Avis ALUMINIUM CREATION

Quelle est la gamme de produits proposée par ce site ? Y a-t-il des garanties ou retours faciles en cas de problème avec une commande?

Désolé je ne peux pas vous dire, la mairie a refusé notre projet de portail et de véranda. Le chef de l'entreprise nous a écrit par mail qu'il nous rembourserait. Ce qu'il n'a jamais fait alors que le contrat l'y obligeait. Compréhensif car les petites entreprises peuvent avoir des problèmes de tresorerie, nous lui avons proposé de faire la pose d'un autre portail pour lequel la mairie a émis un avis positif.
Cela fait des mois que la société repousse de mois en mois les travaux...
Le chef d'entreprise ne répond quasiment jamais au téléphone..
Donc ayant déjà payé n'ayant jamais vu le moindre travaux, ni le retour de l'accompte je ne peux pas évoquer le service après vente...
Bon courage

Bonjour, je ne peux pas vous répondre précisément. En ce qui me concerne, la société n'est jamais venue poser notre portail. En effet, la mairie a refusé le projet de véranda et de portail. Le chef d'entreprise nous a indiqué qu'il rembourserait l'accompte ce qu'il n'a jamais fait alors que le contrat le lui impose.
Compréhensif, car les petites entreprises ont parfois peu de trésorerie, nous lui avons demandé de procéder à la pose d'un autre portail. Depuis des mois les travaux sont reportés de mois en mois....et le chef d'entreprise n'est quasiment jamais joignable...
Bon courage

Cela fait deux ans que nous avons payé. La société a fini par venir installer le portail, le portillon et une clôture. Cela devait prendre une semaine et demi. Les travaux ont duré plus de deux mois et il manque encore un cache, les clefs de déverrouillage, etc. Leur commercial nous avez proposé des plaques occultantes et elles ne sont toujours pas posées. Et pas de réaction du patron sur ce point... Sur les finition, vous avez une vis d'une couleur, une autre d'une autre couleur, un cache absent, etc. et pas de facture...

Quelles démarches ont été entreprises pour obtenir des réponses concernant les problèmes de finition et d'éléments manquants ? Une communication avec le responsable a-t-elle eu lieu ?

La communication est à sens unique...le chef d'entreprise prétend que les travaux se feront la semaine suivante être, depuis des mois.

Bonjour, le chef d'entreprise ne répond pas alors qu'il manque les plaques occultantes du portail ne sont toujours pas posées et que la clef de deverouillage du moteur ne nous a pas été transmise.

Avez-vous eu l'occasion de contacter le service client pour signaler ces éléments manquants et demander une mise à jour sur l'installation?

Lorsque nous avions commandé les travaux de portail et de véranda, la société aluminium création travaillait avec un maçon qui s'est rapidement mis en liquidation judiciaire. La société aluminium création ne nous en a pas informé. Nous n'avons jamais récupéré l'accompte versé au maçon.
Cette société nous a indiqué qu'elle travaillait avec un autre maçon selon des formes différentes et que cela ne devrait plus arriver. Mais à ce jours aluminium création ne m'a toujours pas remboursé l'accompte que nous lui avons versé et cela fait des mois que les travaux sont reportés...en outre, le chef d'entreprise n'est quasiment jamais joignable...

Oui je l'envisage. Si vous avez des coordonnées à me transmettre, je suis intéressé.
J'envisage également de saisir un tribunal puisque le chef de l'entreprise aluminium création ne me laisse finalement pas d'autre choix.

Bonjour oui je l'envisage. D'ailleurs si vous avez des adresses ou contacts, cela m'intéresse...
J'envisage également de saisir le tribunal.

Le chef d'entreprise nous a dit qu'il nous rembourserait mais il ne l'a jamais fait.
Oui j'envisage de contacter des associations de consommateurs. D'ailleurs si vous avez des idées de contacts, cela m'intéresse.
Et j'envisage de saisir le tribunal.

Oui je l'envisage. D'ailleurs si vous avez des coordonnées, cela m'intéresse.
J'envisage également de saisir un tribunal.

Oui je l'envisage. D'ailleurs si vous avez des coordonnées, cela m'intéresse.
J'envisage également de saisir un tribunal.