Avis CERTIS AUTO

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  Muret
15 Rue Jean François Romieu, 31600 Muret
Téléphone:  +33 5 61 24 87 05
SIREN: 991180555
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Mkwinn
Tiers
Date de l'expérience: 27-03-2026

(supprimé par l'administrateur) achat voiture électrique sans permis mais aussi sans carte grise.

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

LAPINDE6SEMAINES
Candidat
Date de l'expérience: 02-02-2026

ARNAQUEUR DE PREMIER?SOCIETE BASEE EN BULGARIE CONTINU DE VENDRE DES VEHICULES SUR LE BONCOIN AVEEC DES SOCIETES RADIEES.
PAS DE GARANTIE.PAS DE PIECES.

lilian
Candidat
Date de l'expérience: 11-11-2023

pas de carte grise véhicule depuis deux ans. plainte gendarmerie de Muret 31 Ca bouge pas. je roule ... mon assureus me demode enfin la carte grise... véhicule invendable

Nono 31
Tiers
Date de l'expérience: 02-10-2025

Bonjour avez vous trouvé une solution à votre problème de voiture, si c'est non voulez vous venir sur whatsapp on a créé un groupe avec des personnes dans la même situation que vous
Cordialement
NoNo.

Floty

Au moins vous avez "la chance" d'avoir un véhicule qui peut rouler...(ce qui n'est le cas d'aucune des personnes présentes sur ce fil de discussion apparemment)

Mkwinn
Tiers
Date de l'expérience: 27-03-2026

Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous après un achat depuis 2 semaines le 27 Mars 2026. Voiture électrique neuve sans plaques ni carte grise.

Mkwinn
Tiers
Date de l'expérience: 27-03-2026

Bonjour,
Je suis dans le même cas ! Y-a-t-il une solution en vue ?

Nono31
Tiers

Bonjour voulez vous vous joindre à nous dans le groupe pour en discuter avec d'autres personnes qui sont dans le même cas que vous et moi
Dites moi si sa vous convient
A bientôt

Marco06
Tiers
Date de l'expérience: 01-08-2025

Bonjour,
Comment rejoindre le groupe WhatsApp, j'ai envoyé un mail à l'adresse indiquée postérieurement, mais elle n'existe plus?!
(supprimé par l'administrateur)

Floty
Tiers
Date de l'expérience: 11-09-2025

si si l'adresse existe je vous ai même répondu

Floty
Tiers
Date de l'expérience: 01-08-2025

Si vous aussi vous êtes victimes de ce garage fantôme qui nous a vendu des voiturettes chinoises de mauvaise qualité et dont personne n'assure plus le service après-vente, envoyez un mail à (supprimé par l'administrateur).
Nous envisageons d'initialiser une action collective.

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez CERTIS AUTO ?

Olivia
Employé
Date de l'expérience: 25-07-2025

Bonjour j’ai aussi acheté une voiture micro drive ça fais actuellement 2 ans que je l’ai et elle ne marche plus du tout donc je ne peux plus faire marcher la garantie, j’ai contacter (supprimé par l'administrateur) qui m’a donné une adresse mail que j’ai contacté suite à ça ils m’ont dit qu’il n’y avait aucun concessionnaire qui pouvait la réparer et j’aimerais savoir ce que je pouvais faire comme démarche et savoir ce que vous avez fais ? Et j’aimerais être dans votre groupe WhatsApp ?

Floty
Date de l'expérience: 01-08-2025

Bonjour Olivia,
Envoyez un mail à (supprimé par l'administrateur) pour que nous puissions vous rajouter à notre groupe WA

Marco06
Tiers
Date de l'expérience: 11-09-2025

Attention, il manque le point dans "gmailcom",
J'ai fait un copie collé, j'ai évidemment eu une erreur de destinataire.😉

Floty
Tiers
Date de l'expérience: 20-06-2025

Aucun service après-vente une fois que d'argent est encaissé. Déjà pour faire assurer la voiture bon courage car contrairemenr a ce qui nous a été assuré au moment de la vente aucun assureur ne reconnait cette marque. Ensuite en cas de pépin les pièces sont impossibles à obtenir, armez vous de plusieurs mois de patience. Au bout d'1 an les comodos se bloquent et la voiture devient inutilisable. Quant au patron je constate que je ne suis pas la seule à avoir été victime de ses mensonges. Je pense que notre seul recours aujourd'hui est une plainte collective à l'encontre de ce monsieur puisque le garage semble ne même plus exister!

