Avis CGI FINANCE

Fuyez ce service administratif incompétent. Suite à l'achat de mon véhicule en décembre, leurs services ont enchaîné les fautes graves sur l'acte de cession (erreurs de nom, erreur d'adresse). Résultat : impossible d'obtenir ma carte grise pendant 4 mois, me laissant dans l'illégalité. Le pire : en décalant volontairement leur facturation à janvier, ils m'ont fait subir les hausses de tarifs d'immatriculation. Le client est méprisé et paie pour leur lenteur. À éviter absolument.

organisme à fuir, ne cherche aucune solutions, de plus ne répondent jamais aux mails car très difficile de les avoir.au tel
Par contre on reçoit bien des messages de leur part "n'ayant pas trouvé de solutions..." c'est une blague !! que des incompétents dans cet organisme

Impossible de vous joindre j’ai réussi au bout de 4 jours !
De plus la personne au téléphone vous prends pour une ….. alors qu’elle ne sait même pas répondre à vos questions elle botte en touche du coup c’est moi qui ne comprends pas. Je lui demande de faire le point avec le service concerné elle me répond qu’elle ne peut pas c’est à moi de le faire …
Un zéro pointé ! Je ne recommande pas du tout !

Habillage Porsche. Décevant par son coût du crédit Bien lire les CG. Pénalités exorbitantes si remboursement anticipé, équivalent à une échéance, prestations complémentaires hors de prix on préciser à la signature. Envoie un échéancier et non le tableau d’amortissement Il faut rester vigilant à l’ouverture du crédit Pas de geste commercial et taux maxi Je deconseille

Vraiment une bande d'incompétents... ne prend jamais en compte ce qu'on leur dis ! 5 appels ne suffisent pas pour qu'ils prennent en compte un changement d'informations personnelles,(sachant le temps aberrant qu'il faut pour les avoir au bout du fil) ..ne sait répondre à aucune questions à part quand c'est pour récupérer leur pognon sans jamais comprendre les problèmes du client. Puis quand on a pas une journée entière à attendre au bout du fil que quelqu'un décide enfin de répondre ben on envoie un mail... mail qui restent systématiquement sans réponses ! Après ils savent envoyer des courriers de relance ! Mais nous quand on les relance ya rien qui reviens ! Une honte ! Sans parler de la dernière aberration.. une certaine dame que je connais pas le nom malheureusement.. décidé tout simplement de nous raccrocher au nez dès que le client semble énervé ! Si vous boulot était fait correctement on serai pas énervé ! A fuir !!!

Rejoignez CGI FINANCE en tant que Chargé(e) de contentieux risques spéciaux!

Gestion des portefeuilles contentieux et négociation sont au cœur de ce poste. Bac +4/5 en Juridique et maîtrise de l'anglais requis.

Les avantages compensent-ils les exigences élevées? Des retours sur l'environnement de travail chez CGI FINANCE?

Banque lamentable avec une "conseillère" : Clara P. qui fait tout pour vous pourrir la vie, alors que j'avais demandé pourquoi on me réclamait encore 2 mensualités et qui se croit tout permis, mon crédit véhicule à été entièrement remboursé et j'apprends que cette c... m'a mise en Banque de France !!?? Depuis j'essaye de les contacter mais personne ne répond ni ne vous rappelle

Le seul service qui répond au téléphone, c'est le service recouvrement.
En dehors de cela, il me faut en moyenne 3 semaines pour les avoir en ligne, ils ne répondent jamais aux mails, ils ne rappellent jamais quand vous demandez qu'ils le fassent. Donc mon nouveau leasing, je l'ai fait ailleurs. Quel manque de respect.

Ancien client de CGI Finance (contrat CC23172680), j’ai intégralement remboursé mon crédit le 26 mars 2025, preuve de virement à l’appui. Malgré cela, deux prélèvements SEPA ont été effectués en avril et mai, et j’ai reçu le 12 juin une lettre me réclamant un impayé inexistant. J’avais pourtant envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception, demandant la clôture du contrat et la levée de toute réserve de propriété. Aucune réponse. J’ai dû faire opposition au mandat SEPA moi-même. Ce dysfonctionnement administratif grave m’a mis dans une situation risquée lors de la revente du véhicule. Mon expérience reflète exactement les autres avis négatifs : documents perdus, frais injustifiés, service client injoignable. Pour une filiale du groupe Société Générale, c’est inacceptable.

