, on ne voit rien du tout. Merci à toute l'équipe, je suis ravie
Cette expérience semble excellente ! Quelle a été la durée totale des réparations ? Les prix sont-ils compétitifs par rapport à d'autres garages ?
Bonjour. Il y a eu pas mal de réparations à apporter à mon véhicule, dégradé suite à un vandalisme. J'ai déposé la voiture un vendredi, et je l'ai récupérée le vendredi suivant. Et on m'a prêté un véhicule en attendant, pour que la mobilisation de ma voiture ne soit pas pénalisante. Pour les tarifs, j'avoue ne pas avoir véritablement pris le temps de comparer. Dans mon cas, étant assurée tous risques, tout a été pris en charge par mon assurance.
Bonjour, c'est rassurant de lire une telle prise en charge efficace ! Est-ce que le véhicule prêté était similaire en terme de gamme et confort à celui laissé en réparation ?
Le modèle était différent. Pour autant, celui prêté était tout confort, propre, avec le plein, et m'a amplement suffit pour une semaine.
En même temps, je ne vois pas trop l'intérêt de disposer d'une gamme trop large de véhicules de prêts. Ils en ont et les mettent à disposition des clients, c'est le plus important pour nous.
Y a-t-il des contraintes spécifiques pour l'utilisation du véhicule de prêt, comme un kilométrage limité ou des zones restreintes ?
Me concernant, on ne m'a spécifié aucune restriction d'utilisation
Est-ce que certaines conditions générales sont disponibles quelque part ? Y a-t-il vraiment pas de limite de kilométrage pour l'utilisation du véhicule de prêt ? Des retours d'autres clients à ce sujet seraient aussi intéressants à avoir.
Je ne travaille pas pour Lever Touch, j'ai juste partagé mon expérience très positive. S'il vous reste des interrogations, ils seront plus à même de vous répondre que moi. Bien à vous
J'ai confié mon véhicule suite à l'épisode de grêle, hors mis les travaux a faire, j'ai récupéré la voiture... absence de bouchons caches a divers endroits et autre souci mais le pire c'est la saleté du véhicule, vraiment dégueulasse, de la poussière partout, des traces de mains sur le plastique, moquette, c'est honteux de rendre une voiture dans cet état
Très professionnel prêt véhicule travail nikel recommandé
Difficilement joignables, fixant des Rdv avec promesse de prêt de véhicule sans pouvoir honorer celle-ci moins d'une semaine avant la réparation... propose de décaler encore et encore. Pas sérieux !
Aucune communication de leur part en 2 mois et demi, impossible de les contacter et de connaître l’avancement des réparations. Retour de la voiture vraiment très sale à l’intérieur, qui n’est pas étanche suite changement pare-brise et toit ouvrant, et les travaux de carrosserie à refaire pour la plupart. Contre expertise réalisée et ils ne se déplacent même pas, difficulté à l’heure actuelle à leur faire prendre en charge le montant des réparations (9000e) A fuir, faites travailler de vrais carrossiers locaux.
Quand azurai-je mon rendez vous à Seuillet pour le débosselage de ma voiture Hyundai I 10?
Pourquoi vous voulez pas aller chercher un service de Hyundai?
Comment se déroule le processus de recrutement chez LEVER TOUCH SRL ?
Bonjour,
Suite à la réception des CV sur l'une de nos annonces, nous effectuons un premier tri, puis nous contactons les profils correspondant au poste. Il y a d’abord un premier entretien téléphonique, puis un entretien en présentiel. Nous donnons une réponse dans un délai de deux semaines au plus tard, une fois la session de recrutement terminée.
Pourquoi LEVER TOUCH SRL recrute autant en ce moment ?
Bonjour Amandine,
Merci pour votre message et pour l’intérêt que vous portez à notre entreprise.
Effectivement, nous recrutons activement en ce moment. Cette dynamique est liée à une hausse de notre activité au cours des derniers mois, ce qui nous amène à renforcer notre équipe afin de continuer à répondre efficacement aux besoins de nos clients et à soutenir notre développement.
N’hésitez pas à consulter nos offres ou à nous transmettre votre candidature si vous êtes intéressée !
Quels types de postes recherchez-vous actuellement au sein de votre équipe ?
Bonjour Didier,
Nous sommes en recherche de Carrossier peintre, tôlier principalement à partir de janvier.
Je vous invite à consulter nos offres sur Indeed
Belle journée
Chloé