Elysabeth

Bonjour vous pouvez me joindre au (supprimé par l'administrateur) nous sommes plusieurs à être mécontent de (supprimé par l'administrateur)et a avoir porté plainte +avocat

Nono 31
Date de l'expérience: 30-06-2025

Bonjour j'ai créé un groupe sur washapp demandé a rejoindre le groupe qui s'appelle (supprimé par l'administrateur).
Cordialement

Floty

Merci pour votre message. Je vous contacte. A plusieurs nous aurions effectivement plus de poids!

Floty

Ok mais comment fait-on?

Floty

Comment rejoindre votre groupe What's App?

Summarius 
06-06-2025 16:46
Avantages :
  • Ambiance de travail conviviale : Travailler dans un environnement plus restreint, comme un concessionnaire, peut favoriser une ambiance de travail plus familiale et chaleureuse.

  • Expertise spécialisée : CERTIS, en tant que concessionnaire Aixam, permet de développer une expertise spécifique dans le domaine des véhicules sans permis, une niche en pleine expansion.

  • Proximité avec la clientèle : Travailler dans un concessionnaire permet souvent d'avoir un contact direct avec les clients, ce qui renforce les compétences en service client et en communication.

Inconvénients :
  • Opportunités de carrière limitées : Travailler dans un concessionnaire peut parfois offrir moins d'opportunités d'évolution de carrière comparé à de plus grandes entreprises ou enseignes.

  • Charge de travail variable : La charge de travail peut fluctuer selon les saisons ou les périodes de promotions, ce qui peut créer des moments de suractivité suivis de périodes plus calmes.

  • Ressources limitées : Dans une structure plus petite, les employés peuvent ressentir un manque de ressources ou de soutien, notamment en ce qui concerne la formation continue ou les avancées technologiques.

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

BarbieGirl
Tiers
Date de l'expérience: 01-09-2024

La vente est faite sans les papiers obligatoires. J'attends encore la facture de mon véhicule au bout de 6 mois!!!
Monsieur KM est un homme malhonnête qui n'a aucune parole.
Les véhicules sont mis en circulation sans aucune vérification. Cela est dangereux ( surtout quand l'achat est pour un ado de 15 ans). Bref, fuyez!!!!

Nono 31
Date de l'expérience: 08-07-2025

Bonjour joignez vous à notre cause
Sur washapp merci

Chamix
Tiers
Date de l'expérience: 09-01-2025

Bonjour je viens de passer commande pour une clasik et dommage je n'ai pas regardé les avis .je suis la pour avoir des conseils et si vous avez le numéro de téléphone du patron a Toulouse merci

Anonyme
Date de l'expérience: 13-05-2025

Bonjour, on arrive pas a le joindre par téléphone il répond jamais il fait le sourd
Muet .
Que vous arrive t'il ?
J'attends votre retour merci.

Anonyme
Tiers
Date de l'expérience: 09-07-2024

Bonjour,j'ai acheté une voiture sans permis électrique (supprimé par l'administrateur) star en juillet tout allez bien jusqu'au jours où je les ramené au garage pour la révision des 3000km a ce jours la voiture marche mal la batterie tient plus sois disant l'autonomie 110km je fais 40km par jours pour le travail elle a plus de batterie je suis obligé de revenir chez moi la rechargé a chaque fois c'est abusez, (supprimé par l'administrateur) ma vendu une voiture en piteux état et ne répond jamais au téléphone, ni mails après les fêtes je prends les devants je fait marcher la protection juridique et mon assurance pour demander le remboursement totale de l'achat de la voiture je veux plus de cette voiture je suis sans arrêt stressé de tomber en panne a chaque fois que je pars travailler c'est plus possible pour moi je vous rejoins pour la'suite des démarches que vous ferez pour faire bouger les choses je suis entièrement d'accord avec vous que c'est pas une personne de confiance et professionnel dans se domaine
J'attends votre réponse et retour merci.