Pas de nature à râler ou à perdre mon temps à laisser des commentaires mais la gestion de mes dossiers de financement pour de la location de voiture en professionnel est hallucinante (je pèse mes mots) et la non communication entre les services sont de nature faire fuir n'importe quel client (qui pourtant n'a jamais eu aucun impayé .. rien) : tentatives de prélèvements infondées, absence totale de communication entre les services, communication 100% automatisée et à 100% inopérente, numéro d'appel systèmatiquement injoignable... perte de temps inadmissible.. aucune considération pour le client ni d'excuses pour les multiples déconvenues .... C'est bien parce qu'il faut cliquer sur au moins une étoile pour pouvoir publier sinon c'est 0 !

Société plus prompte à PRÉLEVER Qu’à RESTITUER dans mon cas,suite à un prêt contracté par l’intermédiaire d’une concession automobile lors d’un achat de voiture ! Lorsque la dite voiture a été reprise….solder le prêt s’est avéré être un parcours du combattant…se faire restituer une mensualité indue qui avait été prélevée…un nouveau…défi !! Bref,PITOYABLE !

Castastrophique ! Aucun professionnalisme et sérieux, pour les avoir au téléphone, il faut attendre un délai inestimable, impossible de les avoir dés lors du premier appel.

Je déconseille fortement.

socièté qui n'en a que faire du relationnel,je les contacte suite a un retard de prélèvement en expliquant que nous avons eu un décès dans la famille et donc des frais d'obsèques conséquent, après plusieurs appel, mail je recoit leur réponse qui me stipule bien qu'il vont prélever le retard en 3 fois mettant dans une situation financière des plus précaire une femme de 87 ans prélévement de la mensualité + du retard nous donne 759 euros mensuel sur une pension de retraite générant des retard dans les facture courantes, je dénonce leurs manque de compréhension et de compassion, leur seul intérêt : ARGENT, ARGENT , ARGENT !!!

le seule personne a ce préoccuper de la situation et la conseillère en charge du recouvrement qui se démène pour trouver une solution néanmoins la gestion du service client reste atroce

ci joint leurs fameuse réponse pitoyable

En outre, nos équipes s’efforcent de trouver des solutions amiables à chacun de nos clients qui soient bénéfiques à toutes les parties. A ce titre, vous avez bénéficié, au mois de septembre 2024, d’un réaménagement afin de faciliter la régularisation de vos mensualités impayées au regard de votre situation.

Néanmoins, les mensualités de septembre, octobre, novembre et décembre sont revenues impayées. L’accord n’ayant pas été honoré de votre côté, nous ne sommes pas en mesure de répondre favorablement à votre demande bien que nous soyons sensibles à la situation délicate à laquelle vous faites face.

(supprimé par l'administrateur)Nous vous informons qu’à la suite du non-respect du réaménagement mis en place au mois de septembre, nous ne sommes pas en mesure vous proposer d’autre solution.

a fuir de toute urgence, réfléchissez a deux fois avant de vous engagez chez eux.

Quels types de services sont proposés ?

Bonjour à tous,
je vous relate ma situation qui perdure logiquement, à présent, avec les services préfectoraux pour la régularisation...
J'ai cloturé mon contrat de location de mon véhicule par l'achat final, le 16 septembre 2024. Le 10 octobre 2024, un certificat de cession m'est enfin transmis par mail, mais avec une immatriculation en W... Il semble que mon envoi de l'image, en juin 2024, de la carte grise ne semble pas exploitable. Donc rectification avec l'immatriculation réelle, sans modification la date de cession au 10 octobre 2024, et attente, attente...relance téléphonique et attente... relance par mail et attente... relance par téléphone et enfin l'attestation ANTS de prise en compte de la cession du vendeur à la date du 03 Décembre 2024, soit presque 3 mois après le virement bancaire... Le vendeur n'a t'il pas 15 jours pour transmettre la cession et obtenir le code ANTS ??? Bonne fin d'année à tous...