Florian

Pour info mon soucis été réglé rapidement une fois que j'ai mis en place ma protection juridique, un expert a demander les reparations a faire. C'est etonnant mais malgrés tout (supprimé par l'administrateur) a fait les reparations correctement et rapidement. A la suite je l'ai vendue. Courage

Nonor
Date de l'expérience: 21-01-2025

Bonjour je reviens vers vous pour vous expliquer ma démarche j'ai fait appel à la protection juridique envoyée tout les documents demandés par eux je suis en panne la voiture ne démarre plus plus de contact j'ai contacté (supprimé par l'administrateur) star et le résultat est que y'a pas de garage pour réparer ma voiture a ce jours et aucun concessionnaire ne veut me la réparé
Car trop compliqué pour eux alors que la voiture est garantie 2ans et que sa fait que 6 mois que je les KM ne répond pas a mes appels, ni mails, je me retrouve avec une voiture en panne et personne pour m'aider ou m'orienter vers un garage tout le monde se renvoie la balle et personne n'assume rien de leur côté, j'attends le retour de la PJ QUI j'espère m'apportera des réponses positifs. Je veux bien me joindre aux personnes qui sont dans la même où identique situation
Merci.

Floty
Date de l'expérience: 20-06-2025

Nous sommes dans la même situation, avez vous trouvé un moyen de faire réparer votre voiture?

Penquesten
Date de l'expérience: 04-04-2024

Entreprise condamnée par le tribunal de TOULOUSE .Le propriétaire a vidé les comptes bancaires pour éviter la saisie A FUIR

Bika
Tiers
Date de l'expérience: 18-12-2023

A FUIR!!!! On a acheté une microcar et quand on regarde le numéro de la carte grise sur internet c'est une fiat 500!! Demain je cours chez les flics !

lilian
Date de l'expérience: 04-04-2024

bonjour Monsieur,
J ai un problème avec cette société pour la carte grise. jj ai déposé plainte depuis mai 2024, toujours pas de retour de la gendarmerie. Bien sur, (supprimé par l'administrateur) ne répond plus idem pour ses bureaux . Messagerie pleine.
N hésitez pas à me répondre pour voir si votre procédure a avancé. cordialement,

Mkwinn
Tiers
Date de l'expérience: 27-03-2026

Je suis dans le même cas que vous

Anonyme
Date de l'expérience: 06-06-2023

Aucun avis comment peut on donner même une seule étoile a un tel personnage qui ne respecte ni ses clients ni les lois honte a lui de se déclarer commerçant

Zozo 31
Tiers
Date de l'expérience: 25-09-2023

Entreprise mensongaire, le directeur ne fait que mentir aux client et une fois la vente passée et le chèque encaissé il y a plus personne. Un véritable (supprimé par l'administrateur) Aucun mais aucun service après vente. Ne sait que vendre et z en fou de ces clients. Ça marque (supprimé par l'administrateur) est une marque chinoise avec énormément de défauts sur les véhicules. Gros problème d autonomie et en plus le patron fait de la publicité mensongère sur tout les supports internet.
Une catastrophe à fuir absolument

Paul
Ancien employé
Date de l'expérience: 02-01-2023

A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!!
Je met 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0.
Ce garage ne vend pas de Citröen Ami mais une copie chinoise d'AliExpress.
Bon courage pour trouver un garagiste dans les 200 premiers km, c'est à dire à la première panne.
(supprimé par l'administrateur)le gérant ne considère ses clients que comme des portefeuilles sur pattes, sans compter les fermetures/ ouvertures de l'entreprise à répétition ou le fait que les employés voient rarement leurs heures supplémentaires payés.
Bref gardez votre argent et fuyez ce garage, il en existe d'autres très gentils dans les environs.

Lolo
Tiers
Date de l'expérience: 06-06-2023

A fuir absolument....une voiture neuve payée comptant..en panne depuis 5 semaine ..le dirigeant refuse toute approche .ne répond a aucun mail..ni mise en demeure...une association UFC que choisir est interve.n..le service juridique de l assurance ..la répétition des fraudes...la DDPP....il ne reste plus que la plainte auprès du procureur ce monsieur se croit au dessus des lois et crois que l impunité lui est acquise...c est un (supprimé par l'administrateur) qu il faut éviter et balayer de la sphère des vendeurs honnete

Florian
Date de l'expérience: 08-09-2023

Bonjour

Voiture payée comptant pas de livraison, des promesses et toujours des excuses farfelues... j'entame les démarches... 7000€ dans le vent (supprimé par l'administrateur) refuse de remboursé

Nono 31
Date de l'expérience: 05-02-2025

Bonjour est-ce que vous serez d'accord pour qu'on se monte un collectif tous ensembles pour arrivé a nous faire attendre et surtout qu'on soit défendu par les assurances et autres j'attends votre retour à tous nous sommes tous dans la même galère concernant nos VSP .
Soyons solidaires tous ensembles.

Anonyme
Date de l'expérience: 13-05-2025

Bonjour j'ai vue votre message
Je suis d'accord pour monter un collectif avec vous ,pouvez vous me tenir au courant je vous laisse mes coordonnées téléphoniques.
0627741128 je m'appelle Nora.

Floty
Date de l'expérience: 20-06-2025

Avez vous commencé une démarche collective?

Babeth
Date de l'expérience: 28-06-2025

Bonjour avez vous entamé les démarches d'un collectif ?

Mkwinn
Tiers
Date de l'expérience: 27-03-2026

Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous

Gustave
Tiers
Date de l'expérience: 07-08-2023

Entreprise de (supprimé par l'administrateur) ils son a (supprimé par l'administrateur) des spécialistes pour vous faire tourner en bourrique je déconseille

tata
Ancien employé
Date de l'expérience: 09-05-2023

bonne entreprise, rien à dire

Anonyme

Comment peut on dire que c est une bonne entreprise...leur bon de commande ne contient même pas les condy de garantie pourtant obligatoire...il fournit des bons de travaux au lieu d une facture pour une révision ...traité des clients de (supprimé par l'administrateur) et demande une preuve qu on lui a confié les papiers de sa voiture alors que ceux-ci disparaissent de son entreprise...
Non ce Monsieur n est pas honnête et sa mauvaise foi est évidente pourtant il se vante de manipuler des millions d euros de chiffre d affaire et ne pas avoir peur d aller au tribunal y étant déjà aller plusieurs fois!!!!
Malhonnête et fier de l être semble t il

ROBERT
Date de l'expérience: 03-05-2023

Très bonne atmosphère

Anonyme

Je suis d'accord avec les informations

MICHEL
Date de l'expérience: 15-05-2023

Excellente entreprise

Alexandre etcheverria
Tiers
Date de l'expérience: 08-03-2023

En plus leur commercial MATHIEU connais pas ses dossiers et raccroche au nez quand il ne sait plus quoi dire LAMENTABLE

Alexandre etcheverria
Tiers
Date de l'expérience: 16-03-2023

Oui moi je confirme ses dires se sont des e.....

Alexandre etcheverria
Tiers
Date de l'expérience: 16-03-2023

Sur internet personne ne peut vous les conseiller certis car ne respecte pas les lois .
Dmg que nous soyons obligés de mettre une étoile ils n'en valent pas la peine.