Je lis, tous les avis.. Hélas ils ressemblent étrangement à l’expérience que je vis actuellement.
Pour résumer, je suis en procès avec eux …
En gros j’ai rendu un véhicule l’année dernière qu’ils ont continué à me faire payer pendant plus de huit mois.
Et concernant le véhicule que j’ai actuellement: je le finance, mais je ne peux pas l’utiliser car cgi n’est pas en capacité de me donner les papiers afin de faire immatriculer le véhicule ! C’est une histoire de fou.
Évidemment, personne ne répond chez eux. Je vois, d’ailleurs que leur réponse est toujours la même auprès du service client, à qui j’ai envoyé de nombreux mails.
1 an et demi que je continue de payer un véhicule dont CGI n'est pas foutu de me fournir la CG .. aucune de réponse leur part .. classe de la part d'un organisme rattaché à la Société Générale .. ( ils doivent être fiers d'avoir ce modèle d'entreprise associé à leur nom ..) De nombreuses personnes les attaquent en justice .. mais au delà de leur incompétence .. c'est leur silence qui est irrespectueux..

Service minable!!npus sommes clients et aucun service serieux n est fait !!organisme d arnaque qui encaisse les me quamites et ne se soucis jamais des demandes faites !j ai effectue des demarches de rachats de mon vehicule qui n aboutissent pas due au non professionnalusme de cet organisme !perte de documents , profot sur les mensualites et quand vous delander des explications par telephone , on vous envoi litterallement chier!!quelle honte ....fuyez et alkee faire des financemenr ailleur si vpus voulez etre serein !

Bonjour,
J ai mis une étoile, autrement mon commentaire n était pas publiable, mais ne le mérite pas....
J ai contracté un prêt pour l achat de mon véhicule cette année. Le garage m a conseillé de passer par CGI Finance pour bénéficier de garanties.
Compte tenu des taux élevés, j ai souhaité rembourser partiellement mon prêt.
LE SERVICE CLIENT N EST PAS À L ECOUTE ET LAISSE TRAÎNER MA DEMANDE.
JE SUIS EXASPÉRÉE.
LA SOCIÉTÉ DÉTIENT DEPUIS DEUX MOIS MON CHEQUE ET NE L Encaisse PAS. ENTRE TEMPS LE PRET COURT AVEC LES INTERETS.
JE SUIS DÉÇUE ET NE PASSERAI PLUS PAR CGI FINANCE.
(supprimé par l'administrateur)
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Nous sommes une société SARL CERFPA FORMATION
Nous avons soldé un prêt
par anticipation le 27 juillet 2023, prêt effectué auprès de cet organisme,
pour Le rachat d'un véhicule .

Nous avons envoyé les justificatifs du virement par lettre recommandée, virement effectué par notre banque le 27 juillet ainsi que tous les documents afférents au dossier.

A ce jour nous n'avons toujours pas reçu le certificat de cession nécessaire pour changer la carte grise du véhicule, et ce malgré plusieurs appels téléphoniques,

A chaque appel téléphonique , le service comptable nous promet qu'ils font faire le nécessaire dans la journée .

Nous avons envoyé plusieurs mails , tous restés sans réponse !

Jeudi 31 août nous avons rappelé cette société , ( service comptable) , qui nous a promis qu'ils feraient le nécessaire dans la journée et comme d'habitude, rien n'est fait.

Suite à cette incompétence caractérisée, nous avons décidé de faire appel à notre conseil juridique Maître (supprimé par l'administrateur), avocat au Barreau de Nice qui va intervenir auprès de cette société pour réclamer préjudice et réparation.

Claude Baumel
Direction du CERFPA

Si vous avez du temps à perdre de l'énergie et même de l'argent aller chez Cgi une (supprimé par l'administrateur) totale chez eux !!Pour financement (supprimé par l'administrateur) par le biais de grand (supprimé par l'administrateur) tout aussi nul!!!!
Plus jamais et c'est meme honteux les façons utilisés pour vous balader et finalement vous coincer!!!!
je déconseille fortement!!!!!

Deux mois que je demande un changement de compte bancaire pour le prélèvement, deux mois qu'on me fait balader, en me redemandant la version PDF en RIB, à mais en fait ce n'est pas nous qui gérons, puis finalement c'est l'agence de votre région, puis non finalement c'est le service client classique... Sérieusement je demande seulement un changement de compte, rien de compliquer en soi !

organisme a éviter pratiques trés limites autant de difficultées ne peuvent étres fortuites.Jai le sentiment d'étre face a un systéme bien organisé pour (supprimé par l'administrateur) le client.