Alexandre etcheverria
Tiers
Date de l'expérience: 08-03-2023

Je confirme a fuir absolument
J'ai commandé une micro drive pour ma fille de 14 ans le 01/10/22 j'ai laissé un chèque de 500€ pour l'accompte,
D'après la simulation de financement 50€ /mois avec 4500€ d'apport,
Le délai de rétraction pas respecté le chèque fût encaissé pendant le délai,
Pendant presque 3 mois on m'a balader en me disant que la voiture était bloqué au port, ensuite elle fut livré dans le mauvais port (malte) pour enfin arrivé en janvier 2023, et la miracle le financement est refusé par écrit de la part de Groupama ces derniers préfère passer en direct car certis -car est trop lent et n'envoie pas tout les documents bref un (supprimé par l'administrateur) ...
Et j'apprends qu'ils refuse de rembourser l'accompte de 500€ encaissé.
Après un recommandé ou nous leurs laissons dix jours pour rembourser faute de quoi nous déposerons plainte au alentour du 25/03 si d'autres personnes veulent se joindre à nous n'hésitez pas.
Sachez que la loi vous laisse 5 ans pour agir a bon entendeur
Je suis obligé de mettre une étoile dmg que l'on puisse pas mettre des étoiles négative car là je mettrai 10

Alexandre etcheverria
Date de l'expérience: 08-03-2023

D'après eux le véhicule est chez eux, mais la vente est annulé faute de financement, mais pas pour eux.
Après expiration du délai que nous leur laissons, nous déposerons plainte avec l'assistance de la protection juridique

Alexandre etcheverria
Date de l'expérience: 08-03-2023

La vente a été annulée faute de financement se n'est pas moi qui ai annulé, financement refuser au bout de 6 mois le chèque lui a été encaissé pendant le délai de rétraction

Alexandre
Date de l'expérience: 08-03-2023

Et pour info l'accompte n'aurait pas dû être encaissé et aucun frais noté sur le bon de commande anti daté soit dit en passant

Amine
Agent IA

mais le financement par qui ? qui doit financer l'achat si ce n'est pas le client ??

Alexandre etcheverria
Date de l'expérience: 08-03-2023

C'est le client qui finance et c'est la banque qui a le dernier mot si le financement est refusé par les banques la vente est annulé , ce qui est le cas c'est pour sa qu'il y a un délai de rétraction qui n'a pas été respecté par certis car, la demande de financement ne correspond pas au prix sur le bon de commande

Alexandre etcheverria
Date de l'expérience: 08-03-2023

En gros oui ils n'ont pas respecté le délai de rétraction , et ils ne veulent pas rembourser l'accompte versé donc semaine prochaine après le délai que nous leur laissons si pas de remboursement nous déposerons plainte contre CERTIS CAR qui a fait une vente forcée.....
A voir maintenant la balle est dans leur camp

Alexandre etcheverria
Date de l'expérience: 15-03-2023

C'est sa, et malgré les mails les coups de téléphone et le recommandé qu'ils ont reçu,Mr BARKAN n'a toujours pas pris la peine de rappeler cela montre tout le sérieux de cette entreprise et le courage de son dirigeant...

Anonyme

Tous pareil

Anonyme

complètement faux, commentaire rédigé par un concurrent

Nous avons eu une explérience
Date de l'expérience: 15-05-2023

experience complètement différente avec nous

Florian
Date de l'expérience: 08-09-2023

Bonjour

Je viens de vous envoyer un message sur facebook je suis dans le meme cas que vous

Une victime
Date de l'expérience: 02-10-2023

Bonjour, je commence aussi une procédure. Ne pourrions pas nous unir pour être plus fort ?
C’est un (supprimé par l'administrateur) et un (supprimé par l'administrateur) est une voiture dangereuse. Parole de l’expert …

anonyme
Date de l'expérience: 26-04-2022

ETABLISSEMENT À FUIR DE TOUTE URGENCE Etant extrêmement déçu par cette expérience commerciale ,je donne une étoile par obligation car je ne peux afficher zéro. Je ne vous recommande donc pas ce concessionnaire de véhicule sans permis ALCERTIS CAR repris par monsieur K . M . Des exemples L' estimation par le nouveau gérant de la valeur du véhicule de ma mère (dame très âgée 82 ans ) Véhicule Aixam Crossline 2016,état impec,12000km. L 'argus officiel EN MODE GERANT 4910 € . Discrètement nous apprendrons quelques jours plus tard le prix clientèle 10900€ Suite à un léger problème électrique de la vitre côté conducteur .l'ouverture de l 'intérieur de la porte a été facturée la modique somme de 427 €. En guise de justificatif de la somme élevée j'ai eu droit à , c'est un travail minutieux, une opération très délicate, ça va prendre des heures .... Vous en voulez encore Mr K . M oublie de respecter l' obligation de résiliation d'un contrat tacite (trois mois renouvelable)afin de ne pas rendre le véhicule à son propriétaire . En effet le dépositaire doit informer le déposant de la date de l'échéance dans un délai compris entre 1 ou 3 mois avant la date du renouvelement du contrat et de la possibilité pour le déposant de ne pas reconduire le contrat (loi Chatel) Festival d 'incivilités lorsque j'ai tenté de récupérer la voiture de ma mère au bout de trois mois .Mr K . M aux abonnés absents pendant trois jours (portable/fixe)j'ai même eu droit à un raccrochage au nez après avoir utilisé un mobile inhabituel , du coup la mystérieuse disparition de cet individu m'a obligé à me rendre rapidement sur les lieux. Sur place,le patron me demande ''encore'' de payer pour une télécommande et une heure de main d 'oeuvre (réinitialisation du système )si je souhaite récupérer le véhicule (facture sans devis au préalable ). Devant mon refus de payer il me demande de quitter expressément la concession sur un ton désagréable . Sortez, vous êtes dans une propriété privée, vous allez m'énerver... Hallucinant Je suis resté pantois devant cette attitude cavalière Souhaitant surtout ne pas perdre mon temps en procédures fastidieuses auprès du tribunal de commerce, j 'ai choisi de régler la facture à contre coeur (182€) quatre jours plus tard . Pour conclure ce pavé, cette concession de VSP est à bannir pour le bien-être de votre portefeuille.

Alexandre etcheverria
Date de l'expérience: 08-03-2023

La vente est annulé faute de financement ils refusent de rembourser 500€ d'accompte

Anonyme

Oui je confirme le gérant ne respecte rien ni la loi ni ses clients, moi il m'a demandé d'utiliser mon intelligence pour comprendre pourquoi la demande de financement faîte par certis car plus élevé que le tarif indiqué sur le bon de commande on croit rêver...
Commande annulée faute de financement il refuse de rembourser l'accompte versé et encaissé durant le délai de rétraction histoire de faire une vente forcée....
La loi vous laisse 5 ans pour agir n'hésitez pas à saisir le tribunal de commerce pour ma part cela va arriver fin de semaine prochaine

Hervé
Question d’expert

Pensez-vous que le PLF 2026 apportera des mesures concrètes pour renforcer la compétitivité des entreprises comme CERTIS - CONCESSIONNAIRE AIXAM tout en soutenant les salariés ?

Nathalie
Question d’expert

Les personnes travaillant dans des entreprises similaires à proximité ont des revenus de 400 € à 4600 €. Dans CERTIS - CONCESSIONNAIRE AIXAM aussi?

Alexandre etcheverria
Date de l'expérience: 08-03-2023

Rien n'est impossible quand on connaît son gérant

Solène
Question d’expert

Est-ce que qqn sait que CERTIS - CONCESSIONNAIRE AIXAM recrute actuellement? Je cherche plus d'infos sur cette entreprise parce que je pense de travailler chez eux.

Alexandre etcheverria
Date de l'expérience: 08-03-2023

Trouve toi une autre concession si tu veux travailler tranquille certis car n'hésite pas à escroqué leurs clients alors les employés.....

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